Infogérance

entreprises non côtées en bourse. Antoine : Bac S, mention Passable. ESC Rennes, promotion 2000, consultant chez Equipage Consulting. Eric : Bac S, Montesquieu, mention Passable. ISC Paris, promotion 1999. Ingénieur d'affaires puis Directeur d'agence, infogérance, Atos Origin (SSII), Rennes. Laure : Bac S, Montesquieu, mention Bien. EDHEC, promotion 1997, contrôleur de gestion chez KPMG à Nantes puis Direction finançière chez Alcoa Fastening Systems Aerospace producs, St Cosmes en Vairais, 72 . ____________

| |Assistance Technique | |Services et Réseaux à Valeur Ajoutée | |Infogérance ou Facilities Management | |Distribution, maintenance et évolution des matériels et des réseaux | |Formation

|1 380 |de -10 à -12% | |Ingénierie |8 520 |de -3 à -10% | |Infogérance et TMA |5 160 |de +6 à +10% | |Logiciels et progiciels |4 200 |de -5 à +5% | |Formation

dans les solutions de gestion de bases de données, Oracle est l’un des leaders des éditeurs d’ERP et reste parmi les 5 grands éditeurs grand* groupe. Ces produits sont plus flexibles que ceux de SAP et a davantage un profil e-business attitude, infogérance. Le produit star est oracle 9i qui peut se décliner selon tous les besoins, en accommodant les modules disponibles. Parmi les clients se *comptent* Priceline, British Telecom, Korean investment *corp*, Gas Authority of India, Telecom Italia

g Fournisseur : g g Amélioration des services fournis et des processus sur l’ensemble du cycle de vie Certification pour se différencier des concurrents Évaluation et comparaison des offres fournisseurs Évaluation du fonctionnement de son infogérance (interne et fournisseur) Les 2 & 3 octobre 2007 – Page 52 g Client : g g Sommaire g Présentation synthétique des normes g g g g g g g ISO 9001-2000 CMMI ITIL COBIT e-SCM-SP ISO 15504 / SPICE Six Sigma Les 2 & 3 octobre 2007

externalisés sont la paye, les centres d’appel, la logistique, la gestion des commandes, la facturation, la gestion administrative du personnel etc. -Lorsque l’externalisation concerne le système d’information de l’entreprise, elle est dénommée « infogérance ». II/ Sous-traitance et externalisation 1/Définition de la sous traitance : C’est est un contrat par lequel une entreprise dite « mutuelle » demande à une autre entreprise dite « assujettie » de réaliser une partie de sa production ou des composants

(marocain), Capgemini (suisse) et Accenture (français). Par ailleurs, France Télécom a installé une partie de ses services à Casashore. D’autres références ont tout aussi confirmé leur intérêt en ce sens dont : Novedia Groupe, M2M Group, Novative, Nexco Infogérance, SQLI, HPS, Edit Info, M2 Technologies. Les services offshore font partie de ce phénomène grandissant qui pousse les entreprises à délocaliser leurs activités, souvent vers des pays dont les coûts sont plus faibles que dans leur pays d’origine

|8 | |Prise d'appel et suivi hotline |5 | |Facturation mensuelle Hardware Infogérance |3 | |Gestion des contrats (finance, redevance, maintenance) |4 | |Contrat de licences CAO

actuelle fonctionne en réseau (les entreprises avec les réseaux de stakeholders). Systèmes d’axes pour définir une stratégie : (schéma routexpert). Les réseaux sont importants en IE : réseau de veille et réseau d’influence (lobbying). Infogérance : sous-traitance de veille (concerne surtout les PME mais quelques fois aussi les grosses boîtes). 3 axes : * avantages : professionnalisme actualisé, permanence de veille, avantages financiers (pas d’investissements à faire en matériel, en

franco-hollandais, est l’un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 5,8 milliards d’euros avec un effectif de plus de 50000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des jeux Olympiques et Paralympiques