La Communication Chez Samsung

compter sur un nouveau produit : l’iPhone 3GS. - 20 % de croissance supplémentaire des ventes, - Conserver la place de numéro 1 des smartphones, - Ouvrir le marché professionnel, - Bloquer la menace des concurrents comme LG ou Samsung. Dans ce plan marketing, deux axes sont particulièrement développés : - Il faut fidéliser et accroître la clientèle professionnelle en proposant une qualité de service et des produits correspondants à leurs attentes. - Il faut faire

P  Camille   Tuteur  :  M  Sébastien       DOSSIER  Analyse  et  Conduite  de  la   Relation  Commerciale       Bien chez soi bien moins cher…   Session  2012                      I  -­‐  Fiche  D’identité  de  l’enseigne     A-­‐ Historique             B-­‐ Présentation  générale  de  Conforama    

En 1997, 2 magasins ouvrent à Bangkok, en Thailande. • En 1999, ouverture de 12 autres magasins en France. • Enfin en 2003, le groupe Office Depot rachète la société Guilbert. Ses particularités Tous les canaux de distribution sont représentés chez Office Depot : Vente par correspondance, magasins, commerciaux qui démarchent les grandes sociétés, Internet, E-Mailing. Le groupe est présent partout. Office Depot appartient au secteur d’activité économique de la grande distribution. En France, l’effectif

mondiaux (GM, Honda, Volkswagen, Renault-Nissan, etc.).L’industrie du mobile est organisée autour de 3 à 4 entreprises-pivots (Apple, Google, Samsung, China Mobile). L’entreprise-pivot possède une base de clients qu’elle a construite et à

n'arriver pas à présenter comme il se doit ces formations, et de ce fait, « vivait » assez mal. L’effet sur l’usager est perceptible puisqu’il n’arrive pas à cibler les bonnes informations. En examinant attentivement ces dépliant, support de communication, je me suis rendu compte que ses informations ne semblaient pas attirer l'œil de l'usager. Les exemples suivants illustrent mes propos : Exemple 1 : Un usager est entré dans le Gréta Sud Normandie, il a regardé le dépliant d’information

contraire ne pas différencier son offre. 1. Le marketing concentré L'entreprise se consacre à un seul segment plutôt que d'attaquer plusieurs segments. Ne proposer qu'une seule offre à un seul segment. (qu'un produit, qu'un prix, qu'une communication,.. dédier a ce segment unique) cette offre unique sera adapter en fonction des attentes, des conditions des consommateurs. Devenir spécialiste.Grâce à la focalisation de ses forces, moyens (marketing, humains, financier,..) l'entreprise peu espérer

problématique, ainsi que la motivation de ceux qui y ont répondu et participé à l’atelier. Partager un vocabulaire, choisir des indicateurs et un protocole. Avec ce premier groupe (G1)5 , nous avons commencé par fournir des notions explicitant la communication affective par exemple, 4 En annexe A 5 La composition des différents groupes (nombre, âge, sexe, formation, etc.) est présentée en annexe B Pratiques des Digital Natives afin d’éliminer les quiproquos entre les termes suivants : affect, passion

Consommateurs, Communautés et développement local). PROFIL 2012 Renault, 110 ans d’excellence moteurs Constructeur automobile depuis 1898, le groupe Renault conçoit, fabrique et commercialise des véhicules sous trois marques : Renault, Dacia et Renault Samsung Motors (RSM). 1902 PREMIÈRE VICTOIRE POUR UN MOTEUR RENAULT SUR L’ÉPREUVE PARIS-VIENNE. 2012 12 CROISSANCE 13 Un Groupe, trois marques 16 Renault, groupe automobile mondial 19 Russie, Brésil, Inde, les trois marchés prioritaires du plan Renault

justement une juste manifestation de l’utilité de l’imaginaire en marketing ? Transcender l’aspect purement fonctionnel, praticopratique d’un objet pour in fine lui vouer une symbolique forte, pour valoriser le produit auprès du consommateur et générer chez lui des émotions, développer sa sensibilité. Comme nous le mentionnions cidessus, le consommateur n’achète plus uniquement un produit pour sa signification primaire mais aussi pour sa dimension magique et symbolique. D’où le travail du marketer, qui

continent! asiatique,! rachète! des!produits!qui!lui!permettent!de!s’étendre!dans!la!conquête!de!ses!parts!de!marchés.!! On!note!le!rachat!de!Asia!Fan,!principal!fabricant!de!ventilateurs!au!Viet!Nam.!Une!prise! de! participation! majoritaire! chez! le! fabricant! de! Mixeur! Broyeurs,! Maharaja! Whiteline! en!Inde.!Cela!résulte!clairement!d’une!stratégie!de!pénétration!de!marché!sur!le!contient! asiatique.!!! ! En! ce! qui! concerne! la! stratégie! d’innovation,! dans! les! années! 2000