Gestion de processus

Développement de la question de recherche Partie I : Généralités 1) Présentation des ERP 2) Présentation de la grande distribution Partie II : Corpus théorique 1) Les processus opérationnels de la grande distribution 2) Les ERP dans la grande distribution 3) Les ERP et amélioration des processus opérationnels Partie III : Design méthodologique 1) Epistémologie 2) Méthodologie 3) Guide d’entretien Conclusion Bibliographie Introduction  Dans le cadre de notre

Delivery 3 1.1. Gestion des niveaux de service 3 1.1.1. Objectifs 3 1.1.2. Processus 3 1.1.3. Activités 3 1.1.4. Implémentation 5 1.1.5. Divers 5 1.2. Gestion financière 6 1.2.1. Objectifs 6 1.2.2. Processus 6 1.2.3. Activités 7 1.2.4. Implémentation 7 1.2.5. Divers 9 1.3. Gestion de la capacité 10 1.3.1. Objectifs 10 1.3.2. Processus 10 1.3.3. Activités 12 1.3.4. Implémentation 12 1.3.5. Divers 13 1.4. Gestion de la continuité

BPM (Business Process Management) qu’on traduit par la gestion des processus d’affaires est une discipline récente qui s’est constamment développé au cours des dernières années. Il s'agit d'une approche globale de gestion d'entreprise qui favorise l'efficacité et l'efficience tout en s’appuyant sur l'innovation, la flexibilité et l'intégration avec la technologie. Le BMP, pourquoi ? Le BPM, jumelé à une méthodologie d’amélioration des processus d’affaires (tel que Six Sigma, Lean Management ou la réingénierie)

de l’IAE de Montpellier et professeur émérite en sciences de gestion à l’université de Montpellier II.Fondateur du centre de recherches en gestion des organisations (CREGO), il s’intéresse plus particulièrement aux problèmes du changement organisationnel lié à l’usage des technologies de l’information et à ceux de l’évaluation des systèmes d’information. Il a publié de nombreux ouvrages et articles en informatique de gestion et en gestion des organisations « Systèmes d’Information et Management des

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Différence entre GED et ECM : La gestion électronique des documents, abrégée en GED, est un système informatisé d'acquisition, classement, stockage et archivage des documents. Exemple d’utilisation : la numérisation de masse de documents papiers. La GED est un processus de finalité qui découle du cycle de vie du document. La GED fait donc appel à des algorithmes statistiques afin de classer et retrouver les documents par pertinence. La gestion de contenu d’entreprise, abrégée en ECM, vise

Contrôle Guide de Management Modèles de Maturité COBIT 4.1 L'IT Governance Institute L'IT Governance Institute (ITGI, www.itgi.org) a été créé en 1998 pour faire progresser la réflexion et les standards internationaux qui se rapportent à la gestion et au contrôle des systèmes d’information (SI) dans les entreprises. Une gouvernance efficace des SI doit permettre de s’assurer que celles-ci vont dans le sens des objectifs de l'entreprise, qu’elles permettent d’optimiser les investissements informatiques

Les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne                     Cadre de référence AVANT-PROPOS Le Cadre de référence qui est ici proposé par l’AMF aux sociétés françaises dont les titres sont admis à la négociation sur un marché réglementé est une édition revue et augmentée du cadre de référence publié en janvier 2007. Le groupe, présidé à l’époque par Jean Cedelle et Guillaume Gasztowtt, qui avait élaboré ce cadre de référence complété, sous l’autorité de Michel

Automatiser les processus informatiques dans le centre de données Améliorer la qualité et la disponibilité des services informatiques grâce à l’automatisation Le logiciel d’automatisation des processus informatiques Opalis™, réduit les coûts d’exploitation et améliore l’efficacité de l’informatique en permettant une délivrance plus rapide des services avec moins d’erreurs. Ces résultats sont obtenus en remplaçant les activités manuelles qui consomment des ressources humaines et sont

ordinateur du manuel des procédures Contenu INTRODUCTION 3 ORGANISATION DE L’ACTIVITE & CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS 6 LES PROCESSUS DE PILOTAGE (DE MANAGEMENT OU DECISIONNELS) 8 PROCESSUS-DE-SUPPORT (TRANSVERSAUX) 8 LE FICHIER XML (SOUS FORME SERIALISEE) 13 REMARQUES IMPORTANTES 16 CONTENU DE CHAQUE PROCEDURE 17 LE FICHIER XML DU CONTENU (SOUS FORME SERIALISEE) 20 GESTION DES DOCUMENTS 23 SCHEMA DE CIRCULATION DES DOCUMENTS 23 RECENSEMENT DES REGLEMENTS DE REFERENCES 24 RECENSEMENT