Franc-bord

création de tableau de bord Excel est un tableur, il est très utilisé dans l’analyse des résultats du service commercial, c’est un outil d’aide à la prise de décision du manageur. Le tableau de bord : est un outil du manageur pour par exemple définir les écarts entre le C .a réalisé et le C.a prévu, grâce à des indicateurs (quantitatif, souvent en %), le commercial et le manageur peuvent suivre à la fois les résultats réels et les prospectives du service. Le tableau de bord comporte très souvent

| | |Tél:(212) 28 22 57 39/48 - Fax: (212) 28 22 57 41 | | Rapport de stage professionnel Sous Thème : Passage du Du Tableau de Bord classique au Tableau de Bord Prospectif à MARSA MAROC, et analyse comparative des deux outils. Du 01 Juin au 30 Juin [pic] | | |

Concilier les performances locale et globale car Productik met en œuvre des moyens qui sont limités afin de faire mieux que la moyenne, mieux que la concurrence avec les ressources dont ils disposent et qu'ils contrôlent. b. Construisez le tableau de bord prospectif (TBP) de Productik. Repérez et classez les objectifs stratégiques de Productik en fonction des quatre axes du TBP. Sélectionnez des indicateurs de performance correspondant à chacun des objectifs L'axe « Résultats financiers » :

 Sous le thème : Modernisation des outils de contrôle de gestion au niveau de Marsa Maroc Agadir : La mise en place du tableau de bord prospectif et de la budgétisation à base d’activités. Entreprise d’accueil : Marsa Maroc d’Agadir Du 01/02/2012 Au 30/04/2012 Réalisé par : Mlle. Loubna SABRI Cinquième année (S10) – Option : Gestion Financière et Comptable (GFC) Encadrant pédagogique : Mme. Bouchra RADI – HDR Tuteur du stage : - M. Nourddine EDDINE – Chef

Le tableau de bord 1- Le Tableau de bord 1.1- Définition Un document qui permet au manageur de collecte les infos, mettre en place les indicateurs et les analyser. Pour le manageur c’est un outil de pilotage qui permet d’analyser les écarts mensuel, mesurer les performances et établir un diagnostic. Un outil informatique qui permet de maintenir. Le TB doit être simple, d’une lecture facile, utile et proactifs (permet d’anticiper des évènements et prendre décision), il doit être mise à jour régulièrement

L’évolution des systèmes de contrôle de gestion s’est traduite, ces dernières années, par la diffusion des systèmes de mesure de la performance et la remise en cause des budgets. Les publications sur ces deux phénomènes ont été nombreuses. Le tableau de bord et le balanced scorecard ont été décrits au plan instrumental et théorique (Lebas, 1994 ; Kaplan et Norton, 1996 ; Norreklit, 2000 ; Malo, 2000 ; Choffel et Meyssonier, 2005 ; Poincelot et Wegmann, 2005), comparés (Epstein et Manzoni, 1997 ; Mendoza

établir des critères de performances ? |i) Quels critères mettriez vous en avant pour attirer les | |Q 10 : Le tableau de bord est-il un outil efficace de la |investisseurs ? | |performance ? |j) Pourrait-on appliquer le tableau de bord prospectif à | | |l’entreprise Cotable ?

1. Qu’est-ce qu’un tableau de bord achat ?     Un tableau de bord est un instrument de synthèse qui permet de saisir rapidement l’évolution d’un paramètre par rapport aux objectifs fixés.       Un tableau de bord est constitué de quelques indicateurs     En face de chacun d’eux doit figurer un objectif.     Plus précisément :   Un tableau de bord achats est un instrument de mesure qui permet de suivre l’évolution des achats par rapport à la politique achat et aux objectifs fixés.   2

effets qu’il attend d’elle » (MORIN, SAVOIE,2001) Limites : * des lacunes lors de la conception des indicateurs ; * absence des liens causals entre les indicateurs ; * manque des biais d’opérationnalisation. * Le tableau de bord prospectif de KAPLAN et NORTON : Le modèle comporte quatre axes qui présentent la typologie des indicateurs et qui sont liées entre eux : * Finances * Clientèle * Processus internes * Apprentissage organisationnel Le modèle

Evaluer réalisation - Corriger les dérives Objectifs : Réalistes, claire, mesurable, motivant. Budget : Couvrir les charges et faire du bénéfice        Couvrir les dépenses Ecart doit être justifié car incidence sur trésorerie. Tableau de bord Document synthétique qui présente une sélection d'indicateur. Utile au commercial pour évaluer ses performances en les comparants aux objectifs. - Mesurer performance / objectifs - Point fort / axe à améliorer - Dialogue entre hiérarchie - Action