Gestion De Conflits Organisationnel

réalité et les enjeux d’une situation donnée.   Résumé • introduction L’efficacité, notamment dans le domaine de la gestion, repose sur un savoir faire intuitif qui conduit à considérer pour une situation donnée, plusieurs scénario possibles d’analyse. Ce savoir faire s’exprime par une aptitude intellectuelle à représenter les théories de l’organisation et de gestion sous forme d’images et de métaphores. L’emploi de la métaphore nous permet de comprendre un élément de notre expérience à

SUPERIEURE DE GESTION ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES «ESGAE» Avenue de la cité des 17 • MOUKONDO-MOUNGALI • BP: 2339/ CONGO- BRAZZAVILLE LES JEUX ET ENJEUX DES RESSOURCES HUMAINES INTRODUCTION La gestion des ressources humaines a beaucoup évolué au cours des dernières années. Elle fait l’objet d’un développement théorique et stimulant durant les deux (2) dernières décennies. Diverses approches ont tenté d’expliquer pourquoi il est importe de planifier les actions organisationnelles en les

Introduction, Les objectifs, Les structures organisationnelles, Les processus, 2. Le retour sur investissement des démarches "Management par le processus" – – – – description de l'amélioration de la performance, réduction des coûts associes, capacité d'industrialiser ces démarches capitalisation des travaux relatifs. 3. Les éléments structurants des démarches "Management par le processus" – – – les ressources humaines, le système de gouvernance, une gestion adaptée des processus. 4. Mise en œuvre

statistiques des dernières années sur les conflits de travail nous constatons une très grande amélioration. Il existe trois types de conflits de travail, la grève, le lock-out ou un combiné des deux; au Québec la grève est celui qui arrive au premier rang, mais notons que dans les trente dernières années les conflits en général ont diminués de plus de 30 %. Regardons plus en détail la dernière décennie (2001-2010), en effet dans cette période nous dénombrons environ 91 conflits qui ont affecté un peu plus de

UE9 MANAGEMENT STRATEGIQUE Thèmes - Gestion des conflits - Gestion du stress et du temps - Harcèlement - Diversité - Dialogue social - Interculturel (english) Méthodologie : des repères didactiques, des mises en situation, un exemple de gestion des conflits en entreprise, faits importants, observations, questionner le réel à partir de l’approche théorique. Intuition pour solution. Evaluation : contrôle continu (deux notes : un travail individuel à partir d’une situation d’entreprise =>

La gestion des conflits Plan Introduction ------------------------------------------------- Section I : les conflits au sein des entreprises. I. Définition des conflits II. Les différents types des conflits III. Les sources des conflits IV. Les formes des conflits V. Les avantages et inconvénients des conflits ------------------------------------------------- Section II : la gestion des conflits au sein des

UQAM Sciences administratives Département organisation et ressources humaines Description de fonctions Directeur(trice) des ressources humaines Futura Technologies Présentée Dans le cadre du cours : Introduction à la gestion des ressources humaines 24 février 2014 FUTURA TECHNOLOGIES DESCRIPTION D'EMPLOI Titre d’emploi : Directeur(trice) des ressources humaines Supérieur immédiat : président SOMMAIRE DE LA FONCTION GÉNÉRALE La personne titulaire relève

et faisaient la preuve de leur capacité à être indépendant. Si la production de ce groupe est plutôt moindre que celle du groupe avec un leader autoritaire, elle est de meilleure qualité. C'est ainsi que Lewin affirme que c'est en recourant à la gestion participative (leadership démocratique) plutôt qu'à la méthode traditionnelle autoritaire que l'on peut le mieux inciter les gens à atteindre un haut niveau d'efficacité. v R.Likert : Rensis Likert (Etats-Unis, 1903-1981) est un psychologue connu

opérationnelles sont : - Décoration de la boutique - Mise en place d’un forum de discussion - Réunion en séminaire deux fois par an - Développer des actions de formation Par conséquent, le management d'une structure organisationnelle est du domaine de l'opérationnel, contrairement à la gestion du périmètre de l'entité qui est du domaine du management stratégique. B. L’articulation entre management stratégique et management opérationnel Le management stratégique et opérationnel sont interdépendants

essentiel | Un système qui s’adapte à son environnement | Auteurs | Maslow (1947) Mintzberg (1950) | Métaphore | Biologie/Ecologie | Vocabulaire | Cellule, système Motivation, besoins | Domaines influencés | Gestion des ressources humaines Organisation, markéting | Cerveau Image essentiel | Une organisation intelligente qui traite l’information | Auteurs | H. Simon (1950) | Métaphore | Cybernétique | Vocabulaire |