Hors Gestion Galeries Lafayette

9 Identité visuelle (logo) 2 Métiers du groupe 2.1 Hypermarché 2.2 Supermarché 2.3 Hard-discount 2.4 Proximité, cash & carry et autres 2.5 Carrefour Banque - services financiers et assurances 3 Dans le monde 3.1 France 3.1.1 Franchisés 3.2 Europe (hors France) 3.2.1 Belgique 3.2.2 Espagne 3.2.3 Italie 3.2.4 Portugal 3.2.5 Autres pays européens 3.3 Amérique du Sud 3.3.1 Brésil 3.3.2 Argentine 3.3.3 Colombie 3.4 Asie 3.4.1 Chine 3.4.2 Autres pays asiatiques 3.5 Afrique 3.5.1 Maroc 3

en 1985 permettant de se faire livrer ses courses alimentaires à domicile. À l'origine, les commandes étaient passées par Minitel ou par téléphone mais la société s'est rapidement adaptée à l’Internet. Telemarket était une filiale du Groupe Galeries Lafayette jusqu'en juin 2005 avant d'être racheté par ses dirigeants, dont Roland Coutas qui en est l’actuel Président. En 2007, fort de son succès, Telemarket étend sa zone de livraison passant ainsi de la seule région Ile de France à l’ensemble de

5 2) Son secteur d’activité 5 3) Sa stratégie concurrentiel 6 4) Ses clients 6 5) Ses fournisseurs 7 6) Perspective d’avenir 7 B) Fonctionnement 7 1) La structure sociale de l’entreprise 7 2) Sa gestion commerciale 8 II) La création d’un poste de commercial 10 A) Organiser ce nouveau secteur de l’entreprise 10 1) Découverte des produits 10 2) Création des catalogues 12 3) Cibler des prospects 13 B) Faire vivre

parapluies, foulards, cravates, chaussures et maille), * Collection junior, * Parfums. * Accord de partenariat avec la maison Hermès le 8 Juillet 1999. * Possède sa propre maison de haute couture -> indépendance et liberté de gestion (il détient 55% du capital, Hermès entre dans le capital en 1999 à hauteur de 35% puis 45%). * En 2003, Gaultier devient le directeur artistique du prêt à porter féminin chez Hermès. * Création pour le monde de la musique, du cinéma et du spectacle

1.1 Marionnaud, un groupe d’envergure internationale…………… 1.2 Marionnaud un géant de la parfumerie racheté par un groupe puissant : A.S Watson……. 1.3 Les principaux actionnaires…………………………………………………………………… 1.4 Marionnaud et sa gestion de trésorerie 1.5 La concurrence sur le marché de la parfumerie 1.6 La clientèle : un comportement toujours plus changeant 1.7 La stratégie de Marionnaud sur le marhé de la parfumerie 1.8 Marionnaud à Tours 1

massif à la consommation, la distribution a connu une croissance remarquable, en sachant saisir et valoriser toutes les opportunités pour améliorer de façon constante sa rentabilité. On a ainsi assisté à la transformation profonde des techniques de gestion et de logistique, l’informatisation de l’encaissement, la création des marques de distributeurs et des magasins discount, les stratégies de fidélisation de la clientèle, les tentatives de diversification dans les services… Toutefois l’essor de la

segment à l’échelle mondiale. 5 – 1 Nespresso professionnel Nespresso propose une gamme exclusive de grands crus de café, de machines et de services au marché des professionnels(B to B): restaurants et traiteur de prestige, compagnies aériennes (hors charter), hôtels de qualité soucieux de satisfaire une clientèle exigeante, mais aussi aux entreprises désireuses d’offrir à leurs collaborateurs et clients, la plus haute qualité de café. Nespresso leur permet d’offrir une expérience distinctive

prochaines années. 2. Les différentes politiques Les politiques de distribution Différents types de distributeurs interviennent sur le marché de l’habillement en France : les spécialistes (La Halle, H&M…), les grands magasins (Les Galeries Lafayette,…), les GSA (principalement les hypermarchés), les Vente à Distances (La Redoute, les 3 Suisses…) ou encore les GSS de Sport. En France, les chaînes de magasins dominent de plus en plus la distribution de prêt-à-porter féminin. En 2006, elles

|Imaging Solutions | |Cabines |Gamme kiosques : |Gamme Kiddie Ride : |Minilabs : |Photobook : |Productions de machines utilisées par des | |d’identité |obtention tirages |Gestion de manèges |Machine utilisée par le |Réalisation albums photo|laboratoires industriels de photo. | | |photo numériques |automatiques pour les |photographe pour tirages |de qualité |

Les éléments de la négociation ................................................................................... La méthode de négociation de Harvard .................................................................. CHAPITRE 5 La gestion de la force de vente A B C D E F G La fixation d’objectifs Le recrutement La formation Le contrôle ......................................................................................................... 263 265 268 270 271 274 276 L’organisation