L Audit De La Fonction Marketing

Marketing stratégique stratégique Le SWOT Conséo IECS 2008 1 Rappels Qu’est ce que le marketing ? A quoi sert-il ? Quels sont les différents niveaux d’intervention du marketing ? Conséo IECS 2008 2 Marketing Stratégique - Analyse stratégique Un processus rationnel, structuré Qui prend en compte l'entreprise Dans ses micro et macro environnements. La démarche permet de : - Réaliser un audit argumenté et détaillé d’un couple produit (service) / marché; - De choisir

Chapitre 1 : Démarche d’élaboration d’une stratégie marketing I. Introduction, généralités 1. Définitions La politique est un ensemble de décisions et de règles de conduite adoptées à l’avance, et en vue d’atteindre certains objectifs généraux. La stratégie est un ensemble de moyens d’action utilisés conjointement en vue d’atteindre certains objectifs. Ce qui la différencie de la politique est le fait que les moyens sont dirigés contre les adversaires. Le plan est une liste d’actions

l’ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions que chaque entité de l’organisation doit accomplir et les modes de collaboration entre les entités Organiser : consiste à agencer la répartition des tâches dans le but d’assurer les différentes fonctions qui permettront à l’entreprise de fonctionner. 3 types de structures : matriciel, divisionnel et fonctionnel * Donner des organigrammes plus ou moins complexes (râteau, matriciel ou pyramidal) Les fonctions de l’entreprise :

DSCG  –  UE5   Ges,on  de  la  performance     All M.C. Escher works C 2013 The M.C. Escher Company - the Netherlands. All rights reserved. Used by permission. www.mcescher.com Aoris Conseil – Emmanuel Laffort 1 ESC2 – Majeure Audit-Expertise 2013-2014 Plan  du  cours   •  Présenta/on  d’un  système  d’informa/on  (S.I.)   –  Définit  les  composantes  d’un  S.I.   •  Systèmes  d’informa/on  et  stratégie     –  Replace  le  rôle  des

Soyir Une présentation du management stratégique. 1995- 996 04 DSM GUEYE, Maïmouna Plan marketing de lancement d’un Cyber Food. 05 DSM 97 SOW, Mahamat Audit opérationnel des organes de contrôle de l’ISRA. 1996-1997 06 DSM 98 NDAO, Elimane Evaluation du risque de financement des PME PMI : cas des entreprises sénégalaises. 1997-1998 07 DSM 98 DIOUF, Marthe Angèle Audit opérationnel du dispositif de sécurité de Shell Sénégal. 1997-1998 08 DSM 00 DIAO, Elimane

On peut résumer les objectifs du plan de communication en soulignant cinq types d’objectifs : Une communication corporate ou institutionnelle dont le sujet du discours est l’entreprise ou l’organisation elle-même Une communication marketing qui s’adresse au consommateur (b-to-c) dont le sujet peut porter sur les marques, les produits, les gammes de produits. Une communication b-to-b dont la cible est les entreprises. Une communication interne qui s’adresse aux salariés de l’entreprise

activités de la fonction ressources humaines ■ ■ ■ Le référentiel d’activités de la fonction RH Les questionnaires d’évaluation des activités de la fonction RH Le taux de couverture des activités de la fonction RH L’objet de ce chapitre est de décrire toutes les prestations que la fonction ressources humaines peut être amenée à réaliser pour le compte de ses différents clients internes. Pour expliciter ces prestations, nous nous appuyons sur les pratiques de la fonction que nous avons

physiologiques) du marché à un moment donné. ( PETTIGREW.et TURGEON - DARMON) Le produit peut-être tangible ou intangible, comme les services et être destiné au grand public (bien ou service de grande consommation) ou aux entreprises (marketing industriel, ou marketing B to B). le produit peut également être une association, un club, un parti politique, un acteur de cinéma,.... 1. Les dimensions fondamentales 1. Dimension produit/service La différence entre les 2 passe par quatre critères: Le tangible

Le plan d’action marketing et commercial : De la réflexion marketing à l’action commerciale Un document qui oblige à réfléchir et à prendre du recul sur l’activité, en mêlant l’analyse marketing à l’action commerciale 1 – L’analyse marketing ou la mise en œuvre de choix stratégiques 2 – L’engagement commercial ou le détail, cible par cible des objectifs 3 – La coordination des moyens : le plan d’action marketing et commercial infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -1

LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE Plan du cours : I) Définition de la communication globale II) Histoire et évolution de la communication interne III) Définition de la communication interne 1) Dans un état d'esprit marketing 2) Dans un état d'esprit managérial IV) Les objectifs de la communication interne V) Les nouveaux enjeux de la communication interne VI) Le plan de communication 1) Comment bâtir un plan de communication 2) Comment planifier une stratégie de communication VII) Les moyens