Iso 9000 2008

les produits jusqu’à trouver le premier défaillant. Cette méthode représente un gain de temps. Néanmoins, par cette procédure les produits à défaut continuent à être détruits sans pour autant chercher l’origine du problème. En 1951, la première norme ISO est publiée sous la dénomination suivante « température normale de référence des mesures industrielles de longueur ». L’ère de la prévention Celle-ci est apparue à partir d’un nouveau mode de production dicté par Taïchi Ohno et appliqué pour

médical. A partir de 1970, des normes nationales sont élaborés et un comité technique ISO est crée en 1979, chargé de l’élaboration de la série des normes de management et d’assurance qualité. La série ISO 9000 a été crée en vue de fournir une base normative pour le management, et l’assurance qualité, commune à tous les pays, est utilisable dans tous les types d’activités. La première édition des normes ISO 9001, 9002, 9003 et 9004 date de 1987. La première révision, effectué en 1994

qualité est un concept magnifique. Aimé de tous mais hélas assez mal compris. La preuve : la conjoncture actuelle difficile, qui demande aux entreprises de gagner en performance, tend à les éloigner du management de la qualité et de la certification ISO. Les demandes de certificats ont tendance à diminuer. Cela devrait être le contraire. Moi qui suis convaincu que la qualité doit apporter de la performance économique, je suis consterné par cette désaffection du concept. Je suis persuadé qu'il faut

enquête mode) 5) Définir des procédures qualité. La famille ISO 9000 couvre les divers aspects du management de la qualité et comprend certaines des normes les plus connues de l’ISO. Elles offrent des lignes directrices et des outils aux entreprises et aux organismes qui veulent que leurs produits et services soient constamment en phase avec ce que leurs clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer. Procédures ISO 9001 (système de management de la qualité) : Les procédures

peut procurer aux entreprises un avantage concurrentiel. Elle est délivrée par des organismes indépendants des entreprises certifiées ainsi que des pouvoirs publics. Il existe principalement deux types de certifications volontaires : -La certification ISO 9001, elle garantit pour une entreprise que son système de management de la qualité est fondé sur des principes dont l’approche processus et l’orientation client sont les plus importantes. B) Qu’est-ce que le label ? Le label ne constitue pas une

stratégies. Cependant, elles gagneront plus à formaliser leur politique qualité dans un cadre universel, en s'alignant sur les recommandations et les normes préconisées par des référentiels de management de la qualité tels que la série des normes ISO 9000 : 2000. Cela leur permettra ainsi d'être reconnues par tous et partout, en terme de qualité grâce à la certification de son système qualité par une structure compétente et universelle. Les patrons burkinabé doivent se donner pour obligation de perpétrer

JOHNSON BERTIN 41 avenue Gustave-Eiffel 37000 Tours Tél : 01.30.98.87.00 @ : @johnsonbertin.fr Tours, le 17 Janvier 2014 CONVOCATION Objet : Audit de Qualité Madame, Monsieur, Vous êtes cordialement invité(e) à partciper à l'audit de qualité concernant le renouvellement de la certification de notre groupe. Vous trouverez joins à cette lettre, le programme complet de l'audit. Cet audit se déroulera : Du 16 au 21 Mars 2014 A partir

pour les membres de l’organisme et pour la société. Remarque : il y a une autre étape qui est la certification qui consiste à évaluer par des observateurs extérieurs les systèmes qualités mis en place relativement à des référentiels normatifs (ISO 9000) la particularité de la certification est qu’elle peut représenter un but en elle-même. Dès le début des années 90 jusqu’à nos jours apparaît la Mangement de la Qualité Totale (TQM) qui insiste sur les vraies préoccupations stratégiques de l’entreprise

apports de l'Analyse de la Valeur ______________________________ 124 4.5 Les normes ISO 9000 de l’assurance qualité __________________________ 125 4.5.1 Définition et historique des normes de l’ Assurance Qualité ____________ 125 4.5.2 La série des normes ISO 9000 Version 2000 ________________________ 126 4.5.3 Les 8 principes du management de la qualité ________________________ 126 4.5.4 Présentation de la norme ISO 9001 Version 2000 ____________________ 127 4.5.5 La certification des systèmes de

Éric Brunelle Essai effectué en vue de l’obtention du grade de maître en environnement (M. Env.) Université de Sherbrooke février 2005 Mots clés : environnement, gestion, harmonisation, intégration, qualité, SME, SMQ, système de management, ISO 9001 (2000), ISO 14001 (1996). Au cours des dernières décennies, plusieurs organismes ont établi un système d'assurance qualité dans le but de satisfaire leurs clients et de pouvoir mieux encadrer leurs processus d’amélioration continue. Plusieurs normes nationales