Gestion De La Relation Client Dans La Banque Populaire

Groupe des Banques Populaires » de m’avoir accepté comme membre de son personnel. Enfin je présente mes reconnaissances à tous les professeurs de l’Institut Marocain de Management et surtout à mon encadrant Mr FARIDI qui n’a épargné aucun effort pour me soutenir au cours de la réalisation de ce rapport. Introduction La banque est un établissement de crédit ayant pour objet de procurer des services financiers aux particuliers ainsi qu’aux entreprises . L’activité de la banque consiste

Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine Sommaire Dédicace .................................................................................................................................................. 3 Remerciements ....................................................................................................................................... 4 Liste des abréviations ...............................................................

GROUPE BANQUE POPULAIRE rapport DACTIVITE ’ Sa majeSté le roi mohammed vi, que dieu le glorifie S O M M A I R E MOT DU PRÉSIDENT ENvIRONNEMENT ÉcONOMIqUE NATIONAl ET INTERNATIONAl PRÉSENTATION DU GROUPE • Le Groupe Banque Centrale Populaire en chiffres • L’organisation du Groupe • Un capital humain au service de la performance • L’action BCP : un titre symbolisant la confiance • Les Systèmes d’Information & la Réingénierie : des processus au service du développement du Groupe

09-01-2013 Etablir une relation de fidélité dans le secteur bancaire : le cas de la cible « étudiants » Caroline BAYART halshs-00865991, version 1 - 25 Sep 2013 Maître de Conférences, IUT Lyon 1, 17 rue de France, 69627 Villeurbanne Cedex Laboratoire de Sciences Actuarielle et Financière (SAF), Université Lyon 1. caroline.bayart@univ-lyon1.fr Jean-Marie BRIGNIER Maître de Conférences, IUT Lyon 1, 17 rue de France, 69627 Villeurbanne Cedex Centre de recherche Magellan, Groupe Marketing

Rapport de stage effectué au sein de la Banque Populaire, sous le thème : ------------------------------------------------- L’obtention d’un crédit bancaire Agence PATRICE LUMUMBA –Rabat – Réalisé par : NADI Dounia Encadrant professionnel : Mrs FENJIRO Achraf Encadrant pédagogique : Mme GHAZOUANI Karima Filière : Licence professionnelle entrepreneuriat et création d’entreprise      Année universitaire :

XXXXXXXXXXX 1/1 922 I- LE RESEAU CREDIT AGRICOLE : Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. - Le Crédit Agricole, créé en 1894, est divisé en 41 caisses régionales soit 2573 caisses locales. C’est une banque mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 5.7 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales se sont

EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROCRapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .................................................................................

sensibilisation des populations concernées et des opérateurs financiers aux nouvelles exigences de développement économique et social ; Dans le même sens, et selon l'index d'inclusion financière (IFI) élaboré par le Conseil pour la recherche en relations économiques internationale qui permet de mesurer le niveau de bancarisation d'une économie, le Maroc a été classé 37e parmi 100 pays retenus en 2008. Il a été classé premier en Afrique et reste toujours considéré comme pays à faible taux d'inclusion

RAPPORT DE STAGE Agence banque populaire KhouribgaRapport portant sur la Banque Populaire, son organisation ainsi que son secteur d'activité. Celui de l'agence, son fonctionnement et ses missions, ainsi préparation de ma part pour spécialisé en études supérieure pour option de Méthodes Informatiques liées à la Gestion des entreprise(MIAGE). | 3ème année ingénierie réseaux et systèmes 2011-2012 EMSI Réalisé par : Encadré par : KHAL Kaoutar

sociales RABAT –Soussi- PROJET DE FIN D’ETUDE : « LA BANQUE POSTALE » Réalisé par Mlle : SAMRI LAILA Encadré par Mr : AKAABOUNE MOHAMED Département : Licence Professionnelle en Techniques Bancaires. Année universitaire : 2010 - 2011 INTRODUCTION Depuis 1998, le secteur bancaire a connu des changements importants, qui ont eu lieu à l’apparition des nouvelles banques, soit par fusion(Attijariwafa Bank),soit comme filiale (Al Barid