Fiche Technique Et Argumentaire

atteindre au maximum 50 étudiants chaque jour. Sa moyenne annuelle est de 500 personnes, dont 250 de nationalité étrangère et 250 ressortissants français comprenant adultes et enfants confondus. Localisation géographique - > 2. Fiche descriptive  Fiche d’identité de l’entreprise Désignation de l’entreprise ALFMED Principale activité Formation continue pour adultes Adresse 21B Av du Général de Gaule - 66000 Perpignan Statut juridique Société A Responsabilité Limitée (SARL) Capital 40

BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CCF CANDIDAT NOM : FAHARDINE PRENOM : Amard UNITE COMMERCIALE : Score RAISON SOCIALE : Cassino ADRESSE : Vauban Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Degré de maîtrise Compétence 41 Vendre 1 2 3 4 411 Préparer l’entretien de vente 412 Etablir le contact avec le client 413 Argumenter 414 conclure la vente

Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Information client | VécueObservée | Fiche de situation de communication n° :1/3 | Identification | Raison sociale : | Secteur d’activité : -Mécanique-BTP-Terrassement | Tâche(s) du référentiel

Objectifs : Remotiver les vendeurs  Comprendre les dégradations des délais de réponse aux demandes de prix et de mettre en place un nouvel argumentaire centré sur la qualité Où : sur les 3 zones de ventes (RHONE _SUD-EST_LANGUEDOC) Pour qui : les commerciaux du GCP (139 commerciaux) Coût : 180 000€ (dont 100 000€ pour l’organisme de formation) Outils : Techniques de marketing et de la vente Animations extérieurs aux groupes Cohésions des commerciaux Pour un commercial il est essentiel de bien connaitre

appliqués. Processus commercial : de la prospection à la fidélisation (cas des investisseurs privés). Comment conseiller l’investissement en actions cotées : méthodologie pour construire un argumentaire de vente Type de contras SDB et obligations vis-à-vis des clients. Fiscalité des valeurs mobilières et techniques d’optimisation. Jeux de rôle et cas pratiques 4 De qui on parle : trader, sales, conseiller en placement …: Panorama des métiers des SDB Organisation standard d’une SDB : Front office (commercial

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION

BTS Négociation Relation ClientSession 2013 | E4- Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Communication Autres situationsSITUATION DE  Négociation Négociation vente de communication Managériale commerciale

* Quels sont les produits que le commercial vend ? * Quelles sont les techniques commerciales et la méthode d’approche du marché ? * Utilisez-vous un logiciel commercial spécialisé ? un logiciel de relation gestion clients. les éléments de gestion et indicateurs commerciaux : rentabilité, productivité, taux de transformation. Les repérer et les comparer à la concurrence * Un historique de l’entreprise et de la clientèle * Un diagnostic de l’entreprise et bilan * Faire un SWOT :

(environ 5 min oral)Vous précisez les différentes informations permettant de bien connaître votre entreprise : Partie de votre présentation oraleContenu Annexes éventuelles(Liste non exhaustive) · Fiche d’identité de l’entrepriseRESSOURCE1· Nom de l’organisation · Adresse/code postal/ville · Siège social si différent· Activité principale + Autres activités éventuelles· Type d’entreprise ex PME· Forme juridique ex SA· Effectif · Dirigeant

Troisième étape : Mise en œuvre du projet Tableau 2 Quatrième étape : Résultats et validation du projet Cinquième étape : Présentation orale du projet Annexe 1 : Fiche jury commentée [pic] La mise en commun permet à chaque élève d’avoir une vue d’ensemble des travaux réalisés, de positionner le travail personnel par rapport aux autres productions du groupe, de faire un choix final des actions mercatiques à