Identité De La Marque Bic

généralement métallique, de forme parallélépipédique, destinée à contenir des marchandises en vue de faciliter leur manutention et leur transport. Mais le conteneur est plus qu’une simple boîte. Le Bureau International des Container[8] ou BIC[9] le définit comme « un récipient conçu pour contenir des marchandises en vrac ou légèrement emballées, spécialement en vue de leur transport sans manipulations intermédiaires, ni rupture de charge, par un moyen de locomotion quelconque ou la combinaison

réglementations relatives aux professions Les sources documentaires Les outils de communication de l’entreprise 7 9 18 24 31 36 PARTIE II - L’ACTION COMMERCIALE 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 • • • • • Le La Le Le La cycle de vie des services/ produits marque, la gamme conditionnement et l’étiquetage réseau de distribution construction d’une fiche produit 49 51 57 65 76 80 PARTIE III - LA GESTION DE L’ENTREPRISE 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 • • • • • Les étapes de la livraison La facturation L’état des

* les critères comportementaux * « psychographiques » (style de vie, valeurs, personnalité) * comportementaux (avantages recherchés, situations d’achat, statut d’utilisateur, niveau, d’utilisation, fidélité à la marque, relation au produit etc.) * après avoir recensé tous les critères, on choisira ceux qui sont pertinents au produit considéré. Le sexe influence-t-il le choix d’un dentifrice ? L’âge ? Et la taille de la famille ? Et la profession ? Et l’avantage

commerce électronique ; Diminution du coût de traitement des informations par l'automatisation de certaines fonctions, d'où la possibilité de gérer la relation client de façon plus individuelle et non plus par segment ; Valorisation de l'image de marque de l'entreprise par une communication qui gagne en efficacité. 3-L’impact d’Internet sur l’entreprise : une nouvelle organisation a)- Internet et l’emploi : 6 Aujourd’hui Internet, plus qu’une tendance, est devenu une étape essentielle

2 : RESEAUX SOCIAUX, VECTEURS DE COMMUNICATION 24 1. RESEAUX SOCIAUX ET REPERCUSSIONS SUR NOTRE VIE PRIVEE 24 2. RESEAUX SOCIAUX, ENTREPRISES ET COMMUNICATION. QUELS SONT LES IMPACTS ? 26 A. 27 MARKETING ET COMMUNICATION DE MARQUE a. Le web permet de compléter l’expérience physique de l’utilisateur. b. Emergence de nouvelles stratégies de communication : marketing ciblé, social media marketing et marketing communautaire. c. Comment communiquer efficacement sur Facebook

Fonction chef de produit Les avantages de l’organisation par produits L’harmonisation des différents efforts dont le produit a besoin La capacité de réaction rapide aux événements survenant sur le marché Un moyen de ne pas négliger les petites marques Les inconvénients de l’organisation par produits Une faible autorité du chef de produit Peu de possibilités d’acquérir une véritable expertise Un coût élevé Une orientation vers le gain de part de marché et non vers la rentabilité Les étapes

de marché, la démarche stratégique : la segmentation, le ciblage et le positionnement, le marketing-mix ou les quatre P : le produit (product), le prix (price), la communication (promotion), la distribution (place), le cycle de vie d’un produit, la marque, le nom, le conditionnement, l’emballage, l’étiquette, la gamme, les contraintes légales / les contraintes du marché, l’approche par les coûts, par la demande et par la concurrence, les stratégies de pénétration, d’écrémage et de prix différenciés

Question1: quelle marque utilisez vous de préférence? ENCG - MARRAKECH 2017 53 Nombre d’acheteurs par marque 1999 2000 B 214 231 W 158 132 G 498 507• Question 2: Combien de rasoirs jetables utilisez vous par mois? ENCG - MARRAKECH 54 Acheteurs de la marque 1999 2000 B 16 14 W 15 15 G 16 17Question 3: Comment se répartit, marque par marque cette consommation? ENCG - MARRAKECH 55 • Marque Acheteur de la marque B W G B 13 3 - W - 9 6 G 3 3 10 • MARQUE ACHETEURS DE LA MARQUE B W G B 13 - 1 W - 11

produit I- la gestion de cycle de vie des produits : II- La gestion de l’assortiment III- la gestion des gammes de produits 1- l’analyse de la gamme 2- l’étendue de la gamme IV- la gestion des marques 1- qu’est-ce qu’une marque 2- Construire et gérer l’identité de marque 3- Les stratégies de marque Section IV : Le positionnement I- Eléments de différenciation des produits II-Les erreurs de positionnement à éviter III-Stratégie de positionnement Section V : le conditionnement et l’étiquetage

b) La marque « Un nom, terme, signe, symbole, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents » Kotler , Dubois, Marketing Management, Pearson Education, 2008 - Doit être évocatrice, distinctive et se mémoriser facilement - L’identification d’une marque évolue en fonction du temps, des technologies (exemple avec France Telecom) Stratégies de marques : -