L Environnement Technologique Bancaire

information pertinente, fiable, disponible, actuelle, précise et intelligible. Il est au cœur de l’activité et de la stratégie de l’entreprise.QUESTION 2Les dirigeants d’entreprise ont une vision à long terme sur leur activité, le marché et leur environnement. Si les décideurs souhaitent piloter efficacement leur organisation, il est essentiel que les informations qu’ils reçoivent et transmettent soient de qualité. La fluidité et la fiabilité des échanges avec leurs parties prenantes est un critère

est une société anonyme à directoire et à conseil de surveillance qui était une entité étatique dont les origines remontent au début du protectorat avec la création de l’office chérifien des PTT en 1913.Au fil des années et avec le développement technologique, son activité s’est développée et n’a cessé de réaliser des gains ayant permis son indépendance budgétaire vis-à-vis de l’Etat. Ce qui a débouché sur la création de l’office national des postes et télécommunications ONPT en 1984 ; établissement

TIC ET CULTURE : Cas des entreprises tunisiennes du secteur bancaire TIC et CULTURE Cas des entreprises tunisiennes du secteur bancaire Amel MALLEK TARIFA Chokri FIDHA De nos jours, l’introduction des TIC pour le management de l’information dans les entreprises est devenue nécessaire, surtout pour celles qui veulent disposer d’un potentiel concurrentiel, si ce n’est d’un réel avantage concurrentiel, « elles sont le moteur de l’entreprise de demain » (Balantzian, 2002). Plus précisément

différents services de BAM  Service portefeuille  Service caisse  Service contrôle interne Introduction Le secteur bancaire joue un rôle prépondérant dans l'économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd'hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. L’activité bancaire est un secteur stratégique dans toute économie. Il constitue un pôle de financement primordial pour les agents économiques. Les entreprises

contacter chaque client, pour mieux vendre et servir. * De part un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur bancaire a été précurseur dans la mise en place de solutions analytiques de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les établissements bancaires se doivent d'innover par la gestion de leur relation client. * Le CRM ne serait-il pas une mode technologique sans intérêt ? La question est loin d'être vide de sens lorsque l'on

hommes dans la banque LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS ENQUETE AUPRES DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES A F B MARS 2010 Gérard Devillers Jacques Cavarroc LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque La population Population bancaire Femmes Femmes CC Professionnels Hommes Entendu Au cours de l’enquête : Hommes 50 % Répartition

ce qui peut avoir une incidence sur les marchés ? Environnement politique et juridique : nouvelles normes, nouvelles lois (exemple : obligation du port du casque, ...) Environnement technologique : combien de produits offerts aujourd’hui existaient il y a 10 ans ? En 1980 on avait coutume de dire que 20% des produits offerts sur le marché n’existaient pas il y a 10 ans. Qu’en est-il aujourd’hui ? Le pourcentage augmente sans cesse. Environnement culturel : La notion de travail a fait place à la notion

été développée par les théoriciens de l’organisation scientifique du travailI.1. L’ENTREPRISE, UNE STRUCTURE PRODUCTIVE L’entreprise est une unité de production • L’entreprise est une unité composée d’hommes et de moyens (financiers, matériels, technologiques, informationnels…) appelés inputs ou facteurs de production. • Sa finalité est de produire des biens et/ou des services – appelés outputs - destinés à la vente afin d’en retirer des bénéfices. • Cette définition caractérise l’entreprise par :

gestion des flux bancaires Chapitre1 : La gestion des flux monétaires domestiques et internationaux Introduction Section1 : La gestion des flux monétaires domestiques Section2 : La gestion des flux monétaires internationaux Conclusion Chapitre2 : La gestion des flux de papiers Introduction Section1 : La gestion intégrée des documents Section2 : La gestion des documents d’archives ou records management Conclusion Deuxième partie : la gestion des processus bancaires Chapitre1 : La gestion

en fonction de l’environnement dans lequel elle se développe. Son nom est un acronyme, désignant les 6 facteurs externes qui sont analysés dans le cadre de cette méthode : Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Écologique et Légal.Ainsi, le groupe ALMADA opère dans un environnement incertain, complexe, mais porteur de plusieurs opportunités que le groupe pour en profiter :Les 6 composantes de l’analyse PESTEL pour le groupe ALMADA :Politique· Le groupe ALMADA, essaie toujours de bénéficier