Fiches Bilan Leclerc

commande p13 1) Explications sur le produit p13-14 2) Le contexte juridique p15-16 IV) Le stage p17 1) Les missions p17 2) Le déroulement des missions p17-18 3) Bilan du stage p18 V) Annexes p19-20 I) Introduction Etudiant en première année à l’EGC Bayonne, j’ai effectué mon stage de fin d’année du 27 février au 2 mars et du 16 avril au 1er juin à l’entreprise Santerne Mont-de-Marsan

Sommaire Introduction 1.1 Contexte géographique Page 3 1.2 Contexte organisationnel Page 4 1.3 Contexte commercial Page 5 2. Système d’information commercial Page 6 3. Fiches missions Missions de relation avec la clientèle Tableau récapitulatif 3.1 Approvisionnement du rayon encres 3.2 Implantation de l’offre promotionnelle 3.3 Réaliser le lancement de la carte de fidélité auprès des associations et des comités d’entreprises 3.4 Diversifier notre source d’approvisionnement

........................................................................................................... 5 1.3 Analyse interne ............................................................................................................ 6 1.4 Bilan SWOT ................................................................................................................. 8 II – La stratégie de force de vente, l’étape incontournable pour l’augmentation du sell-in ..... 9 2.1 La prise d’information

le vendeur par la capacité d'expertise qu'il peut acquérir en cherchant par lui-même des informations sur un produit. Chaque année la Fédération du e-commerce et de la vente à distance publie un communiqué de presse dans lequel elle présente un bilan de l’année écoulée.Comme prévu par la FEVAD le e-commerce a généré en 2009 plus de 25 milliards d’euros, ce qui représente une évolution de +26% par rapport à 2008.Ainsi, le e-commerce aura vu son chiffre d’affaire se multiplier par 35 entre 2000 et

sentiments est la musique. Ils utilisent également la peinture, le graphisme, les roman, le théâtre et la poésie Les expressions «do it yourself» et « no future» représente pour eux l’idée de faire ce qu’on veut, de crée sans limites et de se ficher de ce qui est socialement acceptable. Pour eux une société idéal serai une société anarchisme(2)c’est-à-dire où il n’y a pas d’autorité l’anarchie «propose l’abolition du système par différent moyen.» ils font parti du mouvement anarchisme « liberté

de 2 esthéticiennes, 9 conseillers vendeurs et 1 manager. PARFUMERIE : Diane NEVEU, Estelle DARBIN, Eric TILLEUL COSMETIQUES : Marie MORIN, Hélène PARIS, Anna ANDREIS SOINS : Stéphanie DENIS, Philippe RENARD, Aurore JOLLY Le manager : Christophe LECLERC Les tâches des esthéticiennes ne seront pas prises en compte dans cet exercice. Les conseillers vendeurs ont tous été formés aux 3 activités et sont très polyvalents : ils peuvent passer d’un point de vente à un autre si besoin. Il n’y a aucun degré

(Afibel) fin 2010. • Pour les grandes surfaces alimentaires le défi consiste à revisiter les concepts de vente et le merchandising des rayons textiles en accordant une place de plus en plus importante aux marques propres des distributeurs (Tissaia chez Leclerc, Tex chez Carrefour…). • Pour les grands magasins (Galeries Lafayette, Printemps…) l’enjeu est d’entretenir leur dynamisme sur le marché de l’équipement de la personne grâce à la rénovation des points de vente et la montée en gamme de leur offre.

la clientèle Tableau, camembert * Les fournisseurs  Centrale d’achats ou autre * Les concurrents sur la zone de chalandise Analyse points forts et points faibles Tableau * Les missions Les missions sont présentées sur des fiches bilan. La forme de la fiche est imposée et il y a une fiche par mission. Plan d’une mission : 1- Le contexte de la mission (qu’est ce qui justifie cette mission ?) 2- Les objectifs (quantitatifs et qualitatifs) 3- Les contraintes pour la

I) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique Raison sociale/Enseigne : Champion CSF Forme juridique : Société Anonyme Adresse : 67-81 Avenue du Général LECLERC 92100 Boulogne Billancourt Téléphone : 01.46.94.14.00 Site Internet : http://www.champion.fr/ Secteur d’activité : Grande distribution. Forme de commerce : Commerce Intégré. Méthode de vente : Libre service. Superficie : 3 3OOm². Horaires d'ouverture du magasin

Diagnostic ABCExterne Interne Synthèse Préconisations ABActions possibles Description et contenu des actions retenues Analyse des répercussions ABCDRépercussions attendues Moyens Budget détaillé Planning Réflexions ABCDOutils de performance Bilan partiel Pistes à suivre Conclusion 2 ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE A- Contexte local Année CA % progression 2003 28 millions € 2004 28.6 millions € 1.8 % 2005 30 millions € 4.9 % CA PRIX PLACE  prix bas  niveau différent selon