Identité Marque Fnac

nouvel Internet 2.0. est en marche P. P. P. P. P. P. 14 35 35 37 38 39 2. L’E-COMMERCE EN 2011 : LES FONDAMENTAUX IMMUABLES ET LES INNOVATIONS QUI POURRAIENT TOUT CHANGER 2.1. 2.2. Données de cadrage 2010 en Europe L’arrivée des enseignes et des marques fait du cross-canal un enjeu majeur P. 44 P. 50 2.3. 2.4. Les consommateurs ont changé Les chantiers prioritaires des e-marchands en 2011 P. 56 P. 62 3. LE PAYSAGE E-COMMERCE DU FUTUR 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Le monde de 2020 Quelles sont

L’entreprise assurera donc la mise en marche, l’entretien ou la réparation d’un produit qu’elle vend ou pas. Dès le début des années 70, le groupe lance un tout nouveau principe : «  le contrat de confiance ». Cette idée va définir la nouvelle identité du groupe, elle engage l’entreprise de garantir aux clients le prix, le choix et le service. L’expression le contrat de confiance deviendra la nouvelle devise de l’entreprise que l’on retrouvera dans de nombreuses pubs. Ce contrat va lui permettre

DECATHLON......................................................................200 GO SPORT.........................................................................201 CONFORAMA.....................................................................202 FNAC................................................................................203 BOULANGER......................................................................204 NORAUTO.........................................................................205

LANCEMENT DE MARQUE » Présenté par Gaëtan Mussard Christopher Pecriaux Sarmian Ponnaiah MASTER 2 MANAGEMENT STRATEGIQUE ET CHANGEMENT SOMMAIRE Introduction ..........................................................................................................................p.3 I- Qu’est-ce qu’une marque ...................................................................................................p.4 A) Définition p.4 B) Les différents types de marque p.4 C) Les

efficace de l’entreprise avec ses clients et ceci est davantage important pour les entreprises dont le service est basé sur l’information La croissance des réseaux De plus en plus de services sont offerts par des chaînes nationales ou même globales. Des marques bien connues comme McDonald’s, Novotel ou Club Méditerranée se sont implantées partout dans le monde et cherchent à proposer un service standardisé. Où que l’on y aille, l’on s’attendra à avoir le même niveau de service. Ainsi, la croissance de la

dans un processus, une habitude, une histoire ou une évolution, ce qui lui permet ensuite d’être l’amorce d’une stratégie de communication * Il est bâti sur mesure, il s’inscrit dans la logique de la marque de l’entreprise ou de l’institution en se faisant le révélateur d’un aspect de son identité Il sert de tremplin pour rebondir sur d’autres actions, aller vers de nouveaux interlocuteurs. »Lionel Couchan Un événement constitue tout ce qui arrive, ce qui se produit, ce qui apparait. La notion

Le Développement des marques : Les marques sont nées avec les premiers échanges commerciaux. Ce furent d’abord des signes rudimentaires inscrits de façon indélébile sur les produits pour authentifier leur origine. On a retrouvé des amphores portant des signes indiquant leur provenance. Chaque année, plus de 70000 nouvelles marques sont déposées à l’institut national de la propriété industrielle. Elles sont toutes candidates à une notoriété nationale, voire mondiale mais il y a peu d’élues et

dans Paris » « Chez Boucicaut on vend sur catalogue » Un pionnier de la vente par correspondance pour livrer les clients de province. « Expédition gratuite par chemin de fer pour toute commande supérieure à 25 francs » « Le prix sera marqué en clair sur toutes les étiquettes » Un développement rapide des grands magasins après l'arrivée du Bon Marché 1856 : Bazar de l’hôtel de ville (BHV) 1861 : Nouvelles galeries 1865 : Le printemps 1869 : La Samaritaine Des surfaces

2.0 de titres à prix réduit. Le phénomène Madonna et Radiohead a aussi bouleversé le prix étant donné qu’il n’est plus unique et donné par le vendeur mais personnalisé et donné par l’acheteur. Le troisième P de la Place (Distribution) est aussi marqué par l'évolution participative puisque la distribution en ligne ne cesse de croître permettant ainsi à des méthodes alternatives (vente de produits d'occasion, recommandations d'experts amateurs - PriceMinister et Wengo). L’acheteur a maintenant aussi

Compétences distinctives Compétences distinctives Identité vis‐à‐vis de l’extérieur Lien avec les autres DAS Les éléments de base de la stratégie B‐ De la Stratégie au Management Stratégique La stratégie est produite par des processus de prises de décisions qui sont fortement influencés par la structure de l’entreprise. Le métier du dirigeant est le « management stratégique », défini comme la gestion des interactions entre stratégie, structure, décision et identité. Le Tétraèdre de la Politique Générale