Hypermarche Auchan Stratégies De Fidélisation Des Clients

Innovation et marchés de la grande distribution Jean-Baptiste Berry* Depuis une dizaine d'années, la concurrence que se livrent les hypermarchés comme les grandes enseignes du commerce spécialisé pousse les entreprises à des changements leur permettant de réduire les coûts ou de mieux servir les clients, le but étant d'acquérir un avan- tage comparatif par rapport aux autres entreprises du secteur. Ce sont ces changements que l'Insee a cherché à mesurer à l'aide de l'enquête Innovation générale,

premier hypermarché à Sainte-Geneviève-des-Bois. • 1970 : Début de l’internationalisation de Carrefour. • 1976 : Invention de la première marque de distributeur « Les produits libres ». • 1988 : Lancement de la signature « Avec Carrefour, je positive ». • 1992 : Création des Filières Qualité Carrefour « EQC ». • 1999 : Fusion entre Carrefour et Promodès. • 2006 : Ouverture du 1000ème hypermarché Carrefour. • 2009 : 50ème anniversaire de Carrefour. • 2010 : Ouverture des hypermarchés pilotes

h) SWOT II) Stratégie i) Stratégie globale j) Axes majeures k) Segment l) Ciblage m) Positionnement n) Objectifs (qualitatifs/quantitatifs) IV) Diagnostic du Mix * Produit * Service * Web Conclusion b) Phrase de diagnostic Introduction: Les Hypermarchés Cora font partis du groupe Louis Delhaize. Les bases du fonctionnement de ces hypermarchés proviennent de la Belgique

Présentez le commerce intégré/ le commerce indépendant et présentez la stratégie commerciale d’une enseigne de ce type (Casino & Intermarché) I- Le commerce indépendant Le commerce indépendant est une forme de commerce constituée de points de ventes géré par des individus commerçants ou entités juridiques indépendantes. On distingue deux formes de commerce indépendant : le commerce indépendant isolé et le commerce indépendant associé/organisé. Le commerce indépendant isolé est constitué

marché en valeur de 18 % traduit encore l'importance des intérêts stratégiques qu'elles ont su représenter tant, bien évidemment, pour les distributeurs que, paradoxalement, aussi pour les fabricants. * Pour les distributeurs : rentabilité et fidélisation Au travers de leurs MDD, les distributeurs poursuivent deux objectifs majeurs : accroître leur marge et fidéliser leurs consommateurs. Le premier objectif assigné aux MDD fut en effet d'accroître la marge des distributeurs, fortement érodée

internet Géant casino et Wikipédia). |Les apports du réseau |Les contraintes du réseau | |Notoriété de l’enseigne (image de marque). |Stratégie de communication définie par le groupe. | |Notoriété de la marque de distributeur. |Implantations imposées par le groupe. | |Avantage de la communication du groupe.

est-ce que les techniques de fidélisation restent pertinentes dans la grande distribution aujourd'hui? Contenu Introduction 3 I. Fondements et enjeux de la fidélisation 6 1. Concepts et définition 6 2. Stratégies et outils 7 Enjeux de la fidélisation 7 Pratiques de fidélisation dans l’entreprise 7 Principaux enseignements des stratégies de fidélisation 10 3. Programmes de fidélisation et antécédents 10 L’influence du programme de fidélisation sur les attitudes et la satisfaction

dans la relation « B2C » de l’entreprise ? » Pour y répondre, nous allons dans une première partie étudier comment et sous quelles conditions l’entreprise peut adopter une stratégie cyber-marketing ; puis dans une seconde partie nous analyserons les avantages et les inconvénients du e-commerce pour l’entreprise et ses clients. I L’entreprise et son approche du e-commerce : Depuis l’apparition du commerce en ligne, l’entreprise est confrontée à un choix délicat à savoir rester dans un circuit

chez l’Oréal « Parce-ce que je le vaux bien » est toujours présente. On peut donc se poser la question : Alors pourquoi pas vous ? Un cercle se crée, « je vaux bien d’avoir les mêmes cheveux que Laetitia Casta brillants et resplendissant »… et là le client achète le shampooing car on il s’agit de mix. C’est le bon dosage de tous les éléments mis à disposition d’un produit : au-delà du contenu (shampooing innovant), on travaille son nom (Nutri Gloss faisant référence à une source nutritive de brillance)

CARREFOUR se lance dans le développement à l’international avec le 1er magasin en Belgique. Seulement trente ans après CARREFOUR fusionne avec PROMODES(1999). Il est 2éme mondial derrière le groupe américain Wal-Mart. a) Formats majeurs : * Hypermarché, représente le cœur du métier historique du groupe, supérieur à 3000 m² pour atteindre jusqu’à 23 000 m². * Supermarché, magasin de taille inférieur à l’hypermarché moins de 2000 m² pour la plupart. * Maxi discount, produits à bas prix comme