Implantation De Starbuck En Inde

depuis le milieu des années 1980. La valse des fusions-acquisitions depuis plusieurs années ne fait que renforcer cette impression de domination économique, voire politique, des multinationales. D’autant que les entreprises des pays émergents (Chine, Inde, Brésil, Russie) entrent maintenant dans la danse. La mondialisation va revêtir chaque jour davantage des habits non occidentaux et refléter notamment la montée de l’Asie. Mais il convient de relativiser ces données. Si l’importance des multinationales

depuis le milieu des années 1980. La valse des fusions-acquisitions depuis plusieurs années ne fait que renforcer cette impression de domination économique, voire politique, des multinationales. D’autant que les entreprises des pays émergents (Chine, Inde, Brésil, Russie) entrent maintenant dans la danse. La mondialisation va revêtir chaque jour davantage des habits non occidentaux et refléter notamment la montée de l’Asie. Mais il convient de relativiser ces données. Si l’importance des multinationales

bien le tourisme (17,8 millions de touristes en 2000), ou même Disneyland à Tokyo (25 millions d’entrées par an), mais aussi des échappatoires plus à portée de main… Une échappée plus modeste consiste à aller par exemple prendre un café dans un Starbucks (98% de reconnaissance assistée au Japon, malgré une présence remontant seulement à 1996) ou dans un Häagen-Dazs (1/3 des ventes mondiales), qui ont réussi à rencontrer du succès au Japon en faisant comprendre au consommateur qu’ils vendaient « a

tant qu’acteur dans le pilotage du changement. Les auteurs Hambrick, Geletkanycz & Fredrickson (1993) ont affirmé que l’interprétation du contexte par les managers est cruciale pour la décision de changement ou au contraire de la stabilité. Pour Starbuck, Greve & Hedberg (1978), en période de crise, les dirigeants ont du mal à envisager le changement. Les travaux de Weick (1969) accentuent cette idée en mettant en évidence l’importance du processus de la création du «sens» dans l’étude des processus

Mais avec quelles conséquences? Tel est le sujet des chapitres 3 à 6. À l’époque où j’ai commencé à écrire cet ouvrage, à grand renfort de publicité et grâce à une aide considérable de McKinsey & Company, un nouveau MBA était en cours de création en Inde. Le magazine indien Businessworld (Gupta 2000) en a dévoilé les critères de recrutement : «Les étudiants doivent savoir travailler en équipe, avoir des qualités de leadership prouvées et deux ans d’expérience professionnelle.» Comment parler de qualités

descendues dans la rue en Turquie, au mois de juin, pour réclamer le départ du Pre mier ministre, Recep Tayyip Erdogan. rend hommage à 10 ans d’engagement pour une Qualité durable devika Chittiappa rao, propriétaire de l’exploitation de pombolakku en inde berges de seine au pied du musée d’Orsay 27 juin - 8 septembre www.nespresso.com/chantsdecafe rend hommage à 10 ans d’engagement pour une Qualité durable joão Aparecido Leite, travailleur sur l’exploitation de Campestre au brésil

est le sujet des chapitres 3 à 6. CANDIDATURES À CHOIX MULTIPLE À l’époque où j’ai commencé à écrire cet ouvrage, à grand renfort de publicité et grâce à une aide considérable de McKinsey & Company, un nouveau MBA était en cours de création en Inde. Le magazine indien Businessworld (Gupta 2000) en a dévoilé les critères de recrutement : «Les étudiants doivent savoir travailler en équipe, avoir des qualités de leadership prouvées et deux ans d’expérience professionnelle.» Comment parler de qualités

leur zone de chalandise (gares, aéroports, aires d'autoroute…) • Actuellement, la structuration du secteur se poursuit et s’accentue sur le segment des débits de boissons, avec de nouveaux concepts portés par des groupes structurés : Mc Café, Starbucks, Colombus Café, Malongo,… 1 2 : Source : Etude Restauration Avril 2010, Gira Conseil : Source : Etude Xerfi, Restauration rapide, Juin 2011 3 4 : Source : Etude Xerfi, Restauration traditionnelle et cafétérias, Juillet 2011 : Source :

mais réel début de réflexion. Quoi qu’il arrive, en 1980, il s’agit d’avoir « l’esprit maison ». Les thèmes à la mode portent sur l’explication des process, l’amélioration du dispositif industriel, la sécurité, les prouesses techniques, les implantations géographiques, la vie des salariés (par le petit bout de la lorgnette… carnet, mariages, naissances, parfois décès), les compétences, la formation, l’innovation. Il faut « ouvrir l’entreprise au souffle de l’innovation, aboutir à l’état de communication

naturels et passera plus de temps à les contempler. Certaines enseignes ont beaucoup travaillé sur l’ambiance sonore du magasin et mettent à disposition des clients le souvenir du passage en magasin sous forme de CD. C’est le cas notamment de Starbucks coffee qui a réalisé un disque de jazz traduisant la consommation de café (« Instant de détente lié à une impression de force et de dynamisme ») ou encore une compilation de Natures et Découvertes qui est devenu disque d’or. • L’odorat :