Impact Internet Sur Le Consommateur Maroc

Introduction La publicité joue un rôle important dans la vie du consommateur marocain, elle exerce une pression sur lui, cette pression diffère suivant plusieurs critères : âge, sexe, environnement familial, catégorie socioprofessionnelle et aussi le niveau d'instruction. La publicité à la télévision reste le média exerçant une influence davantage, grâce à la place prépondérante qu'elle occupe dans les foyers et la facilité du choix qu’elle procure. Contrairement à la publicité

Cette méthode permet de repérer les facteurs environnementaux qui ont un impact significatif et de les hiérarchiser. L’objectif est de déterminer ceux qui représentent une réelle menace ou une vraie opportunité pour l’entreprise. Les 6 principales influences environnementales sont : Politique Le Maroc présente un îlot de croissance et de stabilité institutionnelle contrastant avec les agitations de la sous-région. le Maroc jouit d’une bonne stabilité au plan politique résultant notamment du plan

l’habillement en France est caractérisé par de nombreuses et diverses enseignes. Les français bénéficient d’un panel énorme en terme de choix. Malgré la crise du coronavirus, le marché de l’habillement demeure tout de même le premier marché sur Internet en termes de nombre d’acheteurs. En 2020, selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, 51 % des produits et services achetés sur le web font partie du secteur de l’habillement. La part du e-commerce dans le commerce global de la

besoin du consommateur. Ces techniques doivent concourir impérativement à la création de valeur (notion importante en marketing fondamentale selon deux niveaux : - Un niveau quantitatif matérialisé par la recherche du profit économique - Un niveau qualitatif matérialisé par la satisfaction et fidélisation du consommateur Le processus de planification marketing est segmenté selon 4 phases séquentielles et complémentaires : Collecte de l’information sur les domaines suivants : - Consommateurs - Secteur

de satisfaction Maroc Télécom Dédicace p. 1 Etude de satisfaction Maroc Télécom Remerciement p. 2 Etude de satisfaction Maroc Télécom Sommaire Dédicace Remerciement Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction

e-commerce au Maroc Quelques difficultés de mesure du commerce électronique au Maroc L’idée de ce sujet remonte à l’été dernier au moment où un membre de la famille, étudiant en France, était avec moi et voulait repartir à cause de la rentrée universitaire. [pic] Une fois qu’il a décidé de partir, c’est évident qu’il avait besoins du billet d’avion. Je lui ai proposé de le déposer en centre ville pour la réservation ou le paiement chez l’agence de la compagnie aérienne. Il m’a répondu calmement

to onRoyaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR CRM LE MARKETING ONE TO ONE Fait par : Btissam FADDOULI Hanane KHAMSI Malak MANSOURI Encadré par : Mme. Soumiya MEKKAOUI Année Universitaire : 2010 / 2011 Royaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR Plan Introduction I- L approche du marketing one to one: a. Du marketing de masse b. . au marketing one to one: c. Marketing one to one et marketing

La politique de développement durable du Groupe Maroc Telecom La politique de développement durable du Groupe Maroc Telecom s’affirme au fil des ans. Elle tient compte du contexte spécifique des télécommunications, des engagements du Groupe Vivendi et des objectifs nationaux des pays d’implantation. Elle place les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux au cœur de la recherche d’innovation et de performance économique de l’entreprise. Elle pose un principe de responsabilité et conduit le Groupe

plusieurs années, la place croissante de l'innovation, le développement massif des technologies de l'information et de la communication, et la tertiarisation des pays développés ont bouleversé l'économie mondiale et ont contribué à son développement. Au Maroc, l'utilisation des NTIC est devenu primordiale que ce soit pour les ménages ou les entreprises, ceci a permis de développer l'économie nationale , d'être plus compétitive et donc faire face à la concurrence acharné exercée par d'autres au niveau international

TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION APEBI JOURNEE D’ETUDE SUR « LE COMMERCE ELECTRONIQUE » RABAT, LE 03 JUIN 1999 COMPTE RENDU ET RECOMMANDATIONS AVEC LE SOUTIEN DE : Groupement Professionnel des Banques du Maroc Association des Utilisateurs des Systèmes d’Information au Maroc Moroccan Internet Society Centre Marocain de Promotion du Commerce Extérieur GPBM AUSIM MISOC CMPE JOURNEE D’ETUDE SUR « LE COMMERCE ELECTRONIQUE » RABAT, LE 03 JUIN 1999 SOMMAIRE INTRODUCTION ..