Finalité Zara

organisations, une nécessité 61  Cas pratique 9 Les choix de gestion de Zara et H&M > pages 124-125 Partie 1 : Étudier les positions concurrentielles de Zara et H&M 1 Quelques chiffres (à actualiser) Groupe Inditex (Zara) Hennes et Mauritz (H&M) Chiffres d’affaires 2010 12 527 millions d’euros 1 245 millions d’euros Profi t 2010 1 732 millions d’euros Nombre de magasins 5 221 (dont 1 557 Zara) Nombre de pays Nombre d’employés 2 917 78 41 103 201 87 000 Deux pistes de

: Élaborer une structure. • Compétence 1 : Identifier le type de structure d’une entreprise et dégager ses caractéristiques. • Compétence 2 : Identifier les différents mécanismes de coordination et de contrôle mis en place. Pour répondre à sa finalité, toute entreprise doit se doter d’une structure sans laquelle elle serait rapidement menacée d’entropie. La structure peut être définie comme une combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner et contrôler les activités

I. la relation commerciale. A. les caractéristiques de la relation commerciale. 1. La relation commerciale représente un ensemble de contacts et d'échanges entre un client et une unité commerciale d'une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. Une unité commerciale qui pratique le marketing relationnel écoute, analyse les attentes de chacun de ses clients. Elle peut s'y adapter et y répondre. 2. L'évolution de la relation commerciale

pas toujours d’avoir le recul nécessaire pour travailler dans des conditions d’objectivité totale. - Par un organisme extérieur : société spécialisée dans la réalisation d’études, consultant, conseil en développement commercial … ou association à finalité pédagogique d’une section de Technicien Supérieur en action commerciale … Cette solution, si elle est plus coûteuse que la précédente (sauf dans le cas de l’association d’étudiants ?), présente l’avantage d’être réalisée par des prestataires indépendants

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systémique a été utilisée dans les sciences sociales. ii. L’entreprise comme système ouvert finalisé Les entreprises et les organisations sont des systèmes ouverts finalisés. Elles ont 5 caractéristiques systémiques : Des objectifs (finalité) La raison d’être de l’organisation : le profit pour une entreprise, l’aide aux usagers pour une association, l’accès à l’éducation pour le grand nombre pour le ministère de l’Education nationale… Une frontière La structure de l’entreprise, son

d’un collaborateur, sa motivation et sa compétence pour la réalisation de ces activités. Si on ne sait pas motiver un collaborateur, si on ne sait pas développer ses compétences, comment peut-on espérer qu’il soit un co-équipier efficace ? affirme Zara Olivier. Entre ces nuances d’appellation retenons l’analyse de Beirendonck.L.V. 21 qui regroupe un peu partout ce qui vient d’être cité ci-dessus ; même si Cohen et Soulier ont met le point sur la différence entre les trois appellations mais

Harmonisations des mentalités et des rapports de coopération entre acteurs externes et interne à l’entreprise : cad les classes des concurrences, le fait de pas aller travaillé plus tard pour le concurrent ( ex : coca et après aller chez Pepsi ) Une finalité : pourquoi et comment ? (L’entreprise et son fonctionnement gouvernemental ou non gouvernemental…) Un système de pilotage : combien ? (les indicateurs) Un référentiel éprouvé, étayé par des concepts et des principes : comment ? Des parties prenantes

Discipline Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques Niveau BTS SIO 1ère année Durée de la séquence  12 heures Notions abordées EM1- 1.2 Le prix comme information économique EM3- 3.1 L’organisation, ses ressources, ses finalités EM3- 3.3 Les stratégies de l’organisation D1- 1.4 L’application des règles : l’organisation Judiciaire D2- 2.2 Les différents types de contrat de travail salarié D2- 2.3. L’adaptation aux évolutions de l’activité professionnelle D2- 2.4 La rupture