Guichet automatique bancaire

Clermont-Ferrand, qui m’a permis de découvrir sa banque. La confiance qu’il m’a accordée m’a permis d’évoluer en parfaite autonomie dans mes différentes actions. Son professionnalisme et ses conseils m’ont également permis d’appréhender le milieu bancaire dans les meilleures conditions. Je remercie également l’ensemble de l’équipe de l’agence de Jaude pour son accueil et sa disponibilité tout au long de mon stage. 2 Sommaire Introduction…………………………………………………………………………... Première Partie

Techniques De ManagementAnnée universitaire 2006/2007La Banque Populaire Régionalede CasablancaPlanREMERCIEMENT________________________4INTRODUCT ION____________________________5CHAPITRE I La banque populaire et son secteur d'activité A- Le secteur bancaire  marocain : __________________7B- Présentation du Crédit populaire du Maroc : _______8Historique Missions et valeurs du groupeCHAPITRE II Organisation du Crédit Populaire du Maroc Le comité directeur____________________________________16La Banque

La carte bancaire étant devenue un moyen de paiement incontournable, les solutions d’encaissement s’y rapportant se sont elles aussi développées : les TPE ou terminaux par carte bancaire se sont ainsi créées en 1980 et améliorés au fil des années (terminaux de paiement mobile, technologies GRPS, IP,…). Le poids moyen d’un TPE est ainsi passé de 8kg en 1980 à 600 grammes en 2011. Enfin, ce début de 21ème siècle aura été marqué par une sécurisation toujours plus poussée des cartes bancaires et des terminaux

Universite Sidi Mohamed Ben Abdellah Systèm Ecole nationale de commerce et de gestion Rapport Economie Monétaire et Techniques Bancaires Réalisé par: Sous la Direction de : Bencheikh Mohammed Yassine Bouri Mohammed M. le professeur M.Benali Année Universitaire 2012/2013 1 123456- Organisation et surveillance des systèmes de paiement Normalisation des moyens de paiement Système des règlements bruts du Maroc (SRBM) Système interbancaire marocain de télécompensation (SIMT)

Introduction générale L’évolution du monde financier et de ses règlementations, la concurrence de plus en plus accrue au sein du marché bancaire et l’importance de la gestion des flux informationnels nous ont amené à donner plus d’importance aux Systèmes d’Information Bancaires. Tout au long des années et en se conformant à l’évolution du marché bancaire, ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques

qu’elle m’a consacré tout au long de cette période ; -MR SBAI Sidi Mehdi pour tout le soutien et le temps dont il m’a fait l’honneur ; -MR LASSALI Mohamed qui m’ont aidé et ont répondu à toutes mes interrogations concernant les informations bancaires. Je remercie aussi mon encadrant Mme KABBAJ pour son soutien et ses conseils avisés pour la rédaction de ce rapport. Je tiens également à remercier mes chers parents et mes amis pour leur soutien. Introduction :

d’une agence du Crédit du Maroc Réalisé par : Encadré par : Année universitaire 2009-2010 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque 1-2 La nouvelle loi bancaire 1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc 1-4 Les activités bancaires 1-5 Rôle de la banque dans le développement économique II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique 2) L’organigramme général du Crédit du Maroc III

est en pleine mutation nous voulons continuer dans ce sens avec notre service de drive-in bancaire pour que les clients n’aillent voir leurs conseillers que dans l’absolue nécessité. Ce service étant déjà existant dans d’autres pays à travers le monde nous nous sommes interrogés sur le fait d’appliquer ce service en France. Pour cela nous avons étudié les marchés pionniers en termes de drive-in bancaire puis le marché de la banque en France ainsi que celui du drive. Enfin grâce à ces études nous

l’organisation de tutelle qui ne pouvait s’effectuer faute de moyen. - au niveau des BPR dont la situation administrative et financière devenait alarmante. Toutefois, le GBP demeure leader en matière de dépôt, du nombre de client et de guichets. En effet, le GBP propose à sa clientèle une panoplie de produits de plus en plus adaptés à leurs besoins et ce en dépit d’une concurrence ardue. b- MISSION DU GBP Conformément au dahir du 02/02/1961 portant sa réforme

son explication dans la nature du système bancaire tunisien qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement règlementé et relevant de la puissance publique, aussi bien en terme d’entrée dans le secteur, qu’en terme de fixation des règles de fonctionnement du marché. A l’heure actuelle, la déréglementation du secteur et la mise en place de la concurrence à présent réunie, conduisent progressivement à l’émergence d’un paysage bancaire nouveau. Confronter depuis peu à cette mutation