Formaliser Controler Et Ameliorer Des Procedures Qualites

      Mastère spécialisé en Contrôle de Gestion  Mémoire de Fin d’étude          L’IMPACT  DU  CONTRÔLE  INTERNE SUR LA  MAÎTRISE DES RISQUES                                 CAS DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE  MAROC    Réalisé par : MM. LAKHAL Med Kamal et ZERRAF Lahsen  Encadré par : M. ANDALOUS Azzedine ; Professeur à l’ISCAE  Directeur du Mastère : M. MOUAFFAQ  2008 ‐ 2009 Impact du contrôle interne sur la maitrise des risques                                                             

Di Maggio Master 1 MIAGE 1 Le fonctionnement du cours • • • • • Cours ou TD tous les vendredi après-midi Pause de 10 mn Téléphone éteint La presentation sera disponible sur WIKI 1 contrôle global le dernier jour (management par les processus et communication (notes séparées) • 4 TD dont certains notés – contrôle continu • Cours interactif vraiment souhaité Mon parcours • 17 ans d’expérience dans le monde des télécoms et dans l’environnement international • • • • Compétences: • • • • • Management

 L'appréciation du Controle Interne selon le référentiel COSO CHAPITRE 1 : Généralités sur le Contrôle Interne 13 systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle et de gouvernement d’entreprise, et en faisant des propositions pour renforcer leur efficacité ». 1 3-2- Définition du Contrôle de Gestion « Le Contrôle de Gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux

fiabilité des équipements, les coûts d’exploitation et la qualité des produits et des services. Ils doivent ainsi à tout moment: Maîtriser les coûts des installations et connaître l’impact financier de leurs décisions Maîtriser les interventions, les plannings et leur coût Optimiser les moyens humains et techniques Optimiser les stocks de pièces de rechange Connaître en détail les installations techniques et tenir la documentation Formaliser et capitaliser le retour d’expérience notamment en ce

fiscal, comptable, social, ainsi que les travaux qu’il doit effectuer au quotidien. J’ai choisi pour mon mémoire de stage le thème de la conformité bancaire : La fonction de conformité est une fonction indépendante qui identifie, évalue, et contrôle le risque de non-conformité de l’établissement bancaire, défini comme le risque de sanction judiciaire, administrative ou disciplinaire, de perte financière significative, ou d’atteinte à la réputation, qui naît du non respect de dispositions propres

circulation ; - gestion des projets d’investissement ; - maintenance du matériel roulant ; - gestion des cessions ; - commercialisation des locaux des gares valorisées. I. Observations et recommandations de la Cour des comptes La mission de contrôle de la gestion de l’Office national des chemins de fer a permis de relever les observations portant sur les axes suivants : 2 A. Aspects comptables et financiers 1. Résultats social et consolidé A cet égard, il a été constaté : Résultat

division du travail et le regroupement des postes en unités est très largement déterminé par la technologie. Par contre les canaux de transmission de l'information et les vecteurs de l'autorité ont pour rôle essentiel d'assurer la coordination et le contrôle des différentes tâches et de façon plus générale des différentes activités de l'organisation. Les organisations pour coordonner leurs activités se référent à cinq mécanismes de coordination, qui par leur combinaison permettent d'expliquer l'ensemble

structure |elle serait rapidement menacée d’entropie. La structure peut être définie comme une | |– La raison d’être d’une structure |combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner et contrôler les | | |activités de l’entreprise, afin que celle-ci puisse atteindre avec efficience et efficacité | | |ses objectifs stratégiques.

chirurgie esthétique et les risques *Les risques La technologie a fait beaucoup de progrès dans le domaine de la médecine notamment dans celui de la chirurgie esthétique. Le progrès dans la technologie a de très bon coté comme changé ou améliorer la vie d’un patient mais dans certain cas elle peut aussi tourné au désastre. Toute intervention chirurgicale laisse une cicatrice, qui est inévitable et définitive. La cicatrisation est un processus lent, prenant plusieurs mois avant d'atteindre

Projet de développement du Groupe xxx(p.60) IV.1 Les propositions (p.61) Propositions au niveau social (p.62) « Gestion du changement et adaptation des structures internes sur le plan humain » (p.62) « Définition et instauration d’une procédure de recrutement » (p.66) « Gestion des conflits sociaux suite au changement et communication interne » (p.69) Propositions au niveau marketing et financière (p.80) « Volonté d’augmentation de l’activité et du Chiffre d’Affaire » (p.81) « Mise