Hypermarche Auchan Stratégies De Fidélisation Des Clients

ISOARDO Jonathan 257-30 Traverse De Saint Jeaume 06740 Châteauneuf Mail : jonathanisoardo@hotmail.com DOSSIER  DE  STRATEGIE      SUR     L’ENTREPRISE  Carrefour  market.   Dans le cadre du cours de Stratégie d’entreprise de Madame LOUFRANI-FEDIDA Licence professionnelle D.I.S.T.E.C.H Faculté de Droit - Département Alternance Avenue Doyen Trotabas 06050 Nice Cedex 1 Tél. 04 92 15 71 57 / 60 SOMMAIRE  :             INTRODUCTION

d’agrégation * Assurée par un intermédiaire * Le distributeur doit agréger la demande pour le producteur : plutôt que de desservir chaque client, les intermédiaires permettent au producteur de ne traiter qu’avec un nombre restreint d’interlocuteurs (ex :grossistes, centrales d’achat) * Mais perte du contact direct avec le client * Fonction d’assortiment * Décider ce que le commerçant va mettre dans son magasin * Composer une offre adaptée à son marché *

Revue d’enseigne – Juillet 04 REVUE D’ENSEIGNE GROUPE CASINO JUILLET 2004 1. La centrale dans le monde 2. Positionnement et stratégie des enseignes du Groupe Casino en France 3. Chiffres clés et caractéristiques de l’enseigne Géant en textile 4. Fonctionnement du Groupe Casino en textile 5. Nos performances chez Casino 6. Le linéaire chez Géant 7. Les promotions chez Casino 8. Synthèse et plan d’action Casino Revue d’enseigne – Juillet 04 1. LA CENTRALE DANS LE MONDE Revue d’enseigne

AUDIT Tesco OUBLON Marc SOMMAIRE I. PRESENTATION DE TESCO L’Historique de Tesco Présentation de Tesco et de son portefeuille d’activité II. PRESENTATION DE LA STRATEGIE COMMERCIALE ET DE DISTRIBUTION La stratégie Commerciale La politique de développement Le Positionnement Concurrentiel III. CONCLUSION Le SWOT Les Recommandations I. PRESENTATION DE TESCO • L’ Historique du groupe Tesco 1924 : Création de Tesco par Sir Jack Cohen, selon la formule

STRATEGIE PROSPECTIVE LEROY MERLIN 1. Analyse du système concurrentiel dans lequel évolue l’entreprise. 2. Tableau de bord stratégique 3. Les différents scénarios de croissance envisageables pour Leroy Merlin 1 1. Analyse du système concurrentiel Le marché du bricolage est détenu à 70% par les grandes surfaces de bricolage (GSB) 1er en France, 4ème mondiale, 2ème en Europe: Groupe Leroy Merlin qui regroupe 7 enseignes dont Leroy Merlin et des magasins discount Bricoman et Bricomart.

GSS. Les moyennes surfaces (moins de 600m²) se trouvent souvent dans les centres villes, dans les centres commerciaux ou dans les galeries marchandes des hypermarchés. Les surfaces comprises entre 600 et 1500 m² sont plus souvent localisées en banlieue, et généralement dans des concentrations de magasins spécialisés regroupés autour d’un hypermarché ou d’un nœud routier. Mais on trouve aussi parfois ces types de surfaces dans le centre des villes et dans les centres commerciaux. Ce qui est le cas pour

fournisseurs, que dans la maîtrise de l’information par les techniques de scanning, entre autres, que les industriels ont pris conscience de l’importance, pour leurs marques, de la prise en compte des caractéristiques et des souhaits de leurs principaux clients, les distributeurs. C’est la raison pour laquelle le trade marketing est, bien souvent, défini comme une proposition de substituer à la relation commerciale conflictuelle existante entre l’industriel et le distributeur, une aire de partenariat

…………………………………………………………………………………………26 Marjane Année universitaire : 2010-2011 P age |4 Introduction Dans le cadre de ma deuxième et dernière année d’études à l’Ecole Supérieure de technologie de Meknès, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de fin d’études en hypermarché d’une période de 2 mois. Ce dernier avait comme objectif de faire la synthèse de mes connaissances théoriques, d’affiner ma perception de l’entreprise, d’en retirer une expérience ainsi qu’une analyse globale et approfondie de l’entreprise et de

indépendant, associé exemple Leclerc, concentré exemple Groupe Auchan Taille : celle que l’on retient principalement mais ce n’est pas la seule Les critères de différenciation les plus retenus : - Les cas de l’assortiment : Spécialisé ou non Alimentaire ou non (GSA) Large (GMS= GSA+GSS) ou non De quelques unités (vending) à plusieurs centaines de milliers : 400 à 3000 : superette 5000 à 250000 : supermarché 25 à 40 000 : hypermarché 40 à 300 000 : GMS - le cas de la taille

total de la catégorie de produits par les points de vente qui référencent la marque Formats : supérettes (120 à 400 m²), hardiscount (400 à 800 m², que des marques de distributeurs) supermarché (entre 2000 et 2500 m², 2 à 3000 références), hypermarché (>2500 m², produits alimentaires), GSS (>2500 m² mais spécialisés sur une catégorie de produits), Grand magasin (15 000 à 30 000 m², généraliste à dominante non alimentaire) Categories killer (hardiscount de GSS, ex : brico-dêpot, espace culturelle