La Carte De Fidélité Carrefour

Concurrents Indirects -Maxi Toys, Villiers Sur Marne -Carrefour, centre commercial Les Arcades -Toys’R’Us, Queue en Brie -E.leclerc, Champigny Sur Marne - La grande récré de Noisy le Grand -Carrefour, Centre commercial Bay 2 La Demande Locale L’environnement Structure démographique -Hommes : 7129 -Femmes :

sous-sols. Le magasin est au niveau -3 juste a coté de la sortie RER-METRO de la station CHATELET, une des stations avec le plus de passage en France. Il bénéficie donc d’un grand nombre de passage. Le magasin est implanté dans un angle d’un carrefour du centre ce qui lui donne un avantage certain pour ses vitrines. 1.4. Le positionnement du point de vente par rapport à son principal concurrent. Le principal concurrent de BRICE est CELIO et il se situe au même niveau que celui-ci à seulement

 Projet fictif inspiré d’une situation réelle Les données quantitatives ont été modifiées pour des raisons de confidentialité Lancé en 1977, les supérettes 8 à Huit sont une des marques du groupe Carrefour. 8 à Huit : le concept. Une enseigne de franchise de magasins d’alimentation moderne, simple et fonctionnelle, accessible et proche de chez vous. Les valeurs et les engagements de ce concept se déclinent en 3 types de magasins offrant des «plus» pertinents en fonction de leurs lieux d’implantation

téléphonique est créée 7j/7 au service des clients de l’enceigne. En 2006 DARTY devient opérateur de téléphonie en proposant une offre complète téléphonie, internet, télévision contenu dans son pack DARTY BOX. En 2007 le lancement de la carte de fidélité fut un succès. Cette carte permet de reconnaître le client et de voir exactement quelle est son historique d’achat personnel. Aujourd’hui DARTY représente 223 magasins 300000 m² de surface de vente dynamisée par 12656 collaborateurs. LES CONCURRENTS :

commerciale -analyse des flux d’informations entrants. -analyse des flux d’informations sortants. Missions Relation avec la clientèle - réimplantation de rayon - implantation nouveaux produits - communication du nouveau programme de fidélité Management opérationnel de l’équipe commerciale - planning - formation d’un nouveau collaborateur - formation des saisonniers Intermarché est une enseigne française de grande distribution du groupe les mousquetaires fondé en 1969 sous l’enseigne

STRATEGIE D'INTERNATIONALISATION Groupe Carrefour Master LEA MMI Année universitaire: 2009/2010 SOMMAIRE 1 I) Présentation du groupe Le secteur d’activité Premier distributeur européen et deuxième distributeur mondial, le groupe Carrefour est présent dans 31 pays et compte plus de 15000 magasins exploités en propre et en franchise sur une surface de vente de 17 912 milliards de m2. Le groupe Carrefour offre à ses clients différents types de commerce : ➔ Hypermarché ➔ Supermarché ➔

Introduction : Le groupe Casino, enseigne majeure du marché français de la grande distribution, se positionne parmi les leaders tels que Carrefour, Auchan, et Leclerc. Sa stratégie est principalement basée sur la proximité avec les consommateurs. Malgré ce positionnement, le groupe doit faire face à l’érosion de ses marges et à des dettes financières importantes, qui constituent des faiblesses pour lui. Pour faire face aux difficultés du marché et aux difficultés liées à la rentabilité,

applications qui en découlent à partir d’une étude de cas : l’entreprise Carrefour City. V. Partie 1 : Analyse diagnostic de la situation A. L’outil La matrice SWOT est un outil de diagnostic, utilisé pour définir des objectifs mieux adaptés aux réalités économiques. Cet analyse à pour finalité de dégager les points forts et les points faibles de Carrefour City au sein du groupe du groupe Carrefour. B. Analyse SWOT « Carrefour City » FORCES Notoriété déjà importante au démarrage de

zone commerciale Carrefour très fréquentée et très attractive  Desservie par la ligne de tramway A, et par les lignes de bus 30, 49, 70  Signalétique importante : panneaux indiquant l’emplacement et la distance à parcourir jusqu’à l’U.C  Deux parkings dont un, propre à l’U.C  Problème de visibilité : façade masquée (coté zone commerciale par L’entrepôt et le magasin Castorama  U.C localisée sur une zone de chalandise ou se trouvent deux concurrents directs (Carrefour et La Grande Récré)

LES SERVICES BUT Prêt d’une camionnette : Les clients peuvent si besoin, louer une camionnette pour transporter les produits qui ne rentrent pas dans la voiture. Pour les porteurs de la carte But, la camionnette est prêtée gratuitement pendant une heure pour tout achat supérieur à 300€ et réglé avec la carte But. Montage et mise en service : Un livreur vient monter le produit acheté le jour même de la livraison. Les commandes : Il est possible d’acheter sur le site de BUT ou de réserver un produit