Groupe Auchan Management

8 9 Grandes surfaces  Supermarchés  Magasins populaires  Hypermarchés Grands magasins 66,4 0,4 0,5 Pharmacies Commerce hors magasin 7 POLITIQUE DE DISTRIBUTION 5,6 22,7 9,8 7,4 16,9 7,4 LECLERC INTERMARCHE SYSTEME U AUCHAN CARREFOUR CASINO Répartition des PdM des grandes enseignes 2002-Distribook-Linéaires POLITIQUE DE DISTRIBUTION C’est différentes évolutions expliquent au moins en partie les développements législatifs dont: • La Loi ROYER, • La Loi GALLAND

chef de secteur. Leur formation initiale est de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la vente et du commerce.   Au niveau Bac+2, les formations initiales qui préparent à une carrière commerciale sont notamment le BTS Force de vente, le BTS Management des Unités Commerciales et le DUT Techniques de commercialisation.   Au niveau Bac+5, on peut entre autres citer les diplômes d'écoles de commerce. Il existe également de nombreux Masters dans ce domaine. Evolution de carrière : Un chef des

GRANDS GROUPES DE DISTRIBUTION DELHAIZE…………………………………..………………………………………3 COLRUYT………………………………………………………….……………..…4 AUCHAN…………………………………………………………………..…………5 CARREFOUR……………………………………………………………………….6 CASINO………………………………………………………….………..………..7 CORA…………………………………………………..…………………………….8 ITM…………………………………………………………………..……………….8 LECLERC…………………………………………………………………………….9 SYSTEME U…………………………………………………………………………9 II- LES ENSEIGNES : Le groupe CARREFOUR…………………………………..…………………12 LECLERC………………………………………………………………………..…36 AUCHAN……………………………………………………………………………49

destiné à l’enfant de 0 à 12 ans. La politique de Toys “R” Us est d’accompagner les parents et de les aider à faire grandir et s’épanouir leurs enfants. L’ouverture des premiers magasins Toys “R” Us a eu lieu en 1984 au Canada et à Singapour. Le groupe détient à l'heure actuelle 38 Toys “R” Us et 5 Babies “R” Us en France et 1 500 magasins dans le monde. Le chiffre d’affaires de l’enseigne s’est élevé à environ 11 300 000 € en 2011, donc une progression de 1.1%, ce qui explique sa renommée mondiale

I) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise Boulanger est une SA qui fait partie du groupe Mulliez. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait partie des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale BOULANGER AULNAY SOUS BOIS installé depuis 2011 qui totalise une surface de vente de ???m² et une

Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 38 2.3.1 De l’ECR au category management 38 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 39 2.3.3 Le CRM 39 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 41 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 41 3.1.1 Définition de la promotion 41 3.1.2 Les techniques de promotion 42

puis l'entreprise a fait le pari de se lancer dans son propre design. Le premier magasin a été ouvert dans la ville voisine d'Älmhult où se trouve toujours le centre stratégique du groupe (à savoir la conception des collections). Inter Systèmes IKEA B.V est le propriétaire et le franchiseur du concept IKEA. Le groupe est actif dans le développement, l’achat, la distribution et la vente de produits. On comptabilise environ 110000 employés dans 45 pays. Voici quelques dates clés : - 1943 : fondation

Carrefour is the world’s second largest retailer in terms of sales. Truly global player with operations in over 30 countries. Major formats are hypermarkets, supermarkets and discount stores. Well known for entering and adapting to emerging markets. Group turnover (2002): EUR85.6 billion Total number of stores (including franchises): 10,673 Background Carrefour SA was first listed on the French stock market in 1970. First opening stores in France during the 1960s, Carrefour went on to open the

exercice) • Le principe de continuité : on se place toujours dans une perspective de continuité d’exploitation. Remarque : « remise arrière » (loi Sapin interdit cette pratique), Auchan facture des opérations de merchandising, (mise en tête de gondole, animation…). L’entreprise facturée accepte donc ces factures. En fait Auchan n’a pas le droit de demander une remise de 30% et donc utilise ce procédé de « remise arrière » pour grossir ses chiffres et presser ses fournisseurs.Remarque : Derrière

| |Prénom(s) : ……….…………………… |Adresse :……………………………………………….. | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° | | |(1) |l’équipe commerciale (1) | |Intitulé de la mission