L Audit De La Fonction Marketing

UDIT DU PROCESSUS JETONS-BONUSMémoire de fin d’étude Option : Audit et contrôle de gestion Audit du processus jetons-bonus au sein d’une société de fabrication et de vente de peinture. Réalisé par :  AIT BOUHTEGUE Aicha Encadré par :  M. AKIL Ouassim : Enseignant-Chercheur  M. Hassane KARIM : Responsable Audit Interne Année universitaire : 2012-2013 Institut Supérieur de Commerce et d’Administration

< Phil KNIGHT > ,par l entremise d une etudiante en Arts Graphiques,Carolyne DAVIDSON qui concevra le logo en virgule < SWOOSH > et s occupera de la communication de l entreprise par intermittence jusqu a l externalisation de cette fonction a une agence de communication specialisee et structuree. L Annee 1972 sera celle de la creation officielle de l entreprise NIKE par Phil KNIGHT et Bill BOWERMAN. L Annee 1973 sera celle du debut de l innovation du secteur de la chaussure

270 Le marketing des produits du terroir au service du développement régional durable : cas des produits d’argane des coopératives de la région Souss-Massa-Drâa Elkandoussi F 1, Omari S 2 1 - Professeur à l’ENCG Université IBN Zohr Agadir Maroc 2 - Responsable de l’Equipe de Recherche en Audit Contrôle et Management (ERACOM) Membre du Laboratoire de Recherche en Entreprenariat, Finance et Audit (LAREFA) PB 37/S Agadir Elkandoussi_f@yahoo.fr 2 - Doctorante à l’Ecole Nationale de

Environnement -> l'environnement, le développement durable et à l'écologie * Marketing * Management * Secteurs Economiques -> l'ensemble des domaines d'activités auxquels s'intéressent les différentes entreprises, associations, magazines et syndicats * Travail/Emploi -> les problématiques de l'emploi et du travail, mais aussi des sites d'aides à la création d'entreprise, à la recherche d'emploi ou de stage. MINISTERES ET FONCTION PUBLIQUE Portail du ministère de l’Economie, de l’Industrie et de

COMITÉ D'AUDIT (AUDIT COMMITTEE) : organe totalement indépendant des dirigeants d'une entreprise, chargé notamment de surveiller les comptes et les procédures de contrôle. Selon les termes de la loi 69-00, le comité d'audit est habilité, à travers les opérations d'audit, à apprécier la régularité des opérations, la qualité de l'organisation, la fiabilité et la bonne application du système d'information ainsi que les performances de l'organisme. Il a pour mission de faire prescrire et réaliser, aux

techniques de communication destinées à donner une image favorable à une personne, organisation publique ou privée. C’est également développer une relation de confiance, d’estime et d’adhésion entre une entreprise et de multiples publics. C’est une fonction de direction, de gestion et de communication à caractère permanent grâce à laquelle l’organisation vise à établir, à maintenir ou à promouvoir des relations de confiance fondées sur la connaissance et la compréhension mutuelles de cet organisme et

manière éblouissante. Et pour gérer cette masse importante de clients, de nombreuses techniques de Gestion de Relation Client ont été introduites en donnant ainsi naissance à une nouvelle discipline dans le domaine commercial. Ainsi, les stratégies marketing des entreprises ont connu de profondes mutations, le passage d’une logique « produit » à une logique « client », d’une démarche « réactive » à une approche « proactive », autant de changements de cap qui poussent aujourd’hui les entreprises à repenser

traîne de Chris ANDERSON Changement du paradigme marketing (Paradigme= un modèle de pensée) Rupture très forte en marketing, pk ? Environnement, nouvelle manière d’aborder le client… Le changement du paradigme du marketing La demande diminue, structurellement dégradée. PIB de le France diminue depuis 74. 30 glorieuses 44-74 : économie dynamique, création du marketing, création des 4P par Jerôme MC CARTY en 1974). Vieux paradigme du marketing : le produit est au centre 1974 : choc pétrolier

vos actuels meilleurs employés, afin de permettre, de manière bénéfique, une meilleure coordination relationnelle et financière de l’entreprise. Pour cela, après l’analyse de votre organisation, nous, consultants audit, avons établit un certain nombre de problèmes dans chaque fonction, qui permet de mettre en œuvre le fonctionnement quotidien de votre société. Dans le but d’améliorer votre rentabilité et réduire la quantité de travail que vous accumulez, dans chaque secteur, nous vous expliquerons

La fidélisation client. Elle peut être résumée en 5 étapes : 1. Identifier les clients et les partenaires Il s’agit d’une double procédure d’audit : a. Audit des clients: Il faut cerner leurs attentes, leurs besoins et les appréciations qu’ils portent sur les services et produits qui leur sont fournis. b. Audit des partenaires: Il faut identifier les différents partenaires de l’entreprise ainsi que les services échangés. 2. Adapter les services aux clients Au-delà du principe