Gestion Du Portefeuille Client Dans Une Banque

Management de la banque Bibliographie * Michel Roux (décembre 2010) : La banque de détail. Edition ESKA collection Master. * Sylvie de Coussergues, Gauthier Bourdeau : Gestion de la banque, du diagnostic à la stratégie. * Rouache et Naulleau : Contrôle de gestion bancaire et financier. Edition la revue banque. 2009 * La revue banque * La revue finance, les échos, revue banque et stratégie, revue banque et management, revue française de gestion… Partie 1 La banque dans son environnement

Chapitre IV : Gestion des ressources humaines, transformations des régulations sociales et interrogation de la pertinence de la distinction cadres, non cadres CHAPITRE IV : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, TRANSFORMATIONS DES RÉGULATIONS SOCIALES ET INTERROGATION DE LA PERTINENCE DE LA DISTINCTION CADRES, NON CADRES 4.1 4.1.1 LES CONSÉQUENCES DE LA SEGMENTATION DES CLIENTÈLES DANS L’ÉVOLUTION DE 196 196 196 197 202 205 208 211 212 212 215 216 217 217 217 217 219 221 226 4.2.2 La transformation

INTRODUCTION Le Grand-duché du Luxembourg est un Etat souverain d’une superficie de 2500 kilomètres carrés et dispose de frontières communes avec la Belgique, la France et l’Allemagne. Afin de clôturer mon Bachelor professionnel en gestion option gestion des banques à l’université du Luxembourg, nous devions effectuer un stage de fin d’études d’une durée de 5 mois. Ce stage destiné à mettre en pratique les connaissances théoriques, et à développer la capacité à répondre aux exigences de l’entreprise

crédit. • Le tri des dossiers pour la saisie des limites dans le système. • La transmission des dossiers aux différents départements • La mise à jour du fichier d’actualisation des dossiers relatifs au programme de crédit. • La gestion des classeurs de dossiers de crédit. I-) ASSISTANCE A L’ADMINISTRATION DES CREDITS 1-) Transmission des dossiers aux membres du BCC  Les dossiers une fois approuvés sont soumis aux membres du BCC (comité de crédit) pour la prise de signatures

PLAN Introduction générale CHAPITRE PRELIMINAIRE SECTION 1: Nomenclature des risques bancaires I. LE RISQUE DE CREDIT II. LE RISQUE DE MARCHE III. LE RISQUE OPERATIONNEL SECTION 2: La gestion des risques bancaires I. LES OBJECTIFS DE LA GESTION DES RISQUES II. LES ETAPES DE LA GESTION DES RISQUES SECTION 3: La règlementation prudentielle internationale CH1: LE RATIO BALE I 1.1 Principes 1.2 Les différents piliers 1.3 Critiques et limites du ratio Cooke CH2 : LE RATIO BALE II

INTRODUCTION Un compte en banque qui se remplit est toujours de bon augure pour le chef d'entreprise. Mais il n'est pas toujours simple de savoir ce qu'il faut faire de cet excédent de liquidités. Entre gestion prudente et exigence de rentabilité, des compromis peuvent être trouvés. Voici quelques conseils pour utiliser au mieux une trésorerie excédentaire. Il ne faut garder à disposition que les fonds nécessaires au respect de ses engagements financiers à court ou moyen terme. "Les entreprises

du groupe 1 2. Présentation de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes 3 II. Les missions de l’agence 6 1. Le développement du fonds de commerce 6 2. La conservation de l’existant : la qualité irréprochable des services bancaires 6 3. La gestion du risque 7 III. La hiérarchie dans l’agence 8 1. Description des postes 8 A. Le chef d’agence 8 B. Le directeur adjoint 9 C. Le gestionnaire de clientèle professionnel 9 D. Le Gestionnaire

le service caisse.  Les contrôles d'usages relatifs aux divers bordereaux à remplir au niveau du guichet.  L’authentification de la régularité des bordereaux déjà remplis par la clientèle.  Les remises des bordereaux et tickets aux clients.  La gestion de cartons de spécimen de signature.  La « vérification » des valeurs et contrôles des signatures pour les opérations de retrait.  L’information de la clientèle (solde, relevé…)  La certification des chèques.  L’arrêté de la journée

s'agit d'un crédit commercial et ces opérations ne constituent donc pas des opérations bancaires. L'entreprise qui consent des délais de paiement le fait sur la base de son estimation du crédit de son client. • Le crédit interentreprises correspond au montant total des crédits accordés aux clients et ceux obtenus des fournisseurs. Son solde constitue un précieux indicateur sur l’évolution de la situation de trésorerie des entreprises. Le crédit interentreprises représente environ plus de deux

L'économie bancaire La banque étant un commerce, son exploitation doit être profitable, pour valoriser l'actionnaire/sociétaire et pour pérenniser l'entreprise. Pour être profitable, la banque à le choix entre 3 types de revenus d'exploitation: - Les intérêts - Les commissions - Les marges sur opérations financières (investissements sur entreprise avec risques ou non, rachats de portefeuille américains avec subprimes: pertes) Recapitalisation: Une banque prête plus que son capital = risque