France Télécom La Direction De L Organisation

....3 I)- Présentation de l’entreprise et son positionnement sur le marché : 1)- Présentation de l’entreprise......................................................................5 2)- Positionnement stratégique de Maroc Télécom......................................10 II)- Analyse comptable et Financière : 1)- Aspects comptables................................................................................15 2)-Analyse financière................

sociaux-économiques 3.1. Une recherche de rentabilité au détriment de l'emploi 16 3.1.1. Une restructuration permanente 16 3.1.2. Des facteurs économiques explicatifs 17 3.2. Acteur de l'environnement ? 18 3.2.1. Son organisation au sein d'Alcatel-Lucent 18 3.2.2. Leurs priorités 19 3.3. La fondation Alcatel 20 Introduction Lorsqu'il nous a été demandé de mener un projet sur une entreprise française ayant un rayonnement international en groupe, une multitude

entreprise dans laquelle la coordination repose fortement sur la communication informelle (ajustement mutuel). Le développement de son activité le conduit à être débordé ; il doit alors faire face à une crise de direction qui marque le début d’une nouvelle phase ; – la phase de direction : l’entreprise est organisée selon une structure fonctionnelle qui permet à l’entreprise de continuer à croître. Mais le caractère très centralisé et formel de cette structure conduit à une crise d’autonomie qui

modèles d’analyse stratégiques 22 3.2 La segmentation stratégique 26 3.2.1 Le Domaine d’Activités Stratégiques 27 3.2.2 Les facteurs clés de succès 28 3.2.3 Segmentation stratégique et organisation 28 3.3 L’analyse concurrentielle 28 3.3.1 L’analyse environnementale 29 3.3.2 Les cinq forces concurrentielles de M. Porter 29 3.4 Les options stratégiques 29 3.4 1

| | |ensemble de méthodes et de moyens dont |Directeur marketing | | |dispose une organisation pour s'adapter aux |Responsable marketing | | |publics auxquels elle s'intéresse, leur |Chef de produit | |

les fonctions de support qui contribuent à la croissance globale. Face à ces enjeux, il devient de plus en plus difficile pour l’entreprise d’assurer personnellement une performance satisfaisante de toutes les fonctions mises en œuvre. Bien qu’en France, la gestion intégrée soit encore la règle (seuls 20% des grandes entreprises confient tout ou partie de leurs ressources humaines), il semble que les DRH fassent de plus en plus appel à des prestataires extérieurs par soucis d’efficacité, de qualité

SONATEL, membre du groupe France Télécom) est une entreprise qui pratique en son sein la communication depuis sa création. Mais Ikatel considère qu’elle n’est pas particulière, elle est en définitive comme toutes les autres entreprises face à cette évolution qu’est la communication. Elle a mis sur place une cellule de communication qui répond aux attentes de communication tant à l’interne qu’à l’externe. IKATEL à travers cette cellule essaye de communiquer en direction de son personnel pour mieux

of Breeds » ; Cas Maroc Telecom : ARIBA & SAP Encadrant : M. Mohamed RHALIB M. Jaouad EL MADI Préparé par : 2006 - 2007 REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe Maroc Telecom qui m’a permis d’avance et faire aboutir mon mémoire de fin d’étude, Particulièrement, je souhaite remercier M. Stephane CHALANDON, de m’avoir guider vers les personnes clés pour l’aboutissement de mon travail, aussi M. BENABBOU ISSAM logisticien à la direction des achats et logistique

------------------------------------------------- France Telecom/Orange Introduction Alexander Graham Bell passe son premier appel téléphonique. Le 10 mars 1876, Graham Bell appelle son assistant à l'aide d'un émetteur à conduction liquide et lui dit : « Monsieur Watson, veuillez venir dans mon bureau, je vous prie. » Watson entend distinctement chaque mot : les télécommunications sont nées. Depuis une dizaine d’année, le monde de la télécommunication est en plein essor. Ses acteurs doivent

département…………………………………………………………………………4-5 2. Présentation des missions et des tâches effectuées • Les objectifs fixés et les moyens attribués…………………………………5-6 • Les problématiques de travail (problèmes, obstacles…)………………..7 • La méthodologie de travail (son organisation)……………………………8-9 • Les actions réalisées …………………………………………………………………..10 • Intérêt du stage…………………………………………………………………………..10 3. Résultats de ces missions pour l’entreprise • Le bilan de chacune des actions…………………………………………………