Fidélisation Zara

deuxième partie est consacrée à la description de ma fonction au sein de l’entreprise en tant que stagiaire. Et enfin, dans la troisième partie je tenterais de répondre à ma question de recherche : Comment réussir à motiver le personnel féminin de Zara pour faire diminuer l’absentéisme ? I.Description de l’entreprise et de son environnement Cette première partie va nous permettre de situer le contexte général du stage. Tout d’abord, nous décrirons l’entreprise puis analyserons l’environnement

stage Objectifs personnel (avant le stage) : En effectuant mon stage chez Zara, j’avais l’opportunité de comprendre en profondeur le fonctionnement d’une entreprise qui s’est fait un nom en si peu de temps surtout que je savais déjà qu’ils ne communiquent pas beaucoup, que ce soit via les publicités ou en utilisant l’image de certaines célébrités comme le fait H&M. Je voulais aussi comprendre comment Zara employait ses techniques de ventes pour attirer les consommateurs. Aussi, je m’étais

Master Services en réseaux 2007-2008 Cours de Rozenn Perrigot : Réseau de distribution DOSSIER ZARA : LE MYSTERE D’UNE REUSSITE Héas Frédéric SOMMAIRE I. II. III. IV. V. VI. Synthèse Introduction Présentation du réseau dans son environnement 1) Historique et environnement de la marque Zara 2) Réseau succursaliste 3) Différenciation par rapport à la concurrence 4) Internationalisation 5) Diversification : nouveaux magasins Recommandations Conclusion Bibliographie / webographie

5000 boutiques réparties dans 73 pays. Son siège social est situé à Arteixo, en Galice, au nordouest de l'Espagne. L'essentiel des produits du groupe y est fabriqué. Inditex est présent au travers de neuf enseignes Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Kiddy's class, Lefties et Uterquë. Pour chacune d'entre-elles, le groupe conçoit et fabrique la plupart de ses produits, et les nouveaux modèles sont expédiés deux fois par semaine dans les boutiques. Le Portugal

I. Zara et le marché du prêt-à-porter a) L’entreprise Zara est une chaîne de magasin de vêtements, filiale du groupe Inditex qui possède également les marques Pull & Bear, Bershka et Massimo Dutti. Créée en 1963 par Armancio Ortega Corogne en Espagne, la marque a commencé à s’internationaliser à partir de 1988. Le métier principal de l’enseigne est principalement la distribution de produits d’habillements dont elle propose une très large gamme de choix allant des collections

se situe sur le marché de la mode pour femme, marché très occupé, cependant la marque s’est orientée sur les vêtements de mode prêts a porter a des prix très bas. C’est le concept du vêtement jetable. Il y a peu de concurrents sur ce marché : Zara : principal concurrent car même style de vêtements pour à peu près le même prix Bershka : magasin pour jeunes, même style de vêtement mais un peu plus chers. L’une des différences entre H&M et ses concurrents est que l’enseigne se ne produit

veces a la semana a tiendas de Zara. Las oficinas centrales de Inditex están localizadas en Arteixo, un pueblo en la provincia de La Coruña en Galicia, en el norte de España. Está allí donde casi todas sus mercancías son fabricadas. Además ellos tienen otra planta grande principalmente responsable de diseño de los zapatos, producción y distribución en Elche, una provincia de ciudad famosa de Alicante en la Costa mediterránea española. La primera tienda Zara abrió en 1975 en La Coruña (España)

COMPTE RENDU EN FRANCAIS DE L’ARTICLE: Zara Gives Style to the Public L’article publié dans le quotidien britannique The Independent en mai 2001, explique le succès de la chaîne espagnole: Zara. La société qui appartient au groupe textile Inditex, a été fondée par Amancio Ortega au milieu des années 70. Cette entreprise familiale, cotée en bourse depuis 2001, a vu ses revenus augmenter en flèche. Basée en Galice, elle emploie 24,000 personnes et sa valeur atteint 9,2 milliards d’euros. Elle

mars a busdango ,est l,homme le plus riche d,espagne , sa fortune séleve a 53 milliars de dollars quels sont les origines de sa richesse ? En 1963 il cree confecciones goa qui est un societe de vente robe de chambre en 1975 il ouvre son 1e magasin zara et enfin il est a l'origine de l'empire inditex qui est la reference de la mode a faible cout aujourdhui il dedetient plus de 6000 magasins partout dans le monde cependant il este attache a l'espagne ou il y a le siege de sasociete en ce qui concerne

(genre pour qui la marque est destiné) fdiwa * SWOT * Commercialisation distribution Mondial Maroc fadwa 3. Qu’est ce qui fait que zara a garder sa reussite 4. Le role du marketing * 4P Produit Prit Place fadwa Publicité * Promotion * Creation anticipation fedilisation * Amancio Ortega Gaona, fondateur de Zara Fortune : 14,8 milliards de dollars en 2006 Age: 70 ans Nationalité : Espagnol Fils d'un cheminot de Leon, en Castille, le jeune Amancio