Installer Une Relation Commerciale

Paul ANGEL DOSSIER ACRC CARREFOUR BEGLES RIVES D’ARCINS BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 [pic] Agé de 20 ans, je suis actuellement en BTS MUC en alternance sous un contrat de professionnalisation. Mon entreprise est Carrefour Bègles et j’évolue dans le secteur Electro Photo Ciné Son. Diplômé du baccalauréat STG mercatique, j’ai souhaité faire ce BTS qui est en adéquation avec mon baccalauréat. J’ai opté pour une formation

de taille plus importante… sans en avoir les moyens de prime abord. Les entreprises ayant déjà vécu une première informatisation intégrée sont dans des situations similaires car le périmètre que doit couvrir leur solution a évolué :  Relation avec les tiers clients, fournisseurs et mise en place de concepts d’entreprises étendues, Pour gagner en productivité, réduire les travaux redondants, il devient indispensable de travailler sur un référentiel unique et partagé, dans lequel chaque

boutique et satisfaire le client. Degré autonomie : j’ai réalisé cette vente en autonomie Objectifs quantitatifs : Atteindre mon objectif mensuel Augmenter le CA de la boutique Développer et maintenir la clientèle Qualitatifs : Maîtriser la relation client Assurer un service de qualité Fidéliser le client Ressources Le catalogue des offres F.T Le réseau intranet Les appareils et accessoires de la boutique pour que le client puisse voir et toucher Activités réalisées Avant - préparer

Le réceptionniste caissier Responsabilités / ( Prendre des réservations en direct à la réception. Missions ( Accueillir les clients les installer dans leur chambre. ( Faire éventuellement des réservations pour un futur séjour dans d’autres hôtels. Fonctions Taches principales et compétences |Commerciale | ( Assure la promotion des services de l’hôtel : restaurant, bar, banquets. (

intérieur ou une partie substantielle de celui-ci. Ces abus peuvent notamment consister en refus de vente, en ventes liées ou en conditions de vente discriminatoires ainsi que dans la rupture de relations commerciales établies, au seul motif que le partenaire refuse de se soumettre à des conditions commerciales injustifiées. Est en outre prohibée, dès lors qu'elle est susceptible d'affecter le fonctionnement ou la structure de la concurrence, l'exploitation abusive par une entreprise ou un groupe d'entreprises

l’économie mondiale sont l’Amérique du Nord, le Japon et l’Union Européenne composée de 27 états. Ses trois centres d’impulsions portent le nom de Triade, ses pôles dominent l’économie mondiale : tout d’abord c’est une domination économique et commerciale qui se caractérise par l’adhésion à de grandes organisations comme l’OMC, les flux majeurs relient principalement les pôles de Triade comme le montre le document 1, mais les pôles de la Triade sont aussi les plus grands exportateurs du monde ; ensuite

homogène : gérance salariée de succursale les VRP les mandataires indépendants les agents commerciaux les courtiers et commissionnaires Le fournisseur sélectionnera la forme juridique organisant la diffusion de ses produits ou services selon son souhait personnel de politique commerciale. Ainsi si la mission donnée est de favoriser un rapprochement avec des clients en recherche d’une prestation, la relation de courtage sera envisagée. Le souhait de voir l’intermédiaire prospecter directement

TD n°2 : L’organisation interne de l’entreprise En vue du développement soudain de votre entreprise, l’efficacité à diriger et à installer une coordination parfaite avec vos employés se détériore logiquement avec l’accumulation d’importantes charges de responsabilités à votre égard. Actuellement, votre entreprise, comme vous l’avez constaté en contactant notre cabinet d’audit, a besoin d’un renouveau d’un point de vue hiérarchique. De plus, à l’aide d’organigrammes à structure hiérarchique nous

crise • Généralement il y a une situation de surprise qui fait qu’on ne sait pas comment réagir. La sidération. On est inopérant. • Les incertitudes : risques, étendue, impact médiatique. • Enjeux importants : santé, sécurité, commerciaux, image, financiers, personnels… • Accélération du temps : urgence, évolution des menaces. • Multiplication des acteurs : internes et externes (tout le monde appel, le Maire…). • Exigence d’informations en Interne et en externe

entre plusieurs pays et plusieurs mondes qui au cours du tps connu gdes évolutions. Régions du Nord de la Turquie, celles de Marmara et de Karadeniz (MN) entretiennent relation particulière avec les autres pays riverains de la MN (càd Bulgarie, Roumanie, Ukraine, Russie, Géorgie) Dès XIVème s les turcs - ottomans se sont installés sur cotes de MN, ms leur influence sur cet espace ainsi que l’étendue et l’utilisation des cotes du littoral à évolué. àQls enjeux représente cet espace de contact de