La Clientele A Intersport

Présentation de l’unité commerciale : 1) Le groupe Décathlon  Décathlon fait partie du groupe Auchan (Atac, Banque Accor, Leroy Merlin, Norauto, Kiabi, Boulanger, Saint Maclou, 3 suisses, Flunch…). Décathlon est une Société Anonyme à conseil de surveillance et directoire au capital social de 10 200 000 € présidé par Michel Leclercq, président fondateur. Le directeur général est Yves Claude. Le capital de l’entreprise est détenu par les familles Leclercq et Mulliez (Auchan) et les salariés

Introduction La pratique de la course à pied remonte à l’antiquité où l’on faisait courir les esclaves sur de longues distances pour porter des messages d’une ville à une autre. Cependant, si la discipline reste inchangée, les modes de pratiques ont évolués aux courts des années. La plus importante modification date des années 70 ; en effet, à cette époque la course à pied tend à se démocratiser et à sortir des stades. Si avant cette période les gens qui couraient à la campagne été vus d’un mauvais œil

création : Décathlon St Jean de Védas a été créé le 17 /12/1987 Chiffre d’affaires annuel du magasin : 10 804 689 euros en 2005 Forme de point de vente : Grande surface spécialisée dont la surface de vente est de 900 m2 + 250 m2 de réserves et de bureaux Nombre de salariés : Décathlon St Jean de Védas emploi actuellement 45 salariés 1. Contexte Géographique 1.1. Zone de chalandise La zone primaire en vert comprend tous les clients qui se situent à moins de 7 minutes La zone secondaire

Vademecum de toutes les missions 2006-2014 Règle des 70/30 ACTIVITES C41 Exemple d'activité « Vendre » C42 Exemple d'activité « Assurer la qualité de service à la clientèle» C53 Exemple d'activité « Mettre en place un espace attractif et fonctionnel » C54 Exemple d'activité « Dynamiser l’offre de produits et de services » C6 Exemple d'activité « Rechercher et exploiter l’information nécessaire àl’activité commerciale » C6 Exemple d'activité « Rechercher et exploiter l’information nécessaire àl’activité

1/ Fiche signalétique du PDV……………………………………………………………………… Page 4 a)Critères d’identification…………………………………………………………………………… Page 4 2/ Zone de chalandise……………………………………………………………………………….. Page 5 a) Etude de la clientèle……………………………………………………………………………... Page 5 III/ Présentation de l’action 1/ Naissance de l’idée……………………………………………………………………………….. Page 6 a)Diagnostic et problématique……………………………………………………………………. Page 6 b)

pages Date de parution : 2 000 Editeur : Editions d’organisation INTERET(S) DE L’OUVRAGE Devant l’essor « tout azimut » des programmes de fidélisation de client, l’auteur a voulu axer sa réflexion sur la stratégie de fidélisation et non pas exclusivement sur l’outil. Il répond aux questions basiques : qui, quand, pourquoi et à quoi fidéliser. L’objectif pour l’entreprise est d’avoir une meilleure connaissance de ses clients pour les satisfaire puis les fidéliser tout en assurant la pérennité et la

Surfaces Spécialisées doivent faire face à une concurrence accrue de la part des hypermarchés et des Grandes Surfaces Alimentaires. Pour palier à cette contrainte et aux changements de comportements des consommateurs, ces grandes surfaces ont mis en place des stratégies afin de rester en tête du peloton. De ce fait, certaines GSS offrent aux consommateurs des services associés. Tel est le cas de Décathlon, une Grande Surface Spécialisée dans le sport qui met à disposition par exemple, un service de

Activité principale: Prêt à porter homme Méthode de vente: Vente assistée Famille de produits vendus: Polos, Pulls, Chemises, Costumes, Pantalons, Tee-shirts, Vestes... Marques commercialisées: Annexe 1 Politique d'approvisionnement: Travail en collection showroom, par téléphone avec les grossistes Positionnement des prix: Haut de gamme, de 11.50 (chaussette Achile) à 795 euros (manteau cuir Blanco)

environnement concurrentiel, il faut se distinguer des autres. Il n’y a pas de stratégie, s’il n’y a pas de concurrents. Les fondamentaux de la réflexion stratégique sont basé sur le modèle militaire d’où le vocabulaire. Quels sont les avantages sur lesquels on va s’appuyer pour gagner cette guerre (commerciale, d’entreprise, marketing…) ? Compétences : * Intégrer dans sa pratique professionnelle les nouvelles technologies appliquées à la distribution, * Comprendre les choix en matière de stratégie

4 milliard d’euros en 2009. Depuis sa création en 1969 par Alan Green et John Law , l’entreprise a su se développer et s’adapter en fonction des besoins de ses clients. Effectivement, Quiksilver n’est plus actuellement uniquement sur le marché de la glisse. Ce dernier lui a permis de se faire connaître mondialement, d’acquérir une forte notoriété et aujourd’hui, la stratégie de Quiksilver tend à s’ouvrir sur d’autres marchés, notamment celui du sportswear. Pour permettre cette ascension fulgurante