L Optimisation De La Communication Interne Dans Une Pme

Microfinance, développement financier et coopération internationale au Sénégal : Dans quelle mesure le développement financier du Sénégal à travers la microfinance est-il incontournable dans le succès de ses stratégies de développement économique et pour les PME en particulier? Et quel rôle les agences de coopération internationale y jouent-elles? Faculté des sciences économiques et de gestion MSG 2 Option International Université d'AIX-MARSEILLE 2 Remerciements et dédicaces A mes grands parents A ma

l’information et de la communication (TIC) représentent pour toutes les entreprises un enjeu considérable. Elles interviennent désormais à tous les niveaux : ♣ administration et gestion, notamment par le biais de la mise en place des progiciels de gestion intégrée (PGI) ; ♣ gestion des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires, sous des aspects divers tels que la connaissance des besoins, l’organisation des achats, la définition des tarifications… ♣ optimisation de la logistique et organisation

concurrentiel fort vis-àvis de ses concurrents (ex : Mc Donald sur le créneau de la restauration rapide). L’entreprise peut recourir à une stratégie de spécialisation : lorsque ses ressources sont limitées, du fait notamment de sa petite taille (ex : PME, nouvelles entreprises, …) ; lorsqu’elle cherche à se renforcer, pour atteindre une taille critique qui lui permettra d’être un acteur significatif du marché ; Stéphane Gozé TSTG_M_T8_C06_C.doc 02/01/2007 1/5 lorsqu’elle dispose d’un avantage concurrentiel

centres d’appels évolue très vite : ils ne gèrent plus uniquement l’accueil et l’information de la clientèle, mais se voient affecter des missions typiquement commerciales. Cette évolution se fait parallèlement à l’évolution constatée des moyens de communication. Un centre d’appels permet d’abolir les distances entre les différents acteurs de l’échange commercial, c’est un des outils majeurs en termes de relation client. Nous pouvons définir le terme centre d’appels comme un ensemble de moyens techniques

BCP est en cours de privatisation : 21% de son capital a été cédé par l’Etat aux BPR et 20% introduits en bourse en juin 2004. La BCP est particulièrement concernée par la collecte de la petite épargne et la distribution de crédits aux PME. Leader historique jusqu’en 2005 (22,7% de parts de marché), la BCP s’est fait dérober le 1 er rang en 2006 par Attijariwafa Bank (23,6%) mais reste incontournable en termes de collecte des dépôts (27,1% fin 2006). Les anciens organismes financiers

comptes Ce comité est principalement chargé d’analyser les comptes du groupe et toutes les questions relatives à ces comptes, d’examiner le programme d’intervention des commissaires aux comptes et de s’assurer de l’efficacité des services d’audit interne et externe. Comme on a pu le noter, Attijari wafa Bank est structurée autour de cinq domaines correspondant aux principales activités du groupe. De plus, sept fonctions support viennent consolider la nouvelle organisation de la banque et trois

. . . . . . . . . 24 Opportunités pour les grandes entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Changement d’échelle géographique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Optimisation de la gestion des flux de trésorerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Diminution des coûts financiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Meilleure productivité d’exploitation

Rapport de Stage Communication Evénementielle SHOWTIME Zone d’activités du Soleil Levant, 7 impasse de l’Aube Givrand 02 51 39 18 49 Gilles Faustine UFR Lettres et Langages Licence 3 Information et Communication 2009-2010 06/ 04/ 10 au 07/05/10, Maitre de stage : Mr Pottier Frédéric Remerciements Je tiens à remercier l’université de Nantes pour m’avoir donné l’opportunité de réaliser un stage en adéquation avec mes questionnements

PROJET RESPONSABLE (EM’Startuper) Groupe 53:Océane BARDIN , Alae-ddine ERRAGRAGUIPARTIE 1 : Etablir un diagnostic relatif à l’intégration des ODD dans une entreprise choisie parmi celles proposées par le Global Compact France (dossiers notés par les enseignants en charge du cours).PARTIE 2 : Etablir une recommandation d’une ou plusieurs actions répondant à l’intégration des ODD dans l’entreprise choisie (sous forme de fiche projet sur un format de une à deux pages).PROJET RESPONSABLE : RATPINTRODUCTIONLa

entreprise informatisée non dotée de SI, que fera-t-elle ? Il est capital que les entreprises réfléchissent et formalisent leurs besoins en systèmes d’information. Un petit document de planification, dit schéma directeur, constitue un guide utile aux PME, même s’il faut constamment évoluer. A quel moment peut-on dater la dimension stratégique des SI ? En tout cas, au niveau des concepts dans le monde académique, c’est une notion qui est apparue au milieu des années 80 avec à la fois le discours de