Introduction Concept De Satisfaction

La théorie de besoin de MASLOW et d’ALDERFER ETUDE COMPARATIVE 1. Introduction……………………………………. 2. Théorie de besoin d’ABRAHAM MASLOW : 2.1. Contenu de la théorie…………… 2.2. Pyramide de MASLOW………… 3. La théorie de motivation E.S.C d’ALDERFER………………………………………. 4. Etude comparative………………………… 5. Conclusion……………………………………….. 1. Introduction: Les théories de la motivation s’intéressent aux besoins ressentis par les individus et aux conditions qui les poussent à satisfaire ces besoins. Ces théories

 Les émotions, les attitudes et la satisfaction Professionnelle Encadré par : Pr. Meryem Obada Réalisé par : Bahdaoui Yassine Boukri Houda Machach Abrar Introduction Plan Les fondements de l’émotion et de l’humeur Définition : Emotion ou Humeur La Fonction de l’émotion Sous catégories de l’émotion Les émotions dans le monde du travail Les attitudes Les attitudes et le comportement Les attitudes

1.Introduction 2. La revue de la littérature 2.1- La nostalgie 2.2- La relation entre la nostalgie et l’innovation marketing dans la perspective de la gestion de la relation client 3. Méthodologie : 3.1-L’approche netnographique 3.2- Entrevues semi dirigées 3.3- Traitement et l’analyse des donnée 4. Résultats et discussion 4.1-Critères de sélection et l’achat de produits et services 4.2-Concept de nostalgie : perception et les dimensions

......................................................................................... 5 Liste des abréviations ............................................................................................................................ 6 Introduction générale……………………….…………………………………………………………...8 Chapitre 1 : Aswak Assalam Kenitra et tâches effectuées…………………………………………….11 Section I : Présentation d’Aswak Assalam................................................................................

et rend vivant et efficace ce que nous faisons. Les individus agissent et les organisations doivent les motiver pour recevoir les résultats escomptés. Les théories de la motivation ramènent la complexité de la réalité sociale à une idée de satisfaction et d’efficacité. Elles renforcent le fossé qui existe entre les cadres et les employés étant donné que ceux-ci sont considérés comme des personnes devant être dirigées et motivées par ceux-là. Herzberg pose la question cruciale « Comment amener

Chap. 2 Construire une vision inspiratrice : Pourquoi ce qualificatif d'intuitif ? En quoi ce concept, est-il à la fois pertinent et innovant ? Etre un manager intuitif, cela consiste d'abord à privilégier une certaine forme d'attitude intérieure. Une dimension souvent occultée : la flexibilité, la réceptivité, le sens de la communication, la capacité à donner du sens à l'action. La prise en charge par le manager intuitif de ces éléments doit lui permettre de conduire l'entreprise sur les chemins

PLAN : I. Introduction : - Le marketing désigne l'analyse des besoins des consommateurs et l'ensemble des moyens d'action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement. Le marketing crée de la valeur perçue par les clients et adapte l'offre commerciale de l'entreprise aux désirs des consommateurs.  - Le marketing jusqu'en 2004 : il est défini par les 4P, "politique de produit", de "prix", de "distribution" ("placement") et de "publicité". - Le marketing après 2004 : il est à la

Introduction : Définition des approches de la qualité Contexte d’évolution de la qualité   Haute compétitivité des produits japonais Nouvelles considérations : - Stratégiques - Difficultés de survie - Mutation sociale et culturelle : Nouveaux besoins L’obligation d’intégrer la qualité comme moyen d’atteinte de la performance globale (Ex. Téléphonie)  Les enjeux pour l’organisation Pourquoi une organisation doit-elle investir faire le choix de la démarche qualité ? Instaurer le concept

Théorie de l’utilité & Paradoxe de Saint Pétersbourg Introduction • • • • • L’être humain à rechercher les gains et à éviter les pertes dans les situations où il doit faire des paris. L’homme n’agit pas de façon totalement rationnelle, c’est-à-dire de manière conforme à ce que prédisent les lois mathématiques en termes de probabilités, lorsqu’il est confronté aux jeux de hasard. Si l’individu était parfaitement rationnel, au sens mathématique du terme, ses choix devraient toujours être conformes

------------------------------------------------- Performance de l’entreprise et Contrôle de gestion Sommaire Introduction ……………………………………………………………………………… p : 3 I. Les approches de la performance …………………………………………….. p : 3 II. Systèmes de contrôle de gestion et pilotage de la performance ……………… p : 4 1. Deux principes de base …………………………………………………… p : 5 2. La multiplicité des systèmes ……………………………………………… p : 6 3. Les systèmes oscillent donc entre deux pôles ……………………………