Hypermarche Auchan Stratégies De Fidélisation Des Clients

constitue actuellement un secteur porteur vu que le marché marocain est presque vierge à ce niveau. Au Maroc on dénombre environ 4 enseignes dans la grande distribution : - Marjane et Acima appartenant au groupe ONA en partenariat avec le français Auchan. - Géant Aswak Assalam appartenant au groupe Chaâbi en partenariat avec le groupe français Géant Casino. - Metro Maroc filiale du Géant allemand Metro. - Label vie groupe marocain opérant dans la grande distribution. Les MDD (les marques des

ce cadre la chaîne de supermarchés ACIMA vient concrétiser ce développement en offrant au consommateur marocain un service de proximité et de qualité supérieure. LE GROUPE MAROCAIN ONA et le groupe français AUCHAN (détenteur de 49% du capital de COFARMA) comptent poursuivre la stratégie de développement de la chaîne avec des projets d'ouverture à travers l'ensemble du territoire marocain. RAPPORT DE STAGE FIN D'ETUDES SAHRAOUARDI Siham Août 2004 L'implantation d'un supermarché ACIMA à

de consommation. Ce secteur est en pôle position en termes de chiffre d’affaires par mètre carré. Actuellement, le nombre de grands magasins à travers le royaume dont la surface de vente dépasse 300m² va au delà de 200 points de vente dont 24 hypermarchés. Par ailleurs, depuis son avènement, la grande distribution a permis d’introduire des notions qui étaient jusque là inconnues ou pas pratiquées : le juste à temps dans les livraisons, la diversification des produits, mais aussi la mise en place

grande distribution est indissociable de l’essor de la société de consommation. A partir de la fin des années 1940 et jusque dans les années 1960, les acteurs de la grande distribution contemporaine apparaissent : Leclerc (1949), Carrefour (1959), Auchan (1961), Promodès (1961) et Intermarché (1970), influencés par le supermarché aux Etats-Unis. La France a d’abord connu l’introduction des supermarchés définis par LSA en 1958 comme « un magasin d’alimentation (en) libre service où en principe tous

ont développé avec succès leur propre stratégie de commerce électronique. L’expérience et le savoir-faire acquis dans le canal magasin par les grands distributeurs à prédominance alimentaire se sont révélés utiles à la mise en place du nouveau canal. Les cybermarchands « brick & mortar » n’ont toutefois pas tous connu le même succès, notamment les opérateurs français. Ces derniers semblent encore parfois tâtonner dans la mise en place d’une stratégie multi-canal et dans les éventuelles synergies

Tel: 04-76-92-05-25 - themeco@indexpresse.fr www.themeco.fr 1/17 Juillet 2012 t eprise Focus entr Carrefour (France) Dans ce dossier Georges Plassat, pdg, saura-t-il faire oublier 2011 et relancer l’activité du groupe ? Hypermarchés. Le groupe continue de croire à ce format historique mais peine à trouver la bonne formule Proximité et supermarchés. Le maillon fort, incontournable et complémentaire Drive, e-commerce, applications mobiles. Carrefour entre dans l’ère du multicanal

hors France à travers 4oo magasins dans 1o pays en| | |2011. | |La stratégie concurrentielle |Les concurrents directs du rayon Bébé de KIABI sont les hypermarchés et les GSS (la Halle aux | | |vêtements, Gémo…). Les concurrents indirects sont les petites enseignes (bébé 6, Aubert, Sergent | |

Université de Reims Champagne-Ardenne Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion MEMOIRE PROFESSIONNEL dumas-00542741, version 1 - 3 Dec 2010 LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES PEUT-ELLE ETRE UN FACTEUR DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE DU CENTRE E.LECLERC CASTELDIS ? 1er année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par : Laurie PLE Directrice de mémoire : Mme Laëtitia LETHIELLEUX Juin 2010 MEMOIRE PROFESSIONNEL

Microsoft Word - Casino MDD 2008.docMise à jour mars 2008 1 Casino : Stratégie et Marques de Distributeurs (MDD)1 Version mars 2008 – Données 2006 1) À partir des éléments présentés ci-après et de votre éventuelle expérience du groupe Casino en tant que consommateur, dressez un tableau des forces et des faiblesses, des menaces et opportunités du groupe en 2006. Quelles sont les évolutions notables entre 2006 et 2008 ? 2) Quelle est la situation, quels sont les points forts et les

les formats ont tous été copié de cette inspiration (sauf les grands magasins). I. Panorama des formats de distribution A. Les formules de distribution historiques 1. Le grand magasin ou l’invention de la relation client Le grand magasin ou l’invention de la relation client : « Le bon marché » a été créé en 1852, il réunit pour la première fois l’ensemble des équipements de la personne dans un même lieu. Le grand magasin va vendre énormément et c’est grâce aux trains que les marchandises vont