ISO 9001

l’entreprise CASTEL afin d’assurer en permanence la satisfaction de nos clients. La démarche engagée est en conformité avec les exigences générales de la norme ISO 9001 : version 2008 et est appliquée à l’ensemble des services de l’entreprise. Le manuel de management de la qualité est également élaboré conformément à la norme ISO 9001 version 2008. Ce manuel est destiné à l’ensemble de nos collaborateurs, prospects, clients et fournisseurs. 3 L’ENTREPRISE CASTEL TITRE SECTION Conception, fabrication

fabriquées par VEGA Spa en Italie. Le parc machine de VEGA France : - une table à découpe - 3 assembleuses - une extrudeuse - 24 refroidisseurs - 12 vulcanisateurs - une emballeuse VEGA France a obtenu en février 2000 la certification ISO 9001 (Norme qualité). VEGA France réalise un chiffre d'affaire d'environ 6M€. 85% de la production réalisée à Alès est exportée essentiellement en Europe. Vega représente entre 30% et 40% du marché mondial de la vente de pneu de karting. Les

Discipline : Stratégie - Qualité Enseignant : M. SANDJA Contact : 06.64.47.43 05.04.2014 STRATEGIE (management de la) QUALITE Management de la qualité La norme ISO 9001 est la seule norme d’organisation, de satisfaction. Introduction La qualité, notion évidemment très subjective, peut sans doute être associée aux 1ères préoccupations de l’homme dès son origine puisqu’elle traduit fondamentalement la recherche de l’adaptation de chaque chose à son usage prévu c'est-à-dire, le souci initialement

: J construire pas à pas votre système qualité ; J mettre en place une approche processus orientée client ; J mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; J assurer la conformité de vos produits ou services ; J réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche qualité : J réalisation d’un diagnostic qualité ; J établissement d’un plan d’action ; J

RAM CERTIFICATION Type de certification: NM ISO 9001 Date initiale de certification: 05 Juin 2002 Activités certifiées: Gestion des carburants et Production de l’acide Sulfurique, de la vapeur, de l’eau industrielle, de l’eau de mer et de l’air comprimé; Type de certification: NM ISO 9001 Date initiale de certification: 02 Août 2002 Activités certifiées: Entretien du matériel moteur et remorqué (locomotives et wagons) Type de certification: NM ISO 9001 Date initiale de certification: 27 Mai 2004

C. Le vend soir et samedi …………………………………………………….….. 20 III – LES PROBLEMES DU TRANSPORT A. Des fournisseurs peu coopératifs ……………….…………………….……… 20 B. les difficultés de communication ……………….……………………….…… 21 IV – LA CERTIFICATION ISO 9001 Un label de qualité : Présentation de l’ISO …….…….…………...……………….. 22 Conclusion ……………………………………………………....………………….. 23 Introduction Dans le cadre de la formation en Gestion de Navigation et Logistique A l’Institut

conserves. Soucieuse de se positionner comme une entreprise de référence dans la distribution de produits sains de haute qualité, ANECOOP France mise sur l’amélioration continue de son système qualité : par exemple avec l’obtention de la certification ISO 9001 est une garantie indéniable de la qualité de son organisation ou encore la création d’une gamme bio ou l’adoption de la méthodologie HACCP (Analyse des Risques et Points Critiques). D’ailleurs dès mon arrivée dans l’entreprise une brochure sur les

d’être disponibles pour les problèmes non encore résolus. Ainsi dans une organisation, la conception et la rédaction des procédures participent à la reforme dans la compréhension des missions et des démarches empruntées. Le référentiel international ISO 9001 traitant des systèmes de management de la qualité pour l’amélioration des performances d’une organisation et la satisfaction de sa clientèle, recommande entre autre, l’établissement des procédures et leur utilisation pour une amélioration continue

MIGALE afin de déterminer si elle est prête pour la certification. L’objectif est d’évaluer la conformité du système qualité mis en place par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000 et d’évaluer son efficacité. Champs et périmètre d’audit L’audit a porté sur l’ensemble des exigences de la norme ISO 9001 : 2000 et sur l’ensemble du système de management de la qualité de la plate forme MIGALE. Commanditaire de l’audit Cet audit interne a été réalisé à la demande du responsable

Raison sociale : INOPLAST (Industrie Nouvelle du Plastique) Forme juridique : Société Anonyme Activités : Transformation de matières thermoplastiques par injection et extrusion Directeur Général : SAMI HACHICHA Marque : INOPLAST Certification : -ISO 9001 -ISO TS en cours  Produits : Tube en PVC (évacuation et assainissement), tuyauterie en polyéthylène pour eau potable, gaz, transport de fluides et irrigation, tuyauterie en polypropylène. Caisses d’emballage, meubles de jardin, pièces spéciales