La Collecte Des Informations Des Commerciaux

fiable, précise et récente). De plus, cette information doit être analysée, stockée, actualisée et pouvoir être mise à disposition des différents acteurs de l’entreprise lorsque c’est nécessaire. Pour les entreprises, l’information est donc une ressource stratégique qu’il est essentiel de maîtriser car elle contribue à la qualité des décisions prises, qu’elles soient de nature stratégique ou opérationnelle. C’est le rôle du SIC que de collecter cette information, l’analyser et la diffuser auprès des acteurs

d’informations de qualité : Informations disponibles, pertinentes, fiables, précises et récentes. Il est donc important de mettre en place un système permettant : - de collecter - d’analyser l’information dans l’entreprise - de diffuser. I. Nature et rôle de l’information dans l’entreprise Pour l’entreprise, l’information est un ensemble de connaissances de natures différentes dont le rôle est essentiel pour la prise de décision. a. La nature des informations utilisées par l’entreprise

données pour être informé. Les données, une fois organisées, triées, classées, deviennent des informations. En gros, la veille doit enrichir l’entreprise, ses cadres et ses employés d’une connaissance nouvelle (Connaissance au sens de " informations organisées pour faciliter l’action "). I - Définition: La veille est le processus informationnel volontariste par lequel l'entreprise recherche des informations à caractère anticipatif concernant l’évolution de son environnement socioéconomique dans

Sic Présentation du système d'information commercial (SIC) de Leroy Merlin Mérignac I - Quelles informations commerciales disponibles au niveau de l’unité commerciale ? Thèmes des informations | Informations disponibles | Intérêt / utilisation de ces informations | Produits et services | . Connaissance des produits dans le stock de l’unité commerciale ainsi que dans celui des autres magasins Leroy Merlin . Commandes en cours . Date des gammes renouvelées / supprimées

|réaliser ou faire réaliser des documents commerciaux nécessaires à la prospection commerciale | | |tenir à jour des données prospects | | |présenter l’offre commerciale de l’entreprise par écrit | |Détection

on précise le passé et lorsqu’on dit intelligence économique on pense plutôt au futur puisque ce dernier est l’évolution de la veille. Historique L’apparition de la veille n’est pas très récente, puisqu’elle a été utilisée comme un moyen de collecte d’information dans les voyages, les découvertes et les guerres permettant de connaître la stratégie de l’ennemi pour les guerriers. A l’instar des guerriers, les grandes entreprises se sont dotées dans les années 1920-1930 d’un service de planification

La collecte d’informations Objectifs 2 > > > Détecter les besoins d’information de l’entreprise et y répondre Assurer une veille informationnelle Respecter les contraintes légales liées à la collecte d’informations nominatives L’ENTREPRISE Activité : fabrication de meubles Statut juridique : SAS au capital de 2 283 400 € CA annuel : 25 280 K€ PDG : Paul Merlin Ressources humaines : 240 dont 30 dans les services fonctionnels et 210 en production Distribution : grands magasins, Mobilier

contexte professionnel : Afin de pouvoir m’identifier à mon entreprise, et de construire une présentation complète de celle-ci j’ai pu, grâce à un questionnement de mon tuteur, la collecte de documents internes dans mon entreprise, ainsi que d’une recherche approfondie sur Internet, j’ai pu obtenir et collecter des informations nécessaires afin de monter cette partie de mon dossier. Les objectifs poursuivis : Objectif quantitatif Objectif qualitatif - Identifier la zone de chalandise et son taux

recherche et la collecte systématique, continue et rigoureuse d'informations de différentes natures (scientifique, technique, sociale, commerciale, réglementaire, économique, ...) provenant de sources diverses et ensuite sur le tri, l'analyse, la diffusion et enfin l'exploitation de ces informations. Ces informations doivent aider l'entreprise à prendre des décisions stratégiques et à renforcer sa position concurrentielle. L'intelligence économique ne se base que sur des informations librement et

les unités commerciales Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produit ou de service. C’est un lieu physique exemple un magasin une agence bancaire un salon de coiffure et c’est un lieu virtuel exemple un site marchant. UC que physique : brick & morter (Ed) UC physique et virtuel : click & morter (Auchan) Uc que virtuel : pure player 5 (Amazon) En fonction des canaux de distribution choisi commercial est qualifié