Fonctions Stratégiques Fonctions Opérationnelles

10/11/2009 Programme Introduction : Audit : Fonction universelle et champ d’application Audit et autres organes de contrôle (contrôle de gestion, inspection…) Les Standards de l'audit interne I- Contrôle Interne 1 - La Finalité: l’Appréciation du Contrôle Interne (Définitions et principes généraux, Actualité du contrôle interne les objectifs et les composantes du contrôle interne), 2- Démarche de gestion des risques: Définitions et principes généraux, mesure du risque, cartographie et typologie

Techniques de Commercialisation Marketing stratégique & opérationnel Saïd Halla Réalisé pour le compte de France Telecom Ingénierie pédagogique multimédia et mise en pages assurées par l'Ecole Nouvelle d'Ingénieurs en Communication de Villeneuve d'Ascq Marketing Stratégique et Opérationnel 1 Techniques de Commercialisation Sommaire INTRODUCTION .................................................................................................................................

terme utilisera un plan marketing opérationnel ou à long terme établira un plan marketing stratégique. I- Marketing Opérationnel 1-Définition Le marketing opérationnel désigne l’ensemble des techniques marketings mises en œuvre sur le court / moyen terme et permettant d’atteindre les objectifs définis dans le domaine du marketing stratégique. C'est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique. C'est une politique court terme,

met en avant deux points saillants, à savoir que : • La fonction achats est décrite comme stratégique dans les entreprises alors que la mesure de la performance achats se fait majoritairement via des indicateurs opérationnels. • La mesure de la performance achats est contingente et, les indicateurs qui lui sont associés doivent être reliés à la structure de l'entreprise, aux aspirations du top management ainsi qu'aux buts assignés à la fonction achats. En annexe est présenté le questionnaire qui a

1 : Le management transversal Partie 2 : Le management stratégique et opérationnel LE MANAGEMENT TRANSVERSAL DOCUMENT 1 Parallèlement aux structures hiérarchiques traditionnelles se développent de nouveaux modes de management hors hiérarchie tels que : conduite de projet, animation de réseau, pilotage de processus. Le management transversal a ses caractéristiques propres qu'il s'agisse de l'animation de fonctions centrales ou supports sur plusieurs sites ou filiales (marketing

système b) l’information c) le système d’information 2. L’objectif du système d’information 3. Les caractéristiques du système d’information 4. Le rôle du système d’information 5. Les principaux éléments d’un système d’information 6. Les fonctions du système d’information Partie 2 : Système d’informations et contrôle de gestion I – Nécessité des systèmes d’information pour le contrôle de gestion dans l’entreprise II- Evolution des systèmes d’information :d’une vision hiérarchique

en avant deux points saillants, à savoir que : La fonction achats est décrite comme stratégique dans les entreprises alors que la mesure de la performance achats se fait majoritairement via des indicateurs opérationnels. La mesure de la performance achats est contingente et, les indicateurs qui lui sont associés doivent être reliés à la structure de l'entreprise, aux aspirations du top management ainsi qu'aux buts assignés à la fonction achats. En annexe est présenté le questionnaire qui

destinées à satisfaire le client. C’est l’activité de l’entreprise qui crée le client, mais c’est aussi le client qui détermine ce qu’est l’entreprise. 2) Les fonctions marketing et innovation Étant donné que la finalité de l’entreprise est de « créer le client », l’entreprise a, selon Peter Drucker, deux fonctions fondamentales : le marketing et l’innovation. L’objectif du marketing est de connaître et de comprendre le client afin que le bien ou le service puisse satisfaire ses besoins

Filiè M1 – Filière RH 20102010-2011 e-RH Straté et Management Stratégique des Ressources Humaines Animé par Laurent GOLIOT – Cabinet Université d’Artois – M1 Filière RH e-RH idoiné idoinéa Mai 2011 Laurent GOLIOT e-RH et Management Stratégique des Ressources Humaines Programme introduction Quelle est la place du e-RH dans la mission RH ? - Le Management Stratégique des RH . Historique de l’évolution de la fonction RH . Les grands défis du XXIème siècle - Le schéma général de l’organisation

ENTREPRISES UE4 – FONCTIONS DE L’ENTREPRISE Politique Générale et Stratégie Jérôme LÉRAT-PYTLAK Maître de Conférences en Sciences de Gestion lerat@u-bordeaux4.fr 1 Introduction à la stratégie d’entreprise MASTER 2 - ADMINISTRATION GÉNÉRALE DES ENTREPRISES UE4 – FONCTIONS DE L’ENTREPRISE Politique Générale et Stratégie – J. LERAT-PYTLAK • Brainstorming : - qu’est-ce que la stratégie ? - qu’est-ce que le management ? - qu’est-ce que le management stratégique ? • Rappels : - que