Kiabi Faiblesse

9% du commerce de  détail Ex : Casino, André S. Mayol Nombre limité de points de vente au profit de la surface de vente. Mag. Pop, hyper, spécialisé 3 voies de croissance possible: Diversification pour répartir les risques Ex : Auchan : Décathlon, Boulanger, Kiabi, Flunch cours de marketing Coopératives de consommateur Le client devient copropriétaire des points  de vente. Les bénéfices sont redistribués chaque  année au sociétaire. Ex : Crédit Mutuel,  CAMIF, Banque  Populaire + 2 – Le commerce Indépendant

cette activité, position des média)  Image et communication (résultats des précédentes campagnes…)  STRATEGIE : quels sont les objectifs généraux, marketing, commerciaux et de communication de l’annonceur et quelles cibles visent-ils ? FORCES/FAIBLESSES, OPPORTUNITES/MENACES FORMULATION DU PROBLEME DE COMMUNICATION II. LA STRATEGIE DE COMMUNICATION Les alternatives stratégiques et les choix stratégiques  Les objectifs de communication : faire aimer, faire préférer, faire connaître, installer

Chapitre 1 : Diagnostic marketing 1.1 Définition du diagnostic stratégique Le diagnostic stratégique est une démarche réalisée par une organisation afin d’analyser l’environnement dans lequel elle évolue, de recenser ses forces et ses faiblesses, afin de saisir les meilleurs opportunités pour se développer . Ce dernier se réalise à l’aide de différents outils interdépendants, qui permettent d’analyser les composantes externes et internes de l’organisation. 1.2 Définition du diagnostic

provenance de magasins spécialisés, ou encore en provenance de la grande distribution. Les grandes surfaces alimentaires (Leclerc, Carrefour) proposent des produits basiques à des prix très attrayants. Les chaines de grande diffusion (La Halle, KIABI) se concentrent de plus en plus sur leur image afin de la moderniser et d’élargir leur offre. Les enseignes en centre ville (H&M, Zara, Gap) créent de plus en plus des lignes pour enfants. Depuis les années 70, les grandes marques de luxe (Burberry

enseignes premiers prix, observe l'Institut français de la mode (IFM). Lors des cinq premiers mois de l'année, les ventes de vêtements féminins (hors sous-vêtements) ont progressé de 0,5% en valeur sur un an. Hypermarchés et chaînes de périphérie (Kiabi, Gemo...) en profitent: leurs ventes ont progressé respectivement de 7,3% et 2%. Cette saison ne reflète cependant pas le mouvement de fond analysé par l'IFM dans une étude sur les évolutions du marché du prêt-à-porter féminin depuis 2000. Durant

Depuis le milieu des années 1980, les chaînes spécialisées se sont développées en Europe et plus particulièrement en France. Ce fut le cas des grandes surfaces d'habillement grande diffusion, généralement situées à la périphérie des villes (Gemo, Kiabi, La Halle!) et surtout des chaînes présentes dans les centres villes et les centres commerciaux : Camaïeu, Etam, Celio, Du Pareil Au Même pour ne citer qu’elles. Dans les années 1990, les chaînes françaises ont elles-mêmes été bousculées par de nouvelles

d’enseigne et niveau d’adaptation Source : Dupuis et Al. « Carrefour case study » in Dawson et Mukoyama, Strategic issues in international Retailing, Routledge, 2005. 1 2 9 L’enseigne de prêt-à-porter Kiabi détient des franchises en Espagne, en Italie, et en Chine. En étant franchisé chez Kiabi, l’enseigne se charge entièrement du concept, des plans du magasin, de la formation des équipes, et apporte une assistance dans la gestion des opérations comme la gestion des stocks, les opérations marketing

avec 16,5 millions de visiteurs, devant CDiscount et la Fnac, selon une étude réalisée par Médiametrie auprès de 20 000 internautes. Dans le tourisme, c’est voyages-sncf.com qui attire le plus de visites, devant booking.com et le site d’Air France. Kiabi apparaît leader sur l’audience pour les sites de mode, devant les Galeries Lafayette et Camaieu. Pour les achats, c’est Amazon qui reste en tête du classement, devant la Fnac et voyages-sncf.com. > Comment se comportent les acheteurs ? Les achats

clientèle en incitant les 15-25 ans à réaliser leurs achats de jeans dans le point de vente « La Mark ». - Etudier le comportement d’achat des 15-25 ans en matière de jeans - Etudier l’offre du point de vente - Identifier les atouts et les faiblesses du point de vente - Proposer les actions à mettre en œuvre pour développer un flux de clientèle dans le point de vente - temps d’entretien avec le commerçant limité à 1 heure - nécessité d’une coordination des tâches individuelles et d’un respect

Développer la clientèle en incitant les 15-25 ans à réaliser leurs achats de jeans dans le point de vente « La Mark ». - Etudier le comportement d’achat des 15-25 ans en matière de jeans - Etudier l’offre du point de vente - Identifier les atouts et les faiblesses du point de vente - Proposer les actions à mettre en œuvre pour développer un flux de clientèle dans le point de vente - temps d’entretien avec le commerçant limité à 1 heure - nécessité d’une coordination des tâches individuelles et d’un respect