Formation Du Personnel Hotelier

sincérité et fierté : À mes chers parents, source de tendresse, de noblesse et d’affectation, pour leurs sacrifices, leurs encouragements et pour leur soutien tout au long de ma formation. À mes chers formateurs et formatrices en témoignage de la fraternité, avec mes souhaits de bonheur, de santé et de succès. À tout le personnel de la Banque CIH, agence Salé Hay Salam, qui ont fait tous leurs efforts pour m’aider à travailler dans des bonnes conditions. Au staff administratif et pédagogique de l’ISTA

 Année scolaire 2014/ 2015 Kelly Baccalauréat Professionnel Boulangerie-Pâtisserie Lycée hôtelier « Les petites Bruyères » DOSSIER TRAVAIL PERSONNEL ECRIT Prévention Santé Environnement Entreprise d’accueil : La Panification 01600 Pont D’Ain Dates de la PFMP du  1er Décembre 2014 au 19 Décembre 2014 sommaire I. INTRODUCTION 3 1.1. Présentation de l’entreprise 3 1.2. Place du stagiaire dans l’entreprise 3 II. IDENTIFICATION D’UN RISQUE PROFESSIONNEL

rouages de la communication au sein de l’enseignement supérieur privé ? » Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps toute l’équipe pédagogique de l’école Tunon de Bordeaux et les intervenants professionnels responsables de la formation «d’assistant et assistante Tunon» nous préparant au Diplôme Européen de Compétence Professionnelles. Je remercie également Madame ... pour les conseils avisés qu’elle a pu me donner concernant les différentes missions que j’ai pu accomplir

hypothèses que nous avions émises après la phase qualitative, analyser la notoriété de l’agence Look Voyages et les comportements...   7281 Mots | 30 Pages   la fiche Formation Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail - OFPPT Europeaid /120205/D/SV/MA – Lot 1 GUIDE DE SOUTIEN AGENCE DE VOYAGE AV01 Métier et formation Société Française d'Exportation des Ressources Éducatives Consortium SFERE -OFPPT TSAV 01 Programme MEDA2...   13711 Mots | 55 Pages   Rapport de stage en agence

Mon projet après le lycée est de faire le CAP Chocolatier en apprentissage si possible dans l’école de Tecomah ou l’EPMTTH. Pour compléter ma formation et êtres capable de travailler le chocolat dans les entremets que je fais. Connaissance du secteur professionnelle : Il y a différent secteur ou l’on peut exercer la boulangerie pâtisserie, le secteur hôtelier dans les restaurants, les hôtels, le secteur industriel, comme les grandes surfaces, et le secteur artisanal, la boutique de boulangerie pâtisserie

être, , de rendre disponible les produits et les services hospitaliers et pharmaceutiques à l’hôpital ou à domicile ou dans tout autre lieu (sur place dans le cas d’accident ou d’urgence ou pendant le transport…) au moment opportun permettant au personnel hospitalier (soignant ou non soignant) de s’acquitter de ses attributions professionnelles (consultation, intervention, déplacement, cuisine, hygiène,…) dans les meilleurs conditions possible et permettant aux patients l’accès à ces services au moment

radiologie, une lingerie, les vestiaires du personnels du 240 Au rez de Jardin : Le service Accueil/Admission Au rez de chaussée : Les bureaux administratifs comprenant la direction, le service des ressources humaines, les services financiers, le département d’information médicale et le pôle communication. Le secrétariat médical Le service social Le service des tutelles Le local du comité d’Etablissement et les locaux des délégués syndicaux Le self du personnel La salle polyvalente L’animation La balnéothérapie

aide permanente à la clientèle en lui procurant des renseignements sur les activités de l’établissement ou de son environnement, de réserver ou de louer des services pour le compte du client. Cette liste de tâches est assumée pas l’ensemble du personnel hôtelier, cependant les établissements de grande capacité et de grand standing créent un service spécialisé appelé service du hall ou conciergerie afin de répondre pleinement à la demande du client. Son rôle Le Concierge exerce principalement dans les

des plus luxueux hôtels de Bruxelles. Cette expérience d’une durée 4 mois m’a permis de découvrir deux principaux départements : la direction et la réception. I. Le Groupe Wordhotels L’Hôtel Le Plaza à Bruxelles fait partie du groupe hôtelier européen Worldhotels. Avec un chiffre d’affaire de 307 millions de Dollars généré en 2007 et 1,6 million de nuitées produites durant la même année, Worldhotels est le plus grand et le plus réputé groupe européen d'hôtels indépendants et de marques

tiens à mettre en exergue qu’il s’inscrit dans une tradition pédagogique très utile adoptée par le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) pour assurer aux étudiants une formation continue et compatible avec l’entourage socioéconomique de notre pays. De ce fait notre centre BTS nous incite vivement à effectuer un stage de fin de formation qui permet d’acquérir les qualités relationnelles, et de les le attitudes, sens de les comportements par professionnels développer responsabilité l’adaptation aux