Indicateurs De Performance

des résultats, les écarts par rapport à des valeurs de référence (objectifs fixés, normes internes ou externes, références statistiques), le plus possible en temps réel, en se concentrant sur ceux qu'il considère comme les plus significatifs. Un indicateur est un paramètre ou une combinaison de paramètres qui représente l'état ou l'évolution d'un système, il est choisi en fonction des leviers d'action qui seront utilisés pour prendre d'éventuelles mesures correctives et donc en fonction de décisions

de l'état d'avancement d'un programme ou d'une politique et à l'évaluation de l'efficacité de ce programme ou de cette politique. Un indicateur est une donnée quantitative qui permet de caractériser une situation évolutive, une action ou les conséquences d'une action, de façon à les évaluer et à les comparer à leur état à différentes dates. Piloter la performance de la chaîne logistique implique de savoir la mesurer. Se doter d'indicateurs pertinents est donc essentiel. Ils sont la base même des

I. Analyse de la situation de l’entreprise L’entreprise affiche cinq valeurs fondamentales : * Le sens du client ; * La solidarité ; * La responsabilité ; * L’esprit d’innovation ; * La recherche de la performance. Il faut noter que cette dernière est mise au service des actionnaires de Veolia, mais aussi de la pérennité à long terme de l’entreprise. L’entreprise s’inscrit résolument dans une démarche de responsabilité sociale. Elle cherche à satisfaire l’ensemble des parties

l’évaluation de la performance fournisseur. Cette première étape avait ainsi pour but de nous familiariser avec le sujet, d’en comprendre les enjeux et de répondre à certaines de nos interrogations qui portaient notamment sur : * La définition même de la performance * Les raisons majeures qui poussent les entreprises à évaluer leurs fournisseurs * La façon dont les entreprises évaluent leurs fournisseurs * …… I. Notion de la performance I.1 La définition de la performance: De nombreuses

de mesurer sa performance et l’efficacité de ces actions commerciales le manager dispose d’un outil qui s’appelle le « tableau de bord » : c’est un document de synthèse qui présente les écarts entre les objectifs et les réalisations. I. Le tableau de bord a. La définition C’est un instrument de pilotage de l’UC. Il présente une sélection d’indicateurs utile au manager pour évaluer la progression de son unité et pour lesquels un objectif a été fixé. Les mêmes indicateurs seront déclinés

DSCG  –  UE5   Ges,on  de  la  performance     All M.C. Escher works C 2013 The M.C. Escher Company - the Netherlands. All rights reserved. Used by permission. www.mcescher.com Aoris Conseil – Emmanuel Laffort 1 ESC2 – Majeure Audit-Expertise 2013-2014 Plan  du  cours   •  Présenta/on  d’un  système  d’informa/on  (S.I.)   –  Définit  les  composantes  d’un  S.I.   •  Systèmes  d’informa/on  et  stratégie     –  Replace  le  rôle  des

les performances Didier Noyé Livret réalisé à partir de la base documentaire d’INSEP CONSULTING Illustrations d’Etienne Appert INSEP CONSULTING ditions Sommaire Pourquoi manager la performance ? __________________4 1. Comment définir la performance de votre unité ? _____5 Qu'est-ce que la performance ? ____________________________6 La performance : créer de la valeur _________________________7 La performance globale de l'entreprise - 1 ___________________8 La performance globale

informations utiles sont alors regroupées dans des tableaux de bord qui constituent essentiellement des instruments du reporting. Classiquement, l'organisation de ces tableaux de bord conduit à une structure "gigogne" qui permet à la fois de fournir des indicateurs sur les variables d'action dont le centre concerné a la maîtrise et des informations plus globales qui sont destinées au niveau hiérarchique supérieur. L'interdépendance des activités des différents centres de responsabilité, les liens hiérarchiques

TD n°3 de Finances Publiques: Qu’est-ce que la Performance? La LOLF (loi organique du 1er août 2001 relative aux lois de finances) qui institue de nouvelles règles d’élaboration et d’exécution du budget de l’Etat, introduit également une démarche de performance pour améliorer l’efficacité des politiques publiques. L’objectif est de faire passer l’Etat d’une logique de moyens à une logique de résultats. Jusque là, on s'intéressait davantage au volume des moyens consacrés à une politique, qu'aux

............................................... 11 Rôle et fonction du Contrôle de Gestion central ..................................................................................... 13 2.2 I. II. III. IV. Les outils de pilotage de la performance au niveau du groupe................................... 16 Typologie des filiales et des flux intra-groupe ......................................................................................... 17 Typologie des reporting.....................