Force De Vente France Telecom Orange

remerciements aux professionnels qui ont accepté de me rencontrer : Gilles Fontaine, Rédacteur en chef délégué de Challenges, pour m’avoir aidé à « sentir » la firme Nokia. J.B. de Bouygues Télécom, pour sa gentillesse et sa disponibilité, et pour avoir pris le temps de me recevoir au siège de Bouygues Télécom, à Boulogne-Billancourt. Ses explications sur le fonctionnement du marché de la téléphonie mobile et sur les relations entre les équipementiers et les opérateurs ont été d’une importance majeure

19 3.4.6 La structure matricielle……………………………..... 20 3.4.7 Avantages et inconvénients…………………………… 21 3.4 Différentes structures présentent chez les opérateurs 22 3.5.8 France Telecom……………………………………...... 22 3.5.9 Bouygues Telecom…………………………………….. 22 3 Bibliographie ………..………………………………….. ………………..Page 25 Introduction : Toutes les entreprises, et ce quel que soit leur secteur d’activité ont des finalités qui représentent leurs missions

ICN 1 METZ Enquête Bouygues Telecom QUELLE COMMERCIALISATION PREVOIR POUR UNE OFFRE BOUYGUES TELECOM, PAR DES ETUDIANTS POUR DES ETUDIANTS ? Etudiants : BECKER Cédric JOMINET Rémi SOLER Pierre Alain DANEY Martin MATZINGER Clément THOREAU Alix FILLATRE Mado NICOLAS Alexis SOMMAIRE NOTRE MISSION PHASE QUALITATIVE 3 I. Diagnostic Externe du Marché 4 1) Analyse de l'Environnement 4 2) Opportunités 7 3) Menaces 9

ANNEES 2011.2013 BOUYGUES TELECOM PRESENTATION DE L’UC 1.LE GROUPE BOUYGUES . Bouygues en bref : PDG :Martin Bouygues depuis Septembre 1989 BOUYGUES TELECOM APPARTIENT AU GROUPE BOUYGUES.   | * Filiales : Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom   |   | * Participation : Au 30 juin 2011, Bouygues détient 30,74% du capital d'Alstom   |   | * Effectifs au 31 décembre 2010 : 133 456 collaborateurs |   | * Chiffre d’affaires : 31,2 milliards

Définition de l’industrie Date de création Métier d’origine Activités actuelle 1/5 Société en 1952 Constructeur en Île de France Activité de constructions (bâtiment,travaux publics, immobilier….) Activité de services (la communication, les télécommunications ..) Martin Bouygues L’esprit Challenger Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom 26,408 Mds € (2006) Fondateur Slogan Filiales Chiffre d’affaires net Définition de l’industrie 2/5 Les activités de

création Métier d’origine Activités actuelle Fondateur 1/5 Société en 1952 Constructeur en Île de France Activité de constructions (bâtiment,travaux publics, immobilier….) Activité de services (la communication, les télécommunications ..) Martin Bouygues Slogan L’esprit Challenger Filiales Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom Chiffre d’affaires net 26,408 Mds € (2006) Définition de l’industrie 2/5 Les activités de Bouygues

cadre de la préparation à l’obtention du Master Ingénieur d’Affaires, il est important pour un futur commercial de pouvoir discerner les types de relations existantes avec ses interlocuteurs. Au sein d’un marché en continuelle croissance comme les télécoms et le multimédia, les clients deviennent de plus en plus sensibles à l’attention portée par les entreprises. Aussi, il est important d’être capable de répondre à la demande du client en ayant connaissance des tendances actuelles mais aussi futures

BTS Management des Unités Commerciales PDUC Projet de développement de l'unité commerciale Année 2005/2007 Sommaire p.3 : Présentation Présentation de France Télécom Présentation de l'UC Fiche signalétique p.4 : Contexte commercial p.5 : Réseau et organisation de l'UC Diagnostic p.6 : Analyse externe p.7 : Analyse interne p.8 : Constat Problématique p.9 : Préconisations p.10 : Note de cadrage / Cahier des

création Métier d’origine Activités actuelle Fondateur 1/5 Société en 1952 Constructeur en Île de France Activité de constructions (bâtiment,travaux publics, immobilier….) Activité de services (la communication, les télécommunications ..) Martin Bouygues Slogan L’esprit Challenger Filiales Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom Chiffre d’affaires net 26,408 Mds € (2006) Définition de l’industrie 2/5 Les activités de Bouygues

imparfaite si l’un des acteurs (monopole) ou un groupe d’acteur (oligopole) à la possibilité de fixer un prix, une quantité ou une qualité. Par exemple le domaine de la grande distribution en France est face à cette situation, en effet le marché se partage entre six enseignes (90%) se qui les met en position de force vis-à-vis de la quarantaine de grands groupes industriels et des 4700 PME qui les approvisionnent. Rappelons que les conditions réunies pour que la concurrence soit parfaite sont l’atomicité