Gestion De La Force De Vente Exemple Banque

Le 15 juin 2011 Note : 18/20 DEVOIR MARKETING P2 Septembre Bachelor Marketing et Vente Question 1 Les grandes spécificités du marketing sont : • L’hétérogénéité de la qualité du service qui peut varier sensiblement en fonction du producteur de service, du client ou du moment. • L’intangibilité qui rend leur appréciation par le client plus difficile, de même que sont plus difficile la communication et la justification du prix.

démarche est l’analyse constante des besoins et des désirs de la clientèle. Les techniques sont nombreuses et font appel à diverses méthodes. 2. La découverte de la culture commerciale 2.1 L’évolution des concepts Concept de production : Ford. Concept de vente : trop de concurrence donc appel aux vendeurs. Concept de marketing : pour faire face aux nouveautés. 2.2 Le plan de marchéage Toute décision prise dans la politique produit va être obligatoirement reporté dans les autres. 3. Le consumérisme ou la

MARKETING-VENTE/LES METIERS Une Fonction prééminente Tête marketing-Jambe commerciaux Les métiers du marketing et de la vente : directeur des études de marché, chef de produit..(imaginé concevoir tester le produit tout au long de sa conception ..) Communication n'est pas égale à la publicité mais en fait partie Chef de budget Puis la distribution : responsable de rayon au manager de rayon ou chef du département www.jobmarketingvente.com Introduction au marketing La notion de marketing

septembre 2001, le gouvernement américain a forcé la baisse des taux pour relancer l'économie. Le marché immobilier a connu un véritable engouement, et les banques ont accordé des crédits immobiliers sans se soucier des garanties. Dans les années qui suivent la hausse des taux d'intérêts place certaine famille dans l'incapacité de rembourser leurs mensualités. Les maisons sont mise en vente, le marché immobilier s'écroule, baisse des prix, et les banques n'arrivent pas à retrouver leur argent. Pour

en langue française sont « Menaces Opportunités Forces Faiblesses » ou « Atouts, Faiblesses, Opportunités, Menaces » ; on utilise d'ailleurs parfois le terme analyse MOFF ou analyse AFOM. Les éléments de l’analyse SWOT Strengths / Forces Une force est une ressource ou une caractéristique du produit ou de l'organisation étudié qui sert à le mettre en valeur. Weaknesses / Faiblesses Une faiblesse est une limite, un défaut ou une "non-compétence" du produit ou de l'organisation qui pourrait

ETUDE DE LA CONCURRENCE 33 3.4.1. La Société Générale 33 3.4.2. Le Crédit Agricole 33 3.4.3. Le Crédit Mutuel 34 3.4.4. La Banque Postale 34 3.4.5 Le LCL 34 3.4.6. Etude en environnement réel 34 3.4.7. Les Jeunes et leur relation avec leur banque selon une étude commanditée par Le Crédit Agricole en mars 2006 35 3.5. DIAGNOSTIC INTERNE DE L’AGENCE EUROMEDECINE 37 3.5.1. Présentation 37

Afin de mettre le point sur les clés qui créent les piliers de différences de HOFIT. Mon travail s’articule autour d’un sujet d’une grande importance, l’audit du cycle vente- clients, dont la conclusion sera utilisée pour déterminer les indicateurs de performance, composantes fondamentales d’un tableau de bord de gestion Synonyme d'efficacité, un suivi constant de l'évolution des activités de l'entreprise est préférable à des vérifications ponctuelles où il devient quelquefois un peu tard pour

Chapitre 2 Les modalités de présence à l’international Plan du cours : • 1) les critères de choix • 2) la vente avec maîtrise de la commercialisation • 3) la vente en coopération • 4) la vente par intermédiaires I) Les critères de choix 1.1 la politique commerciale de l’entreprise Le choix du mode de présence peut être contraint par le type de produits commercialisés par l’entreprise.(on va choisir quelqu’un qui va vendre le produit et il faut que sa soit cohérent avec le produit

avantages compétitifs dans ce secteur restent très difficiles, d’où l’intérêt d’avoir une stratégie CRM efficace. A cet effet, j’ai choisi de travailler sur un projet E-CRM qui proposera aux clients une nouvelle solution WEB, afin de leur faciliter la gestion de leurs différents contrats et d’avoir des simulations rapides avec des marges d’erreurs réduites. Aussi permettra-t-il à la structure d’obtenir des informations plus détaillées sur les différents clients permettant une meilleure segmentation et

termes a évolué au fil du temps : d'abord pour signifier l'idée d'une gestion des relations à autrui « menée de façon réfléchie et pondérée », pour finalement donner à l'époque moderne naissance aux termes « ménager » et « ménagement ». L'étymologie du terme « management » recouperait ainsi celle du terme « éco-nomie » dont l'étymologie grecque (oikos - nomos) signifie que l'on s'intéresse aux « lois qui régissent la gestion domestique ». Même si du fait de ses racines françaises le mot « management »