Formaliser Controler Et Ameliorer Des Procedures Qualites

UNIVERSITE IBN ZOHR ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION AGADIR Mohamed Issam AKIDI Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan SOMMAIRE • Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires

------------------------------------------------- Fiche de lecture : ------------------------------------------------- La nouvelle pratique du contrôle interne Auteurs : - Coopers and Lybrand l'un des premiers groupes mondiaux d'audit et de conseil auprès des grandes entreprises internationales, PME, des organismes publics ; - L'IFAC : institut français des auditeurs consultants internes. Réalisé par : G1 : Chaoui Kouraichi Meryem ; Chaoui Sara ; Dadouch Mouna ; Demnati Sara. G2 :

d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Remerciements

(TOYOTISME) met au point : -Une recomposition du travail (ce que faisait 3 ouvriers, aujourd’hui un seul le fait) -La participation des salariés aux décisions, aux résultats -Mise en place de cercles de qualité où ingénieurs et ouvriers se réunissent volontairement pour améliorer la qualité et la productivité du travail. Aujourd’hui, les organisations adoptent de nouvelles stratégies parmi lesquelles un recentrage sur les activités les plus rentables via les fusions-acquisition. Une flexibilité

etc. se trouvent dans la technostructure et sont les moteurs de la standardisation, de la planification, du contrôle, … dans l’organisation. Aux trois types de standardisation correspondent trois sortes d’analystes de contrôle : - les analystes du travail (tels les spécialistes de méthodes) qui standardisent les procédés de travail - les analystes de planification et de contrôle (budget, planification à long terme, …) qui standardisent les résultats - les analystes du personnel (recrutement

1 Université Hassan II-Casablanca Faculté de Droit Master Audit, Contrôle de Gestion et systèmes d’informations Projet de mise en place d’un service d’audit interne Cas d’une entreprise agroalimentaire. Sous l’encadrement de Mr : ABOUAMAMA RABI Realisé par: Mr. Mr. Mr. Mlle Mlle GLIM MOHAMMED AIT DOUCH ABDERRAHIM MOUSSAOUI MOHAMED KOUNDI SELMA BENSIDI ALI SOUKAINA Année Universitaire : 2012/2014 2 Plan Introduction……………………………………………………………………………………3 I-fiche

variables seront maintenues sans la perte d’identité et d’autonomie. SCM comme Système d’Information Dans les entreprises peu efficaces quant à la gestion de leur syst d’informations, l’implémentation d’une démarche de SCM peut radicalement améliorer les choses, les logiciels disponibles permettant des transferts transversaux rapides d’informations concernant la quasi intégralité des fonctions de l’entreprise. Elles contraignent au préalable de mettre à plat l’ensemble des flux d’informations

dérégulations, a fortement secoué les entreprises peu adaptées à la rapidité du changement et à l’incertitude constante. Les actions de downsizing, externalisation, délocalisation et autres coupes sombres dans les effectifs ont peut-être un peu amélioré la productivité à court terme, mais se sont révélées totalement insuffisantes pour résister dans la durée à la globalisation des marchés, aux nouvelles attentes des clients et à l’évolution de la technologie. Aujourd’hui, les entreprises n’ont

INSTITUT SUPERIEUR DU MANAGEMENT PAR LA QUALITE (ISMQ) Domaine de Raba 680, cours de la Libération 33405 TALENCE CEDEX Tél. (33) 05 56 84 22 05 Fax (33) 05 56 84 55 80 E-mail : ismq@bem.edu THÈSE PROFESSIONNELLE Pour l'obtention du MASTÈRE SPECIALISÉ EN MANAGEMENT PAR LA QUALITÉ Dynamique et perspectives de la mise en place de la Qualité, de la Performance et de  l’Éthique dans un ESAT hors les murs et son SAVS. _________________________ Essai sur les fondements du management dans le secteur

les processus de production * Planifier les flux de production * Distribuer * Entretenir l’employabilité (formation) * Contrôler et sanctionner le cas échéant * Motiver * Faciliter la communication et l’échange professionnel * Capacité à gérer les conflits et à réguler Un chef d’atelier de nos jours devrait avoir toutes ses qualités en plus de sons expertise technique. 2. le management naissance de la pensée managériale dans les organisations modernes. * apparition