Impact De Climat Social Sur La La Performance Sociale

de qualité. Or, assurer cette gestion des ressources humaines « de qualité » c’est s’investir dans la planification de son activité externes d’emploi et de carrière, dans le management des compétences, dans l’utilisation d’outils de mesure de la performance des collaborateurs, sans oublier dans le suivi de leur satisfaction et de leur implication dans leur travail et de leur attachement à leur entreprise. Les processus sur les quels repose le système de management de la qualité (SMQ) s’appliquent d’ailleurs

l’organisation : contrats, paie, conditions de travail, salaires… - la gestion des flux entrants et sortants : recrutements, licenciements, départs en retraite, mobilité interne, intégration… - l’évaluation des individus : compétences, motivations, performances, formations… La communication interne crée du lien : elle permet le développement d’une « culture commune » dans une organisation et assure la bonne appropriation des processus RH. La fonction RH et la communication interne dépendent l’une de l’autre

ressources en effectifs et compétences. Gestion des potentiels ◗ Mise en œuvre des politiques Application de la Gestion de valorisation des RH afin de développer les compélégislation des conflits sociale tences, attirer, retenir et favoriser la mobilisation des salariés autour des projets de l’entreprise. Pilotage social ou pilotage des RH ◗ Élaboration et mise en place des politiques de RH permettant le développement du potentiel humain et l’optimisation de l’organisation du travail de façon à répondre aux

des demandes formelles et informelles qui sont faites aux travailleurs, des ressources et des outils mis à la disposition de chacun pour réaliser le travail, du temps disponible et des imprévus que l’on ne peut pas toujours prévoir et qui ont un impact sur la charge de travail.On parle de surcharge de travail lorsque la quantité de travail à réaliser dépasse ce que l'on est capable d'accomplir dans le temps imparti. Au sein de FPF, nous avons pu relever, à la suite du questionnaire, que plus de

de la fonction : facteur d’influence de son positionnement dans l’entreprise ...... 28 1.2. LES CONDITIONS D’UNE DRH STRATEGE ............................................................................................ 30 1.2.1. La mesure de la performance RH.................................................................................................. 30 1.2.2. Le positionnement en Business Partner ........................................................................................ 38 1.2

seront présentées. Comme présenté précédemment, l’entreprise est confrontée à un environnement de plus en plus complexe tel qu’une concurrence forte, des consommateurs imprévisibles, une technologie de plus en plus avancée, des choix politiques et sociaux. L’entreprise a donc de plus en plus besoin de créer et d’innover afin de saisir les opportunités du marché et répondre de mieux en mieux à ses besoins internes et externes. On ne peut pas traiter de la créativité de groupe sans parler du Brainstorming

extra-financière : cela signifie que ses critères de notation se fondent sur des facteurs de rendement et de risque non traditionnels. Ce sont les critères ESG : Environnement, Social et Gouvernance Ces éléments sont souvent mal pris en compte par les entreprises dans leur rapport annuel alors qu’ils ont, différemment selon les secteurs, un fort impact en terme de risque ou d’opportunité de business On entend parfois dire que la notation extra-financière est quelque chose de subjectif au regard de l’analyse financière

....................................................................................................... 6 a) Méthode Sandwich "Compliment / Suggestion / Encouragement"............................................ 6 b) La méthode "Faits / Impact / Demande" ................................................................................... 6 c) La méthode "Suggestion / Explication / Compliment" ............................................................... 7 4. IV. Moyens de

7) Ce concept, bien qu’universel, n’est pas toujours appliqué dans toutes les entreprises. Que feriez-vous pour le faire appliquer à la Banque du Bon Vent ? 27 8) La RSE est un outil stratégique, sous-estimé en période de crise. La responsabilité sociale des entreprises est un sujet connoté à tort d'une dimension morale. Il est au contraire un outil pour guider la réflexion stratégique comme l'ont été la qualité ou la relation client aux décennies précédentes. 29 Comment et à quel niveau de sa réorganisation

de l’importance depuis quelques années. Cette pratique qui fait valoir la responsabilité sociale et écologique des entreprises vient des Etats-Unis et offre un statut de « partie prenante » au consommateur, qui devient citoyen dans ses actes d’achat, mais aussi aux organisations (syndicats, ONG …). Cette éthique nouvelle des entreprises est un enjeu de taille à l’heure où les scandales alimentaires, sociaux, écologiques se multiplient. Les politiques de RSE sont un moyen de donner une image convenable