H M Vs Zara

compétences 11 4 Stratégie de ZARA 14 4.1 Analyse SWOT 14 4.2 Stratégie générique de l’entreprise 15 4.3 Positionnement de ZARA par rapport à la concurrence 15 5 Recommandations 17 5.1 Développer un réseau secondaire 17 5.2 Développer la production et une centrale logistique en Asie 17 5.3 Recours à la publicité 18 5.4 S’adapter aux marchés spécifiques 18 5.5 Développer le e-Commerce 18 6 Conclusion 18 1 Présentation de l’entreprise 1.1 Son histoire ZARA fait partie du Groupe INDITEX

Travail de session Mrk-210 Information sur l’entreprise : • Raison sociale de l’entreprise : Inditex, Zara • Nom du document : Plan Marketing • La date de rédaction du document : 10/12/2009 • Le nom de l’entreprise : ZARA • L’adresse : La corogne, Galice Espagne • Site web:http://www.zara.com • Les noms des étudiants qui ont élaboré le document : -ALLAOUI MOUHSINE -AIT JARI MEHDI

canal concernés Classement des enseignes en fonction de leur perception en termes de rapport qualité prix et détermination des leviers qui construisent leur perception d’un bon rapport qualité prix 3 © OC&C Strategy Consultants 2010 Prix Constatés vs Prix Perçus % d'Ecart à la Moyenne lité réa e la qu lité e réa nn o e la sb qu oin m ure ille tion p me rce Pe tion ep Risque? erc P Plus Cher Enseigne perçue comme étant plus chère qu'elle ne l'est réellement Moyenne du marché² – Mauvaise gestion

chaussettes) et pour enfants. En 2005, la fin des quotas d’importations de vêtements en provenance d’Asie a entraîné une guerre des prix importante. L’offre a été marquée au début des années 2000, par l’arrivée sur le marché français de H&M et Zara qui ont progressivement habitué le consommateur à un renouvellement permanent des rayons obligeant d’autres enseignes comme l’enseigne discount Kiabi (groupe Mulliez) à faire évoluer leur offre tout en maintenant une politique promotionnelle forte

reference b) General observations and theory II/ Observation vs interviews 1) Methodology 2) Results Introduction - Goal of our presentation : to compare the difference in the buying process for clothes, between men and women, based on a follow up observation. - Buying clothes : involving act Buying behaviors are more or less rational according to each one. I/ Observation 1) Methodology - 7 women / 7 men - 2 stores : H&M and ZARA - Method : passive observation : Being discreet to not influence

féminin -> Les 3 circuits leaders en recul -> Les grands magasins, les autres circuits de distribution et les magasins de sport sont en hausse 7 Distribution du prêt-à-porter féminin Les 3 circuits leaders en recul: * Les chaînes spécialisées (Zara, H&M …) : 1er circuit de distribution avec 33,2% des sommes dépensées. (-0,2 point en 2012, après avoir gagné 0,5 point en 2011). * Le commerce de détail indépendant multimarques : 2ème circuit avec 19,9% (-0,2 point). * Les GSS Grande Diffusion : 3ème

moderne recherchant des vêtements confortables, tendances et à un prix accessibles. Cependant, il est important de noter que la qualité varie d’une enseigne à une autre : - entrée de gamme : Camaïeu - milieu de gamme : Cache-Cache, H&M - Haut de gamme : Zara Toutefois elles ont toutes un but commun : offrir un produit de la meilleure qualité au meilleur prix possible. Le concept de bon rapport qualité-prix est primordial et est d’ailleurs très bien perçu par les consommatrices. En effet,

14 Annexes 15 Introduction H&M est une grande chaîne de vêtements suédoise qui est aujourd’hui très connue sur le plan international. Positionné sur le moyen de gamme, H&M propose depuis les années 50 un concept de vente unique : «  Mode et qualité au meilleur prix ». Nous nous sommes intéressé à cette entreprise car sa stratégie de développement

developing countries. The Benetton fashion chain remains nonetheless an important global business. However, in recent years, the company has lost much of its edge to rivals such as Zara, H&M and Gap as well as the mass-market luxury brands. If we look at the three main competitors: Brand Revenues 2009 H&M 13 bi € GAP 10.5 bi € Zara 7 bi € Benetton 2 bi € It is clear that Benetton is making fewer sales as compared to the other 3 big clothing companies. It will be interesting to study Benetton’s situation

prêt-à-porter en dessous, les marques en concurrence suivaient et à la base de la construction…Aujourd’hui, ça n’est plus le cas[…]Maintenant s’y ajoutent, sans hiérarchie[…] ».3(p41) Les consommateurs aujourd’hui n’auront pas honte du tout d’aller chez ZARA pour s’chater un t-shirt à 10 euros, après avoir acheté un tout nouveau sac Dior, très tendance. Actuellement, le prêt-à-porter est fondamentalement le choix des tous les consommateurs. Ce que les clients veulent aujourd’hui, d’après Andersson, « c’est