Grc Comme Processus Relationnel

responsabilité, la propriété de la recherche d'un objectif de richesse particulier, la centralisation de la structure. Ø La responsabilité : Il s'agit de la responsabilité directe, personnelle et finale du patron qui apparaît en définitif bien souvent comme le seul décideur. C'est ainsi que la confédération générale des PME/PMI2(*) fournit dans l'article 2 de ses statuts la définition suivante : « Les petites et moyennes entreprises sont celles dans lesquelles les chefs d'entreprise assument personnellement

de consommation des soins » (une visite chez le médecin nous amène soit à acquérir des médicaments à la pharmacie, soit à consulter un spécialiste recommandé par notre généraliste…etc.). Pourtant, en ce qui concerne un grand nombre de pathologies comme celles touchant aux voies respiratoires, à la dermatologie, à la rhumatologie, aux affections digestives, psychosomatiques ou urinaires et maladies métaboliques, à la gynécologie, aux affections des muqueuses bucco-linguales, aux maladies cardio-artérielles

de taille, Panzani, Lustucru et Rivoire&Carré. Le produit est alors présenté comme un bijou de joaillerie de luxe (rappelons-nous la célèbre voleuse de la collection Barilla qui s'enfuit sur les toits de Venise, remake de La Main au collet d'Alfred Hitchcock). Mission accomplie : en 1987, les pâtes cessent d'être synonymes de nouilles. Seulement voilà, quelque vingt ans plus tard, Barilla qui, en France, s'est imposée comme la marque de pâtes de luxe, doit faire face à un consommateur qui repense ses

de plus en plus concurrentiels et mondiaux, les fonctions commerciale et marketing se renforcent. Elles sont, aujourd’hui, les premières fonctions qui recrutent des cadres. Chaque année, plus de 30 000 sont recrutés par les entreprises en France. Comme les autres grandes fonctions de l’entreprise, les fonctions commerciale et marketing sont soumises autant aux grandes fluctuations économiques qu’à des règles d’évolution propres, de manière à mieux répondre aux stratégies des entreprises. Mais, en

projeter déjà dans l’avenir 181 182 182 184 184 186 188 191 191 193 195 197 199 202 202 205 207 209 215 216 216 221 222 227 Chapitre 9 Les ventes complexes : ventes de solutions, ventes grands comptes La vente de solutions Les postulats Le processus en vente de solutions IX 235 236 236 239 Lancement de l’affaire : go, no go Un fonctionnement en mode projet Les facteurs clés de réussite des ventes de solution La vente aux grands comptes Les principales phases d’une vente grands comptes

plus en plus concurrentiels et mondiaux, les fonctions commerciale et marketing se renforcent. Elles sont, aujourd’hui, les premières fonctions qui recrutent des cadres. Chaque année, plus de 30 000 sont recrutés par les entreprises en France. Comme les autres grandes fonctions de l’entreprise, les fonctions commerciale et marketing sont soumises autant aux grandes fluctuations économiques qu’à des règles d’évolution propres, de manière à mieux répondre aux stratégies des entreprises. Mais,

de l’entreprise ! Thierry JOUENNE, CFPIM 24 septembre 2005 Thierry JOUENNE – Mémoire de recherche « Logistique & Systèmes » – CNAM Paris – 2005 2 D’une logistique fragmentée à la logistique systémique 1 RESUME La logistique apparaît souvent comme une fonction fragmentée et diffuse, rassemblant des éléments hétéroclites aux relations imprécises et confuses, faute de liens clairs avec le monde complexe qui l’entoure. En quête d’une image consolidée de la logistique moderne, cette recherche est

le suivi ............................................................... Fiche 5 – Le cycle de négociation ................................................ Fiche 6 – Les calculs commerciaux ............................................. Fiche 7 – Processus de défense des marges ............................ 219 221 223 225 227 229 231 Conclusion ....................................................................................... Index ...................................................

individu-acteur .................................................................. 10 Chapitre 3 Individu-acteur et interactions dans l’organisation ..................................................................... 15 Chapitre 4 Les phénomènes relationnels, conséquences de l’interaction individu/organisation ... 21 Chapitre 5 L’activité humaine : charge et ressource pour l’organisation ................................................... 27 Cas de synthèse 1 L’entreprise Galatier ....

......................................... 225 Fiche 5 – Le cycle de négociation ................................................ 227 Fiche 6 – Les calculs commerciaux ............................................. 229 Fiche 7 – Processus de défense des marges ............................ 231 Conclusion ....................................................................................... 233 Index .....................................................................