La Communication Informelle

| | |L’entreprise est de petite taille. L’entrepreneur (sommet stratégique) y joue un rôle | | |privilégié. La structure est simple et informelle ce qui lui offre une bonne capacité | | |d’adaptation. Elle est en revanche financièrement fragile. | | |Exemple :

Le marketing classique à l’école du secteur informel en Afrique Livre Blanc N°02 Copyright®-mars 2013, La promotion SUGRA®, 13ème Promotion Commerce et Distribution - Université Catholique d’Afrique Centrale. Sommaire Editorial………………………………………………………………………………………………………………………………….P. 03 Préface……………………………………………………………………………………………………………..…………………….P. 04 Introduction………………………………………………………………………………………………………………………....P. 07 I. Le marketing dans l’économie……………………………………………………………………………………….P. 08 II

:Technique de communication Réalisé par Rania Baccouche 3LM3 G1 2015/2016 1 PLAN I. Définition de l’expression II. Définition de la communication III. Les formes de la communication •. La forme verbale – – Oral Ecrit » » La forme formelle La forme informelle • La forme non verbale IV. Conclusion 2 L’expression Expression volontaire ET Expression involontaire 3 involontaire 4 Volontaire 5 La communication 6 La communication verbale Est un mode de communication utilisant le verbe

L'enquête 1-2-3 s'inscrit dans ce besoin flagrant de données statistiques en permettant de donner au pays les informations de base dans 3 domaines essentiels au regard de l'analyse de la pauvreté: emploi, secteur informel, consommation des ménages. Ces informations pourront alimenter le DSCRP II ainsi que les différentes stratégies sectorielles et permettre le suivi du profil de pauvreté en RDC. A cet effet, le Gouvernement de la République Démocratique du Congo

se réfère une personne dans sa manière d’agir. - Groupe formel : groupe dont la composition est liée à la lecture de l’organigramme. Les individus faisant partie d’un groupe formel sont facilement identifiables de part leurs fonctions. - Groupe informel : groupe qui se forme spontanément sur la base de relations personnelles autour d’intérêts communs. - Groupe restreint : groupe dont la taille est limitée. Une organisation est un groupe dit « large ». Tandis que les groupes dont elle est composée

mouvement typiquement organisationnel que les structures formelles ou informelles visent à réaliser avec ou sans l’engagement intentionnel des acteurs invités à y participer.   La structure de l’organisation : Division du travail Formel Informel   - Définition des postes/fonctions - Organigrammes -Procédures -Interactions quotidiennes - Compétence - Appartenance culturelle - Affinités Coordination Procédures Circuits de communications Réunions, comités, hiérarchie Interactions quotidiennes Compétence

définition de la notion du pouvoir 1.2 Les 4 types de pouvoir existant au sein de l'organisation 2. Les mécanismes implicites qui régissent les relations de pouvoir 2.1 Définition des relations informelles 2.2 Rapport sociaux et la relation de pouvoir 2.3 Les sources des relations informelles Conclusion 1-Définition et types de la relation de pouvoir 1.1 Définition de la notion de pouvoir C'est la capacité qu'a un individu ou un groupe d'individus d'agir sur d'autres individus ou

- INFORMATION ET COMMUNICATION  1.1 - L'INFORMATION  • L'information a 2 sens :  - d'un point de vue technique (du point de vue d'un informaticien), l'information est un signe, un symbole, un élément qui peut être transmis et stocké ;  - l'information aux sens de renseignement, de données qui apporte une connaissance sur un objet ou sur un événement.  • Le premier sens souligne que l'information est importante en matière de gestion car elle peut circuler et il est indispensable d'évaluer

Les Éditions d’organisation, Paris. 1. Les mécanismes de coordination Cinq mécanismes expliquent les moyens fondamentaux par lesquels les organisations coordonnent leur travail : • l’ajustement mutuel : coordination du travail par simple communication informelle, • la supervision directe : mécanisme de coordination par lequel une personne se trouve investie de la responsabilité du travail des autres, • la standardisation des procédés : le contenu du travail est spécifié ou programmé (ex : mode

CHAPITRE 3 LA COMMUNICATION DANS LES ORGANISATIONS Plan I. Phénomènes informels A. Réseaux informels B. Rumeurs II. Communication organisée A. Communication interne B. Communication externe C. Communication globale Toute organisation doit aujourd’hui bâtir une stratégie de communication efficace et cohérente aussi bien à l’interne qu’à l’externe. La qualité d’une communication repose autant sur les techniques utilisées que sur la manière