Fidelisation Nutella

En France, avec Nutella, Ferrero s'arroge 90 % du marché des pâtes à tartiner. En France, avec Nutella, Ferrero s'arroge 90 % du marché des pâtes à tartiner. La marque phare de Ferrero connaît une forte croissance, à contre-courant de toutes les tendances de consommation. La crise ? Nutella ne connaît pas. Ni la baisse de la consommation en grandes surfaces, plus forte encore pour les produits censés offrir du plaisir, ni l'expansion des marques de distributeur, ni les discours antiobésité

TENEDOR Chloé 1°STG1 GAIGNARD Amanda LE NUTELLA {draw:frame} Année 2009/2010 {text:soft-page-break} SOMMAIRE Introduction Les fonctions du produit La segmentation Nos sources: Http://terre-net/fr Http://www.ouest-france.fr {text:soft-page-break} Introduction. Nutella ( dérivation du mot nut – noisette en anglais et du suffixe diminutif italien ella) est la marque déposée d'une pâte à tartiner aux noisettes et cacao créée dans les années

Produits Nutella, c'est d'abord une pâte à tartiner à l'excellence gustative inimitable et au goût unique. Sa recette n'a pas changé depuis sa création : noisettes rigoureusement sélectionnées pour leur qualité, fèves de cacao cueillies dans les pays équatoriaux, lait écrémé... un secret de fabrication jalousement gardé. Nutella, c'est aussi une mine de bons nutriments, apportés entre autres par les noisettes : des vitamines E, B2 et B12, mais aussi du phosphore, du magnésium, et du calcium

fondre au soleil et à prendre une consistance plus crémeuse. Epaulé par son frère Giovanni, Pietro Ferrero saisit alors l’occasion et adapte la recette pour obtenir la pâte à tartiner aux noisettes que nous connaissons aujourd’hui. Le premier nom de Nutella en Italie fut « Supercrema ». Le succès ne tarda pas à venir… A ses débuts, Ferrero emploie 5 ouvriers à Alba. Puis vite, très vite, leur nombre augmente : ils sont plus de 1000 trois ans plus tard. C’est en 1949 que la véritable industrialisation

la marque est connue (publicités nombreuses, image de marque de qualité, voire de prestige/haut-de-gamme), pour être sûr que le destinataire sera flatté Produits-marché : Voici les 3 produits-marché de l’entreprise Ferrero que j’ai retenu : • Nutella (pâtes à tartiner) • Ferrero Rocher (pralines industrielles) • Tic Tac (petite confiserie de poche) SLIDE 3 Attractivité Analyse de l’écart entre la demande actuelle et le marché potentiel absolu : Ferrero possède 44,8 % du chiffre d’affaires

Relation DÉVELOPPER UNE COMMUNAUTÉ DE MARQUE AUTOUR D'UN PRODUIT DE BASE: L'exemple de my nutella The Community BERNARD COVA Le développement de communautés de marque est devenu en quelques années un ingrédient majeur de la gestion de la marque. Cependant. la plupart des cas d’école servant a argumenter la pertinence de cette approche. comme a présenter des recommandations de mise en place, sont lies a des produits spécifiques pour des marches de niche. La communauté de marque est-elle aussi

pas encore fait." Ainsi, on voyait le jour des pates a tartiner avec la Nutella et elle reste incontestablement tout en haut des ventes avec 60% des parts du marché Francais. L'exemple de la Nutella est le produit qui refléte le mieux le mode de fonctionnement de l'entreprise : les produits lancés sur le marché sont si complexe a fabriquer et l'investissement tellement élevé qu'il dissuade tous les imitateurs. La Nutella bénéficie d'un cycle vie très long et on peut dire qu'elle est encore en

effet chaque année Ferrero est en hausse et ouvre près de 90% du marché français des pâtes à tartiner. Ainsi que l’usine qui a produit un volume record d’un million de quitaux de chocolat (leur unité de mesure) c'est-à-dire plus de 800 000 pots de Nutella et 200 000 barres de Kinder Bueno. . Ferrero emplois des handicapés En 2004, le projet se met en place, ils n’ont pas décidé d’accueillir ces travailleurs handicapés pour avoir une bonne conscience mais plutôt pour enrichir l’entreprise

entreprise agro-alimentaire italienne, créée en 1946 par Pietro Ferrero à Alba en Italie, spécialisée dans la confiserie et connue par des produits phares tels que Nutella, Kinder, Ferrero Rocher, Mon chéri et Tic Tac. Le Groupe Ferrero est né de deux événements majeurs en moins de cinq ans : sa création en 1946 et le lancement du précurseur du Nutella en 1949. L’histoire de la société Ferrero tient à peu de chose. En 1946, au lendemain de la Seconde guerre mondiale, Pietro Ferrero, chocolatier-pâtissier

entreprise familiale fondée au lendemain de la guerre, elle compte parmi les plus grands groupes de confiserie et ses produits, parmi les best-seller de l’industrie chocolatière : Mon Chéri, Ferrero Rocher, Pocket Coffee, Kinder Surprise et enfin le Nutella, pâte à tartiner qui ne contient qu’une infime partie de cacao, sont vendus dans les confiseries et pâtisserie du monde entier. Des marques innovantes et prestigieuses ont forgé la réussite incontestable de FERRERO. La société est présente sur plusieurs