Iso 9001 Dans Une Entreprise Marocaine

1 -Vérification interne a – Audit interne b – revue de direction 2- Confirmation externe CONCLUSION Introduction De nos jours, la notion de qualité modèle tous les aspects d'une entreprise et elle couvre non seulement les produits, mais également les personnes et les processus. Le système qualité se base sur le principe de la satisfaction du client en évitant la non-conformité à toutes les étapes d’approvisionnement, de fabrication

Sommaire INTRODUCTION 7 Première Partie  : Présentation de KOUTOUBIA 8 I- LE GROUPE KOUTOUBIA 9 1- HISTORIQUE 9 2-LES FAITS MARQUANTS DU GROUPE 10 3-UN SAVOIR-FAIRE SECULIER 11 4-L’EXPERTISE 12 4.1- CERTIFICATIONS ISO 12 4.2- LES CHIFFRES CLES 12 5- FILIERES GU GROUPE KOUTOUBIA 14 5.1- POLE ELEVAGE 14 5. 2- L’ABATTAGE ET LA DECOUPE EN CHAINE : 16 5.3- POLE DE LA PRODUCTION, TRANSFORMATION ET CONSERVATION DES VIANDES 16 5.4- PRODUITS

Groupe institut supérieur de commerce et d’administration des entreprises Centre de Casablanca Rapport de stages Pré master Rédigé par : Zakaria Qatfaoui Encadré à TUV NORD GROUPE PAR : Mme. SEDKAOUI KAWTAR Encadré à CREDIT AGRICOLE PAR : M. M.ANIBA MILOUD et M.AYAD ABDELAZIZ Année universitaire : 2018-2019 Stages d’initiation SOMMAIRE GENERAL Introduction ....................................................................................................

Norme Europeenne NF EN ISO 9001 :2008 Norme Internationale 19011 Norme Marocaine NM ISO 9004 :2001 Travail fait par : IBNLFASSI SOUKAINA 2073 NF EN ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la qualité Exigences La Norme européenne en ISO 9001 : 2008 a le statut d’une norme française et reproduit intégralement la Norme Internationale ISO 9001 : 2008. Cette norme spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu’un organisme doit démontrer son aptitude

développement de la relation bancaire dans le sens positif ou bien au contraire !!! Chapitre I : Présentation générale de la SGMB La Société Générale Marocaine de Banques appartient au Groupe Société Générale France, (qui a vu le jour en 1864), sixième groupe bancaire de la zone euro. Et c’est ainsi que la Société Générale Marocaine de Banques a été crée en 1913, cette dernière est considérée parmi les premières banques arrivées au Maroc et donc filiale de la société générale en France.

aux délais, surtout en ce qui concerne les entreprises. Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur englobe au Maroc quatre grands pionniers, à savoir Fedex, DHL, UPS et Chronopost concurrencés par d’autres enseignes telles que TNT et ARAMEX. Ainsi curieux d’en savoir plus sur le marketing des services et sur son application dans les entreprises, le choix de notre stage a porté sur Fedex Maroc

....... 9 .................................................................................................................................. 9 2 Le secteur des Industries agroalimentaires (IAA) est l’un des secteurs piliers de l’économie marocaine. «L’agro-industrie est un des métiers forts du Maroc, un secteur sur lequel le pays s’appuie pour assurer sa sécurité alimentaire et sa compétitivité à l’export»1 . Les chiffres classent les IAA au 1èr rang des industries de transformation. En effet

INTRODUCTION Les entreprises donnent la priorité au service client même avant le profit,ainsi la satisfaction du client est un facteur plus important que leur activité,quelque soit le service ou le produit. Mais avant toute décision toute entreprise doit déterminer son marché,faire des études sur le comportement du consommateur, et savoir ses besoins pour lui présenter le produit désiré

Interprofessionnelle Marocaine de Retraites généralise la carte bancaire «Rahati» à l’ensemble de ses retraités Casablanca, le 18 janvier 2011 – À compter du 1er Janvier 2011, la CIMR unifie son mode de paiement et de contrôle de vie à travers l’utilisation de la Carte Rahati qui est étendue à l’ensemble de ses allocataires. La CIMR adresse à ses affiliés les relevés de points au titre de 2009 et innove dans la mise en œuvre de cette opération 27/8/2010 La Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraites

pour une formation commode et solide, mais il faut bien aussi choisir la société accueillante et gérer au mieux le déroulement du stage. La collaboration du Responsable du Département Qualité est venue appuyer le choix de la SOCIETE GENERALE Marocaine de Banques comme étant une destination judicieuse pour les stagiaires qui ont la volonté confronter la réalité du monde des affaires. J’espère que ce rapport fasse preuve de qualité tant au niveau de la forme que du fond, et qu’il puisse refléter