L Optimisation De La Communication Interne Dans Une Pme

INTRODUCTION Depuis quelques années l’apparition dans tous les domaines des technologies de l’information et de la communication (TIC) ont bouleversé notre quotidien. Selon l’Insee : "L'essor des NTIC est tel, note l'Insee, qu'il exerce incontestablement un effet d'entraînement sur l'économie française " et " se répercute durablement sur la croissance ». Les TIC constituent désormais un vecteur de plus en plus important de la croissance économique de l’entreprise, grâce à leurs fonctionnalités

de gestion interne Partie II : L’audit des risques liés au système bancaire :cas du cycle engagement de crédit 1) Présentation du cycle des engagements de Crédit…………………………….13 a. Prise de connaissance du cycle audité b. Les risques attachés aux activités de crédit 2)Approche d’audit :…………………………………………………………….15 a. Evaluation du contrôle interne  b. Le contrôle des comptes 3)Les outils de travail……………………………………………………………21 a. Questionnaire de contrôle interne b. Programme

entreprises et des groupes multinationaux. Ils proposent des fonctionnalités riches et éprouvées, fondées sur les meilleures pratiques. C’est ainsi que la quasi-totalité des grandes entreprises mondiales sont déjà équipées d’ERP1 et de plus en plus de PME cherchent à construire un système informatique unifié qui s'appuie sur ce progiciel. « L’ERP réalise un rêve d’universalité : que chacun travaille dans sa langue et que tous se comprennent » (Mourlon et Neyer, 2002). L’introduction des ERP dans les

MBA AUDIT ET CONTROLE DE GESTION SESSION DE FEVRIER 2007 L’IMPORTANCE DU CONTROLE ET DE L’AUDIT INTERNES DANS LE MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE : LE CAS DU SECTEUR INDUSTRIEL Rédigé par : Anaëlle RIBEIRO Annick KONG Sous la direction de Monsieur Thierry PLEGUES Septembre 2007 MACG Anaëlle RIBEIRO Annick KONG 2006/2007 DECLARATION SUR L’HONNEUR ANNEE SCOLAIRE 2006 - 2007 NOM RIBEIRO KONG MATIERE : MEMOIRE PRENOM ANAËLLE ANNICK MBA SPECIALISE MACG MACG NOM DU PROFESSEUR

l’organisation 8 B. Une mutation nécessaire due à l’environnement 11 1. L’évolution générale des métiers du chiffre 11 2. La mondialisation de l’économie 12 3. L’innovation technologique 13 4. L’apparition du partage d’informations et de la communication 16 C. Les impacts sur la fonction du contrôle de gestion 17 1. Les nouvelles orientations du contrôleur de gestion 17 2. Les nouvelles relations du contrôleur de gestion au sein de l’entreprise 22 3. Les perspectives du contrôleur de gestion

d’efficacité organisationnelle 2.6 La GRC en tant que processus technologique 3 Les composantes de la GRC 3.1 Écouter et connaître son client 3.2 Aptitude et compétence relationnelles 3.3 Maitrise des canaux et réseaux de communication 3.4 Proposer une offre de valeur individualisée 4 Intégration de la GRC dans la stratégie d’entreprise 4.1 Fondements de l’entreprise relationnelle 4.2 Caractéristiques essentielles de l’entreprise relationnelle 4.3

principe d’efficacité organisationnelle o 2.6 La GRC en tant que processus technologique • 3 Les composantes de la GRC o 3.1 Écouter et connaître son client o 3.2 Aptitude et compétence relationnelles o 3.3 Maitrise des canaux et réseaux de communication o 3.4 Proposer une offre de valeur individualisée • 4 Intégration de la GRC dans la stratégie d’entreprise o 4.1 Fondements de l’entreprise relationnelle o 4.2 Caractéristiques essentielles de l’entreprise relationnelle o 4.3 Culture de l’entreprise

déterminé le positionnement de l' ERM dans la gestion 2-1/ L’exigence d’un système d' information de gestion des risques fonctionnant sur trois piliers 2-2/ L’exigence d’extension de la contrainte des trois piliers aux corporates et PME 2-3/ L’exigence d’un système d’assurance interne articulant maîtrise du risque de contrepartie et maîtrise du risque opérationnel 2-4/ L’exigence de conformité de la gestion du risque à la comptabilité de gestion 2-5/ Les exigences convergentes/divergentes de l’IAS-IFRS et

Sommaire Introduction 1. L'événementiel et son environnement 1.1. Concept et définition 1.2. Segmentation stratégique 1.2.1. La communication interne 1.2.2. La communication externe 1.2.3. Parrainage, tourisme d'affaires et relations publiques 1.3. Le marché 1.3.1. Quelques chiffres 1.3.2. L'offre 1.3.3. La demande 1.3.4. Analyse des 5 forces de Porter Synthèse des forces de Porter

stratégique sur le cœur de métier, les activités qui apportent un avantage concurrentiel et la flexibilité. Ce phénomène explose depuis le début des années 1990. Cela s’explique par le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). Aujourd’hui la distance n’est plus un obstacle. Mais qu’en est-il du processus d’externalisation de la fonction achats elle-même? Nous dresserons tout d’abord un état des lieux de ce phénomène puis à travers une analyse du marché de l’offre