Formaliser Controler Et Ameliorer Des Procedures Qualites

CHAP1 : LA FONCTION DE LA GRH I- QU’EST-CE QUE LA GRH ? Gere c’est concevoir, conduire et contrôler un processus de décisions, processus qui assure que les décisions concernant les RH de l’entreprise, sont prises en temps opportun, par les personnes ayant compétence, ayant autorité pour les prendre, en intégrant toutes les données, tous les paramètres nécessaires à la qualité de cette décision. La GRH est l’ensemble des politiques et des moyens qui ont pour objet les personnes afin de

de l’audit interne 19 Tableau 7 : Traitement et suivi des non-conformités 21 Tableau 8 : Définitions des rôles 22 Tableau 9 : Définitions des artefacts 24 Tableau 10 : Gabarit du plan de l’audit interne 26 Tableau 11 : Gabarit de la liste de contrôle des audits précédents 27 Tableau 12 : Gabarit de la feuille d’observations 28 Tableau 13 : Gabarit de la fiche de non-conformité 29 Tableau 14 : Gabarit du rapport d’audit 30 Tableau 15 : Gabarit du plan de l’amélioration des services (PAS) 31

c’est le processus par lequel le leader cherche à : o Obtenir les moyens d’actions nécessaires à la mise en œuvre des objectifs o Formaliser et simplifier les tâches o Répartir les rôles et les tâches o Déléguer une partie du pouvoir aux subordonnées o Contrôler les résultats • L’animation : traduit l’attitude et la disposition du leader à : o Communiquer o Savoir négocier o Avoir une écoute active

ORM Chapitre 1: Introduction au management Management: Savoir faire manuel, à la gestion. Processus managerial: Philosophie QCD: * Qualité: exigence de la clientèle * Maîtrise des coûts: car concurrence et marge rabotée * Délais: contrainte actuelle (just in time) Dilemme entre capitalisme financier et capitalisme entrepreneurial: Capitalisme financier: Accés au marché financier boursier, tout le monde peut devenir actionnaire. Capitalisme: Investir des fonds

[pic] Dans une première partie nous essaierons d’expliquer le rôle de la fonction achat au sein de l’entreprise d’un point de vue purement théorique ; [pic] Dans une deuxième partie nous expliquerons la procédure d’audit du cycle Achats/ Fournisseurs illustrée d’un cas pratique de l’établissement public « X ». A. ROLE DE LA FONCTION ACHAT Au cours des trois dernières décennies, on est progressivement passé d'une économie de production à

processus classique des achats 5 Le rôle de la fonction achats dans l’entreprise 8 Les interfaces de la fonction achats 10 La politique d’achats 12 Chapitre 2 : Description de la procédure achats au sein de la société CASINFO Présentation de l’entreprise CASINFO 15 Procédure achats fournisseurs 17 Chapitre 3 : Anomalies et leurs incidences dans la gestion des achats. Problèmes rencontrés dans la gestion des achats Incidences des problèmes constatés sur la

perfectionnés. Peut être pourrait-on situer au 19ème siècle et au début du 20ème siècle l’apparition des modes d’organisation qui ont essayé de rendre les « esprits dociles » ? La séparation bien connue de la conception et de l’exécution, les formes de contrôle des activités, le rôle de la hiérarchie ont placé l’homme dans une situation de travail qui ne lui permettait pas –voire qui lui interdisait- toute pensée créatrice, toute contribution personnelle à l’amélioration de son unité de travail. Pourquoi

RAPPORT DE MISSION Master 1 Management International et Logistique ANALYSER LES PROCEDURES D’APPROVISIONNEMENTS ET COLLABORER DANS L’AMELIORATION DE LA FONCTION ACHAT Stage effectué au sein de : Réalisé par : AFECHKAR Hasna Superviseur de stage : M. BENCHEIKH Abdessamad (SITI) Encadrant pédagogique : M. GHIFFI Noufel (HEM) Année Universitaire 2021 - 2022 IAE de Lyon Université Jean Moulin Lyon III Institut des Hautes Etudes de Management H.E.M 2 REMERCIEMENTS Au terme de

2010 Paroles de Professionnelles Alexandra, responsable qualité dans une entreprise industrielle La Qualité Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à posséder un « service qualité », composé d’une ou plusieurs personnes (appelées qualiticien, technicien qualité, responsable qualité, animateur qualité…). Le service qualité a pour but de mettre en place et suivre une démarche (ou système) qualité. La démarche qualité doit permettre à l’entreprise de mieux cibler ses faiblesses

MASTER 1, mention économie gestion « Management des projets et des organisations » Spécialités  « Qualité » Année 2010/2011 RAPPORT DE STAGE PTS VALEO WARRANTY PORTAL RÉSUMÉ Le Stage s’est déroulé sur le site de Valeo à Créteil  au sein du Plateaux projet, ventes et plus spécifique au service de la Qualité. Mon travail a commencé son déroulement le 23 mars 2011 et se poursuit jusqu'au 31 juillet 2011. L’objectif final est la création d’un nouveau portail garantie pour PES et