Fidélisation Cosmétiques

Le prix 2.4. La distribution 2.5. La communication 4 5 5 6 6 3. Les axes stratégiques 6 II- LA MAISON CHANEL 9 1. Les structures des marchés 9 1.1. Le marché de la haute couture 1.2. Le marché des parfums et de la cosmétique de luxe 1.3. Le marché des bijoux et de l’horlogerie 9 9 9 2. L’historique du développement de Chanel 10 3. Les voies de développement 11 Annexe 14 Exemples de publicités pour Chanel 2 Loin de répondre à un besoin

nouvelle marque de cosmétiques en 1980 : « Les laboratoires de biologie marine Daniel JOUVENCE » dont les produits sont vendus par correspondance. La création de leur troisième circuit de distribution, la vente par réunion à domicile, renforce leur développement international. Yves ROCHER est aujourd’hui présent dans 88 pays et possède 25 filiales à travers le monde. Avec un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros, le groupe se place parmi les 20 premiers groupes cosmétiques mondiaux et se retrouve

CLARINS Etude de cas CLARINS La marque sur son marché ▪ CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme ▪ Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents ➢ ➢ ➢ ➢ L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs leurs comportements ➢ ➢ ➢ ➢ et Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence Et depuis quelques années : les hommes

indépendantes que des enseignes (Silver, Chloé…) L’expansion du groupe se poursuit jusqu’en Europe. C’est en 2005 que MARIONNAUD est rachetée par le groupe international AS WATSON (Géant de la distribution en Chine) Aujourd’hui ce grand distributeur de cosmétiques pour les particuliers possède plus de 1250 boutiques en Europe dont 541 en France (c’est la plus grande chaîne de parfumeries en Europe). En 2008 MARIONNAUD est le leader sur le marché français du sélectif avec 28% de part du marché national soit

Présentation du marché de la Cosmétique I. Le marché Mondial Un marché de 425 milliards d’euros, dynamique et porteur. Le marché global de la cosmétique mondial est un marché de 425 milliards d’euros avec une croissance d’environ 2 % dont 154 milliards d’euros pour le secteur du sélectif. C’est un marché particulièrement solide, qui connait un développement régulier, tout en étant très résistant dans les moments économiques les plus difficiles. Le consommateur n’a pas changé de

commerciale. c) Politique Commerciale Beauty Success commercialise trois familles de produit : les parfums, les produits de soins et les produits de maquillage. De nombreuses marques sont proposées au public (150 marques de parfums et de cosmétiques parmi les plus prestigieuses.). Ces marques sont réparties dans 3 grands items :  Les Marques haute de gamme : Dior, Chanel, Yves saint Laurent. De 50 € à 200 €  Les Marques moyenne gamme : Burberry, Clarins, Ikks. De 30 € à 100 €  Les marques

semblait nécessaire pour l’entreprise d’exploiter d’autres horizons ; elle a procédé ainsi à un élargissement de sa cible en fabriquant des tee-shirts de taille 10 à 18ans. Pour ce faire, elle a adopté une stratégie de pénétration qui a permis la fidélisation des clients, l’augmentation des parts de marchés et du nombre des consommateurs potentiels. * S’ensuit une stratégie de développement du marché qui avait pour but l’extension géographique. Pour cela, Petit Bateau opte pour le développement

elle-même : Capitalisation : 69,62 Mds € (1mars 2013) Dette : 41 M € (2010) Chiffre d’affaires : 22.46 Mds € (2012) +6.2 % Résultat net : 2,868 Mds € (2012) +17.6 % Rang : Leader du marché des cosmétiques. Effectif : 68 900 (2010). Actionnaires : 151 Actionnaires ou filiales Famille Bettencourt : 30,9 % Nestlé : 29,7 % Investisseurs institutionnels non-résidents : 21,8 % Investisseurs institutionnels résidents : 9,3 % Actionnaires individuels

http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Sephora I) Le secteur des cosmétiques A) Quelques chiffres En 2007, l'industrie cosmétique française a vu ses ventes progresser pour la 40ème année consécutive avec une croissance de 5,7%. Son chiffre d'affaires se partage harmonieusement entre les exportations (57%) et les ventes en France (43%). Les ventes

Etude de cas CLARINS Double-cliquer pour ajouter du texte La marque sur son marché  CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme  Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents     L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs et leurs comportements     Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses